fifth(フィフス)の口コミ評判｜人気ファッション通販比較

価格改定（値上がり）があるのは致し方ないこととおもいます。
ただ、やり方が汚い。
お気に入りアイテムが『値下げしました』と通知があったり、45%オフが５０%にオフ率があがっているので確認してみると昨日までの価格より明らかに上がっている。
確認してみるとつい先ほど価格改定がありましたとなっている。
『値下げしました』やオフ率があがったことでユーザーに安くなったと錯覚させ、それと同時に元々の価格をアップさせてるので結果前より高くなっていることが最近のやり方。
私は日々値段をチェックしているので気づきますが、これで安くなったと錯覚させられた方はどれだけいるのでしょうか。

最近、70%オフでも3000円代が多すぎて買う気にならない。
さらに今日見ると70%オフキャンペーンが久しぶりになくなっており、定価になってるが、この値段で一体誰が購入するのだろうと思ってしまう。
店舗がないから試着もできない、一旦注文してしまうと不良品以外はどんな理由であろうと出荷前であってもキャンセル返品できない。
素材もいいとは言えない。
こんなマイナス点ばかりでも『安い』ということで今まで購入してきたしマイナス点をカバーしてきたが、値段だけ上げてたらそのうち誰も買わなくなるよ。

fifthは初期の時は定価も安く、且つ割引価格という形でしたが、

最近は定価10000円前後が増えてびっくり。
実際今まで購入していた商品も割引価格で買っていたとはいえ、元の値段が10000円とか8000円では絶対無い素材や質感ばかりの服です。

なので、購入する際は定価1000〜2000円くらいの洋服が届くことを想定して購入したほうがいいです。

モデルさんが着てるので、その見た目で信用して買ってしまいますが、そうすると痛い目を見ることになるかも…

あまりにお粗末だったり、届かない場合は消費者庁に相談するのも一つかもしれません。

手持ちのバッグに飽きてきたところにセールのお知らせが来たので利用してみました。たしかに安かったけど信じられないほど臭い！臭すぎる！！

カゴバッグ→激クサ。匂い無理すぎてファブってみたら多少和らいだ。届いて2日目だけどまだ風に当てています。
ベージュバッグ→これも臭い。臭すぎる。シミ覚悟で消臭剤入りウエットシートで拭いた。まだ風に当てている最中。作りもだけど、こんなバッグが割引前1万円もする訳ない。ショルダー紐レロレロで無理。
黒バッグ→匂いは一番マシだったけどとにかくバッグ全体がベッタベタ。しつこく拭いたらマシにはなったがまだ部分的にベタつく。ショルダー紐がレッロレロのベッタベタ。何のベタつきなのこれ？大丈夫？

2度と利用しないでしょう。買う前にここにたどり着けば良かったです。他の方も書いてるけど仕事とはいえこんなショップとコラボだの宣伝だのしてるインフルエンサーにも不快感を覚えました。買おうか検討されている方いましたら全力でおすすめしません！！！！レビュー書くところがサイトにないのも納得ですわ。

6月半ばに注文した商品が、7.月中旬発送目安→7月後半発送見込み→8月上旬発送見込み、とどんどん延びている。
ロックダウン等の影響とのことで、商品用意してなかったのかい！ということもだいぶ疑問だが、せめてキャンセル受け付けるとか、一部商品だけ発送するとか、トラブルに対する誠実な対応をしてくれればいいのに。
既に8月上旬だと思うけど、まだ連絡のひとつもない。
夏服買ったのに、着れないまま秋になりそう。

安いけど絶対おすすめしないし次回は買わない。少し高いがtitivateのほうが安心感ある。

クーポンで75%オフだったので、400円くらいのヘアアクセサリーを購入。
届いたものはぼろぼろの傷だらけ。
写真を撮りカスタマーセンターへ連絡したところ、翌日には返答があり新しいものを送りますと。
翌日新しい商品が届きましたが、同じようにぼろぼろの傷だらけ…。
2つ並べて写真を撮り、再度カスタマーセンターへ連絡したところ、土日を挟んだので週明けに連絡が来ましたが、もともとこのような商品ですとの返答でした。
実物を見たら100円でも購入しないレベル…検品しているのか。と問い合わせたら、返送してくれたら返金との連絡でした。
何日もかけてやりとりをし、さらに梱包して返送など手間がかかるだけなので結構ですと連絡しました。
レビューを投稿しましたが反映されませんし、ほかの商品で不具合があった際のレビューをいつも反映されないと連絡したら、レビューはランダムですと返答があり、その後サイトからレビュー自体がなくなりました。
値段は安いしかわいい服もあるので購入してましたが、誠意のない会社だなと思っています。
こんな会社とコラボだのレコメンドだのやっているモデルさんやインスタグラマーさんもその程度だと思い始めました。
定価の設定もおかしいですし…あんなペラペラの服が数千円するわけないですし。
鞄も2〜3回使用で大体壊れます笑
金額自体は全体的に安いですが、商品と価格は合ってないですね。
1000円でも高いくらい…
インスタライブのスタイリストやスタッフの「やす〜〜い！」も毎回毎回バカバカしいし、変な内輪ノリも辞めた方がいいですね。
店舗を持たないのはわざとで、現物見られたら少しも売れないからでしょう。

購入品紹介
フラットベルトキャンバスミニバック▶バイカラーで小ぶりで可愛い！でもサイズ見ないで買ってしまい、私のミスで購入失敗w長財布は入りませんでした。
パフスリーブサマーニットプルオーバー▶ネットで見た通りの品、骨格ウェーブさん向け。シンプルなのにデザイン性があり生地ももっちりして気持ちがいいです。伸縮性あり。イチオシです。
裾切替ティアードスカート▶ネットで見たのもより良き♡サイズ感も生地、色感も良かった。袋に畳んで入れてあったので折り目がシワになっていたのでアイロン必須。迷ったけど頼んで良かった！チャック付じゃないので、おしりが大きい人は入らないかも。
フレアショルダーボトルネックニット▶人気の商品という事で購入しましたが、品自体は問題ないんですが、私の体型（肩張さん）には合わなく鎧着てるみたいでしたw悲しい。なで肩の家族に着てもらうと見違えるほど可愛い!!肩が華奢な人、なで肩の人は着こなせる商品。
イージーリブパンツ▶ネットで見た通りの物が届き満足。生地は、しっかりしてて触り心地もよく、着用した感じは、スラッとした印象になります。骨格ウェーブ身長157体重47で裾の長さくるぶしより下、お尻周りは下着のラインが出ないけどブカブカしてなくて丁度いいサイズ感。
少し臭いがある。
感想▶ネットで購入すると失敗が多いので今回1週間程、品定めしました。fifthのInstagramや、YouTubeを何度も見て購入しました。それでも生地感や縫い目などで失敗することも他社でありましたが、今回のfifthの購入品は自分に合う合わないは別として、商品は良いものでした。ネットで購入するデメリットは着て、見る事ができないので、失敗する覚悟を決めて購入した方が無難、高い物は買わない方がいいです。
他社よりは気に入ったのでリピートすると思います。

最近購入したリブニットVネックカーディガンのダスティーブルー。インスタライブでスタイリストさんが着ていてホワイトのパンツとあわせたくて購入して楽しみに待っていました。画像でも、ダスティーな淡いブルーだと思っていました。しかし、届いたのは、鮮やかなブルー。一瞬、色間違えたかと思い、購入履歴と品番を見合わせても間違えてない。お問い合わせしてみたら、確かにその商品だということで、実際の画像も送りました。しかし、間違いではなく、画像の写り方だと言われました。返品対応はしてくれましたが、あまりにも色が違いすぎませんか？ちょっとありえないです。その後も画像改善されてるわけでもなく、今もなお、販売しており、なんとブルーは予約になっています。購入した方がかわいそうです。ホワイトはまあ、そのままの色でしたが。
違う商品かと思うくらい色が画像と違うのって、詐欺に近いと思います。感じ方の違いとかで済ますのでしょうけど、かなり腹が立ちました。同じような方はいらっしゃらないのでしょうか？それとも、私の目がおかしいのでしょうか。もう信用できなくなりました。これから購入する方、ブルーは買わない方がいいです。
画像1が公式サイトの画像、画像2が実際に届いた色の画像の比較、画像3がインスタライブでみた色味。参考までに。

ピアスを色違いで買いました
つけようとしたら、ピック部分が折れました。

作りがもろそうなので
返金希望でしたが、メールをしたら希望を聞かれず新しいものが送られてきました。高いものではないので使ってみたら、今度はキャッチが重みで外れます。

色違いの方ももちろんキャッチがすぐに外れて落下します。

5月14日に注文しましたが、6月30日現在まだ届いていません。
何度も入荷予定のメールはきましたが、その日が近づくとまた入荷遅延の為発送が遅れるという内容のメールが届きます。
もうシーズンが終わります。
こんな不愉快な思いをした通販は初めてです。

カゴバッグを購入したが、めちゃくちゃ臭い！！
そのことをレビューに書いても反映されない。
調べるとこのサイトに辿り着いて、悪い口コミは反映されないんだと初めて知りました。。
今まで購入しても口コミ自体書くこともなかったので、今回口コミを書いて初めて知りました。
口コミを参考にしたいのに、いい口コミしか選ばないのは会社としてどうかと思います。

クーポンを利用して初めて何点か購入しました。
予約商品など全て揃ってからの発送になるため、忘れた頃に届けられます。梱包も他の通販に比べて雑なような気がします。

問題はここから。
フェイクレザータイプのショルダーバッグを購入したのですが、開けた瞬間のキツすぎる石油臭のような部屋中に蔓延する気持ち悪い臭いがありました。いくら新品でもこんなにきつい臭いするものか？というくらいかなりの臭いで、あまりの臭さにすぐには使えなかったため、ベランダで数日に分けて天日干ししましたが、それでも取れず、本当は良くないんでしょうが、消臭スプレーを大量にかけました。
ようやくマシになったところでいざ使用すると、使ったその日のうちにバッグの紐の部分が取れました。それほど重いものも入れていたわけでも、パンパンに詰めていたわけでもありません。その場で繋ぎ合わせたもののすぐにまた取れたため、使い物にならず、たった一日でゴミ行きです。ありえません。数百円で買ったものなら諦めもつきますが、それなりに払って買ったのに、、とショックでたまりません。
同じようにすぐに壊れたと書かれている方もいるようなので納得しました。色々な通販サイト利用させてもらっていますが、ここまで最悪なところないです。ホームページはうまく繕ってますが、プチプラの価格帯ではないのに届いてみたら糸は飛び出していたり、しわしわだったりと悪質です。
もっと安くて梱包や対応含めてしっかりしているところもあるので、今後は二度と使用しません。

頼んでいた商品を発送されましたが体調が悪くなり倒れて暫く検査入院をする事になり連絡をできる状態ではなかった為､退院後確認したら発送された荷物は7日間受け取りができなかった為に長期不在でfifthに戻ったとの事。
すぐにカスタマーに連絡して事情を話しましたが商品はキャンセルになるあげく往復送料及び手数料（一律1,980円）を請求させて頂いております。との一点張り。
何度言ってもこれしか言われません。更に再度発送希望の場合この上記の金額を再度払う必要があると言われまだ私の荷物は返品されてないにも関わらず現時点で頼んだものの中で売り切れが一点あると言われました。まだ返品されてないのにそれを言われるのも納得できませんでした。
商品も手に入れられてないのに勝手にキャンセルされ訳の分からない手数料を払うのが納得できない為､絶対に払う気がないと言いましたが聞く耳持たずです。
事情も配慮して頂けない最悪な場所です。
他に頼んでた荷物もありましたがまだ返品自体されず受け取る事ができたし事情を言ったら再度発送手続きをして下さる会社もありました。
ここは人の気持ちがわからない最悪な会社だと思います。
○%offを本日限定と書きながら毎日本日限定です。
本当に納得できずイライラします。
どんな事情があってもここは決して配慮しません。例え受け取り人が死亡しても同じでしょう。
皆さんも不在などは本当に気をつかれた方がいいと思います。

予約販売でシャツを購入。製品表示にポリエステル65％綿35％とあったが
実物はとてもそうとは思えない生地でした。
よく言えばしっかりしている・・・有り体に言えばごわごわ。。。
いかにもしわになりやすそう、実際かなりのしわができました。
脱水1分、手で一生懸命たたいて干してもしわしわ。アイロンかけても取り切れないしわ。
試しに一回着て仕事に行きましたが、すぐしわができる。。。ごみを買いました。

HPに日にちを置いて2回レビューを書き込みましたが、反映されず、不思議に思って
カスタマーセンターに連絡すると「レビューはランダムにしか反映されない」
「いい評価/悪い評価で記載するレビューを決めているわけではない」とのこと。
なんでランダムなのかと聞いても「大量にレビューが来ることも考えられるので」。
何件に一件が記載、や、製品ごとのレビューの件数とか決まっているのかと尋ねても
「カスタマーではわかりかねます」と言われました。

対応して下さった方の感じは悪くなかったですが、内容としては最低レベルだと思います。
商品の品質と会社の体制と、どちらも二度と買いたくないレベルです。
お勧めできません。。。

買ってから届くまでの時間がかなりあり、本来使いたい時期に届かないことがわかり、キャンセルしようと思いましたが、皆さんのいうようにできません。
まあ買った自分に責任があると気長に商品到着を待っていましたが、いざ届いて開封したら、新品のはずのシャツはシワシワで太陽に当たると薄ら黄色いシミまで。ありえません。
一度も着ていないのにこのザマです。口コミ見てからフィフスを使うなどした方がいいです。この口コミサイト見ていたら私は買っていません。二度と利用しません。

毎週何%OFFクーポンがメールがあり、ワンシーズン物であれば多少の生地の薄さも許容範囲内かなと思っていました。
クーポン利用で安く買おうと思い、確定前の値段ではクーポン割引の表記になっていたにも関わらず、確定してら、割引されていない値段でした。すぐに問い合わせとともに、割引されていないようであればキャンセルをしたい旨をメールしたのですが、出来ませんの一点張り。他の方も口コミしているように物腰は柔らかな感じですが、一切融通が利きません。また、そのメールのやり取り以降、ほぼ毎日来ていたクーポンメールが届かなくなりました。また、以前に購入した際は発送準備が出来たらメールが届いていたのですが、そのメールすら届かずいきなり商品が発送されていました。
会社的に問い合わせをしてくる客を排除しているようです。
対応が最悪すぎる。メール対応した出来ないのがおかしい。二度と利用しない。

届いた箱の中には、注文した商品は1つも入ってませんでした。
恐らく配送ミスだと思われます。

それに加え、箱を開けた時点で包装が破けている物がありました。

なぜこのようなミスが起こったのか聞こうにも、公式サイトに載っている会社情報欄にも問い合わせページにもメールアドレスのみで電話番号はなし。

あちらのミスにも関わらず、メールの返信が届いたのは問い合わせてから2日後。

とても誠実な会社とは言えません。

70%OFFクーポン適用で購入画面まで進み、送料無料のクーポンもでていたので最後にこちらにチェックをしたところ全て定価での決済になり1万円以下で買えたものが27,000円近くの支払いとなりました。クーポン価格であれば商品の安っぽさも許せますが通常料金を出してまで買う気はない。どちからしか選べないならもう少し分かりやすく書いて欲しい。クーポン価格に変えてくださいと何度もメールをしましたが、できかねますの一点張りで言葉遣いは丁寧だが対応がひどすぎる。電話対応がないところもすぐに連絡がつかなくて困る。

お気に入りに登録してた商品が入荷されてたので、すぐカートに入れました。通常は、住所や決済方法などの画面に移る『購入手続き』ボタンが表示されるはずが、すぐ『注文完了画面』のボタンになってたようでクーポンも使わず、定価6000円ぐらいの購入となってしまいました。
慌てて電話番号を調べ問い合わせをしましたが、システム上できないと言われました。
システム上できないって‥色々調べると出荷納期がどんどん延びて結果キャンセルを依頼した方もいるようですので、
これができるのであればシステム上できないというのは絶対うそだと思います。
キャンセルできない旨記載されてるとはいえ、ここまで頑なにキャンセルしてくれない販売店は初めてです。
それに色々よくわからないところがあります。
①『6月中旬予定』となっている商品をお気に入りにしてたらいつの間にか5月時点で在庫ありになっていた。
⇨これは、予約注文した分を捌いた上で在庫があるのか？
それとも予約注文とは別に在庫が入荷したのか？
こんなことがあると予約せずに在庫ありを待つ方が早いのではないかと思ってしまいます。それですぐに購入できたものも何個かあります。
②5月中旬予定も下旬発送に遅れると連絡がきましたが、まとめ買いしたものも全て一緒の発送のため、一個の入荷が遅れてるがために他の商品も遅れる
⇨これは販売店側の問題なので、入荷遅延は仕方ないにしても他の商品は先に送るべきではないのか？

③本日限定『○○円以上の購入で送料限定』『70%オフ』とかでてますが何日『本日限定』を続けるの？
本日限定の意味‥

自分もメーカーで働いているので色々思うところはありますが、キャンセルの仕組みは本当に変えた方がいいです！
まだ発送前の商品ですよ？注文後すぐのキャンセルも受け付けない？
もっとユーザーに寄り添った柔軟な対応にした方がいいですよ。せめて注文して1時間以内のものはキャンセル受け付けて欲しい！

パンツを、買いましたが、毛玉や引っ掻き傷がつきやすく(ネットに入れて洗濯、乾燥機なし)、3ヶ月で外では着られない程ボロボロになりました。しかし、ショップのレビューにはそう言った口コミは一切なく、おかしいなと思いつつ、今後の人の為にとレビューを書きましたが、反映されませんでした。?と思って検索すると、このサイトを見つけました。

また、本来、品物から考えると、70%OFF価格位が妥当な定価の設定価格だと思います。お得に買えると購買意欲を煽ったり、クーポン使用無しで高い値段で買わせたり、悪質だなぁと思いました。
最近、資材価格の高騰で商品の価格改定がされていましたが、70%off
価格で200〜300円程度の値上に設定した為に、定価の値上がり度合いが偉い事になっていて笑いました。どんだけ材料費が上がったんでしょうか。笑。

商品の縫製が雑。ファスナーは開閉できない、Aラインスカートのラインが歪んでる、クロップド丈は物凄くクロップド丈、靴の素材はペラッペラ、そして、予約商品はとにかく発送が遅い上どんどん遅延する。在庫ありの物しか注文しない方がいいですよ。予約商品は多分、お金を回収してから製造する自転車操業をしてるのかも、、と思うほど。ちなみに現在、3月26日に注文した物5月上旬予定から中旬に引き延ばされた。発送できないなら売るべきじゃない！YouTubeも LIVEもお控え頂きたい。

予約商品のサイズを間違えてしまったので変更したいとメールで問い合わせたところ返信なし。電話するとまだ発送準備もしていないのに変更は出来ないとのこと。おかしくないですか？変更する場合は一度届いてから手数料、往復送料を客負担であればできるってまだ発送準備もしていない商品なのになぜわざわざ二度手間にするのか意味が分からない。
買う前にここの口コミ見ればよかった
もう二度とここの店では買わない

バックを購入し、2回目の利用でショルダーの紐がとれました。バック本体と繋げているネジが外れたためです。ドライバーできつく閉めましたが、何回もとれとれ、反対側も取れました。ショルダーの角も合皮が簡単に剥げます。（使用一回で）

また、レビューにこのことを投稿したところ、表示されていないです。何回やっても投稿されていません。いいレビューだけ投稿されていて、信頼できません。

発送が遅すぎます。
3〜4ヶ月程発送が延期されました。こんなことはネットショッピングで経験したことが無いので、流石に引きました。毎回そろそろ届くかなと思う頃に、テンプレメールで延期のお知らせが来ました。キャンセルは基本できないですが、ダメ元で聞いてみたら今までの延期が嘘のように、発送準備ができたとメールが来ました。今まで待っていた時間は何だったのでしょうか。
対応が悪く、もう利用しません。

3ヶ月ぐらい前に頼んだものが届くのが今か今かと待っていたら頼んだあとに在庫切れの連絡。お金は払っているので返金したいときて、お詫びにクーポンを発行しますときたがそのクーポンは誰でももらえるようなクーポン。詫びる気なし。対応も最悪。二度と買わない

最近は発送も早くて良いのですが、購入した品物によって当たり外れが大きいなと感じます。縫製が良くないものや、ブラウスの素材が硬くて袖のゴムがきつく、着ているとチクチクしたり袖まくりをすると痛かったり、見た目は可愛くても着心地が悪いものがあります。
半年前くらいからfifthで服を購入し始めて、これまで10着ほど購入していますが、可愛い品物でも少し冷静になって見極めたいと思います。
アパレル通販サイトは他にもたくさんあるので安さに釣られずに…

予約商品とわかった上で購入しましたが、予定日より一ヶ月くらい遅れました。
コロナのことや中国の工場のロックダウンなど仕方ないかも知れませんが、じゃあキャンセルしようと思っても予約商品でもキャンセルは出来ません。こんな店ありえないですよ。向こうの都合で遅れるのに誠実な対応はしてくれません。システムがおかしいです。
届いた商品見てもっとがっかり、春物と思いきや思いっきり起毛の厚手、冬の素材。そんなもんを4月下旬に届けられても………二度とここでは買いません。

クーポンの使い方がわかりづらく、クーポン使用出来ていなかった為キャンセルしたかったので連絡しましたが、システム上キャンセル出来ないと言われました。システム上というのが納得出来ません…売り上げしか考えていない会社のように思いました。

定価だとかなり品質が悪いのでコスパ最悪です。なのにクーポンは表示方法、使用方法がなどが紛らわしくクーポンがあるのに定価で購入するように誘導されてる感じがします。購入確定画面後の返品、変更なども出来ません。

最低最悪なショップです。購入のシステムを変えるべき。当日中のキャンセルは受付るべき。誤って購入した人の救済もないのか。まだ未発送なのにサイズ交換もできない。しかも届いてからの交換手数料2000円て！客をバカにしてるのか。鬼の販売業者です。電話対応も悪くてもう退会しました。二度と買いません。
グレ○ルの方が発送も早いし安いし在庫も豊富にあるしこちらの方がいいですよ。

皆さん書かれていますが、予約商品が遅すぎる…あまりにも遅いのでキャンセルお願いしても、できませんの一点張りでした。私は以前、同じようなファッションECサイトの会社で働いていたのですが、発送前にクレジット決済する事は絶対にしませんでした。
予約で届かないだけでなく、先にクレジット引き落としするのは悪質すぎるなと思います。また、YouTubeなどで、皆さん服を褒めて凄く良い感じで動画にされてますが、もう少し真実も伝えて頂きたいです。アウターなのにペラペラすぎて、画面越しには良く見えるからこそ、そんな商品は紹介しないでほしいです。

ジャケットとカーディガン、あと欲しかったワンピが再入荷されたので急いで買いました。
一週間後に発送されましたがワンピだけ勝手にキャンセルされていました。
あちらからの連絡は一切なし。
メールの一通くらい送るのが常識ですよね。
問い合わせてみると商品に問題がでたのでキャンセルになったそうです。

まぁ一回くらいはこんなこともあるだろうともう一度注文しました。
予約商品を買ったけど予定日過ぎても発送されず
もちろん連絡も来ないのでまたこちらから問い合わせました。
前と同じように商品に問題があるので発送が遅れると言われました。
さすがにもう信用できないので注文していた商品全てキャンセルしました。

そんなに何度も商品に問題って出ますか？
今までたくさん通販で買ってきたけどそんな経験一度もないです。
ここは服も当たりはずれが多いです。
口コミがたくさんある服は問題なく着れましたが
口コミゼロの服は外では着れないくらいやばかったです。
もう絶対に利用しません。
インスタもユーチューブもフォロー外しました。

他にも書いている方はたくさんいますが、とにかく届くのが遅いです。
予約商品なのはわかって購入しましたが、予定の時期になっても音沙汰なく、急に納期が遅れていて1ヶ月先になると。結局購入から2ヶ月後に届きました。引き落としだけはされてるので、本当に届くのか不安だし、使いたい時期に合わせて購入してるのに、予定より1ヶ月も遅れるなんてひどいです。質も良くないし、もう買いません。
購入者を馬鹿にしすぎです。

びっくりするほど発送予定が長引く。今では予定から1ヶ月長引いてます。
料金は注文して即座に引き落としてくる割に。
約束が違いますよね？と言いたいです。
キャンセルもできないです。
春に着たい服を購入してるのに、夏なります。
通販会社の中でも1番対応が悪いと感じました。
毎日割引も良いですけど、対応、キャンセルできる様に改善に努めてほしいです。

即納の商品を購入したものの、8日経ちますが発送されません。
セール品だからある程度気長に待ってはいましたが、さすがに遅すぎる。
発送に時間かかるなら、公式に記載してほしい。
そのくせクレジットの請求はすぐかかるのをどうにかしてほしい。
問い合わせにも音沙汰なし。
商品が届く前に請求だけかけて、問い合わせの返事はなしで、詐欺に近いショップです。
みなさん気をつけてください。

今まで数多くの通販を利用して来ましたが、こんな最悪のショップは初めてです。
可愛いモデルを使ってうまく売っているなと思います。
まず商品。
シフォンスカートを購入しましたが、縫い目にギャザーが寄っていて、周りからもそれは敢えて？と聞かれました。
粗悪すぎます。
これをレビューに書いたけど、他の方と同様掲載なし。
クレームでも何でもなく事実を書いただけなんですけど。
発送について。
12月末に注文した物が3月13日現在まだ届いていません。
5枚購入した内の1枚が用意出来ていないようで、まとめての発送なので全て届かず。
2月上旬入荷予定の物だったので、それくらいならまだ着る機会もあるから待とうと思って購入しましたが、2月に入って2月中旬になると連絡が来て、中旬になると3月上旬になると連絡が来て、次は中旬になると。
待っている中、どんどん値下げされていて気分も悪いです。
きっとまた、延期の連絡になるでしょうね。
モヘアのニットやタートルネックのトップス、もう着れません！
店側の都合でそこまで遅れるなら先に用意が出来ている物は送るべきですよね。
もしくはキャンセル可能にするべきです。
2回目の延期で問い合わせたら、購入時に「予約商品は全て揃い次第」と記載しておりますとの回答。
2月上旬だからそれを承知で購入しているのに、まるでこちらが悪いかのような言い方。
代金だけは注文して早々に引き落とされているので泣寝入りするしかないです。
1日何回も届くメールもうっとおしいので、届いたらもう退会します。

12月に買い物し、代金もクレジットからすでに引き落とされ
商品は3月の未だに未到着の連絡無し。いったいここの会社どうなってるの？？？

いつも忘れた頃に届きます。

今回は最短発送日が指定出来たのでセール品を購入しましたが、予定通りに届かない！！なんのための指定だったのか。注文が殺到したため在庫が確認出来ないとの連絡がありましたがキャンセルも出来ないし意味がわかりません。

YouTubeのコメントもブロックされてるのか無視されています。

3月初旬に入荷予定の商品を1月に購入しました。
即日でカード決算されました。その時点で...え？という感想。
3月初旬も終わり商品がこないと思ったら3月下旬になると連絡。その時点で連絡遅い。同時に購入した商品も届かず、fifth 側の不備にも関わらず他の商品を別に発送は無理、嫌ならキャンセルしてくれとのこと。
システム上無理とよく説明にあるが、そういった不備があるのならシステム上可能に出来る様にするべき。
先にお金は取るだけ取って商品届けないとか自分都合もいいとこだし、予約商品なら商品発送と同時にとかすればいいのに。キャンセルも今回は仕方なくしてあげてもいいですけどーってこっちが悪いみたいに言うし。。
さっさと発送してくださいよ。注文殺到につきって言うけど、その分働けよ。
セールしたら注文殺到するの分かりきってるやん。

元値約6000円、セール価格で約3000円のアウターを購入。生地が凄くペラペラで、シワもアイロン無しでは着れないレベル。春アウターだからかもしれませんが裏地はなく、見えないとはいえ中の縫製が甘すぎる。むしろ3000円が適正価格ではと思うレベルでした。配達が遅いと思ったことはなく、今まで普通に買い物もしていたので今回は外れだったかなと思いました。ですが、言葉を選びつつ良くないレビューを投稿したところ反映されず。2回投稿しても反映されず。こちらのサイトを見つけて少し不信感を抱きました。試しに星5にし良いことを書いてから最後の方に、でも生地は薄めですと書いて投稿しても反映されず。といった感じでした。

メールの問い合わせには無視、発送も遅い
物は300円位のレベルで着用不可な物も有

よくこんなサイト何年ももってますね
こんな対応の悪い通販サイト他に無いと思います。
クーポンやらのメールは頻繁に来るのに他の対応は殆ど放置
もしかしたら2、３人で運営してるんじゃないの？

某タレントさんのコラボスカートを購入したのですが、以前もほぼ同じ柄デザインのスカートを買い、着用2回目でなんとビリビリにスカートが破けました。。
今回も生地の薄さ、クーポンでの値段であまり期待はしてなかったのですが、デザインは可愛いので着用したところ。着用当日に破けました。。。
車を運転して買い物に出かけただけで、激しい動きなども、転んだとかでもなく。外出先で、すぐに着替えなんてできないしとても恥ずかしい思いをしました。
今時、すぐ破ける服を普通に売っている会社って、びっくりです。コラボのタレントやインフルエンサーも嫌いになりそうです。

アウターを予約で買い、届いたものを見たところ、ペラッペラでスケスケの生地に「どうやってミシンかけたらこうなるの？」という縫製の不始末だらけ。HP上の写真や透け感は全く当てにならないです。また、これを受けて口コミをHPに送りましたが掲載の気配無し…当該アウターには未だに良い口コミは一つもなく、スタッフの口コミのみなのでその時点でお察し。こちらで買い物される方は良い口コミが沢山あるものに限定されると良いかと思います。
一つだけ良い点があったのは返金してもらえたことです。あまりの不良品具合に返品を希望したところ、写真を求められた後に返金してもらえました。（この時点で3往復くらいのやり取り、はっきり言ってだるいですが。）在庫があれば交換とのことでしたが、幸運なことに在庫がなかったため自宅で破棄&返金対応となりました。（返送費用すら負担したくないための破棄でしょう。）こんな商品交換されても絶対着ないので、在庫がなくてほんとラッキーでした。

久々に買い物したので、以前の住所から引越しをしており住所変更したのですが、注文確定後会員情報を見てみると反映されておらず、注文確定メールも旧住所の記載で来たため、問い合わせしたのですが、問い合わせフォーム自体も確認ボタンを押したら内容が消えてしまった為、もう一度入力して送信しました。

問い合わせ完了したというメールは来ましたが、結局ちゃんと送信出来ているのか分からないし、ネット上の口コミで返信が来ないと沢山書かれていたので翌日仕事の昼休みに電話しました。
電話は繋がり、注文後の変更は出来ないので、発送された際に送られるメールに配送業者名が載っているので自分で連絡してくれとの事でした。
安いので、対応こんなもんですかね。
一体いつ発送されるのだろう。メール見逃して配達されてしまい前の住所のマンションの宅配ボックスとかに入れられちゃったら相当面倒です。
昔、某通販カタログがサービス最悪になって利用するのをやめたら数年で廃業してたので、こちらも淘汰されて欲しいです。無事商品が届いたら、皆さんの書き込みで多い不良品の返品期限7日間も気を付けたいと思います。

商品ページに発送時期が記載されていますが、購入後変更になることがほとんどです。
すぐに必要だから予約商品ではないものを購入しても、数日後、発送時期の遅れに関するメールが届きます。大抵２か月ぐらい遅れます。
遅れると知って、キャンセルしたい、とメールを送っても、「注文後のキャンセルはどんな理由であってもできない」と言われます。
結果、初期の発送予定時期から２か月経っても発送されず、問い合わせをしても返信はなし。届いたのは注文から３か月半経ったときでした。
流行りのものを安く買いたい、なおかつ２～３か月の遅延は許せる、サポートセンターの杜撰な対応にも我慢できる人であれば購入してもいいかもしれません。私は２度と買いません。

何度か利用しています
12月に1月下旬発送商品を購入し1月末になっても
連絡なし発送もなし、当方から連絡したのち返信メールには納期遅れで2月上旬になるとのこと。
この時点でイラッとしたが楽しみにしていたので待つことに
そしたら、また遅延のお知らせ…今度は3月下旬になると
冬物なのに冬終わるわ！
流石に我慢ならない納期遅れ
どういう管理してるんだ？本元のサイトには悪いレビュー全くないのに、こちらのレビューには事実が多数書き込まれていますね消費者バカにしずぎで怪しさ満点の会社です
今後二度と利用はないです！これから利用検討している方はご注意下さい！

田中？さん監修の低身長向けのスカートを１つ購入しました。クーポン利用で半額以下で購入しました。商品が手元に届くまで3日くらいだったと思います。シワなどもなく綺麗な状態で届いたため、そのまま着用しましたが、縫い目も綺麗で満足です。生地の厚さも想像通りでした。まだ洗濯はしていないのですが、ここのレビューを見て洗濯するのが結構不安になりました…。低身長向けの服が安く買えるので、今後も利用したいと思います！

１２月の中旬に購入
１月の中旬に届く予定が勝手に１月下旬になっていた。
１月末になっても問い合わせたが連絡なし。
２月の上旬にされていた。
いつ届くかわからないので困ってます。もう二度と頼まない！

デザインが好みのものが多かったり、コラボ商品があったりで魅力的に見え、何回か購入しています。
ある方のコラボ商品のスカートを購入しましたところ、1日着用しただけでお尻の縫い目の部分の生地が避けていました…。帰ってきて脱ぐまで気づかず。恥ずかし過ぎます。お値段もクーポン使用で安かったため、それなりのお品なのかもしれませんね。
ですが、商品として売ってはいけないレベルだと思います。こちらのスカートは少し特徴のある生地で糸が粗めのもので織られていて凝ってるなぁという印象でしたが、届いたときからその糸が飛び出している部分もありました。本当ならその時点で交換して欲しいところだったのですが、こちらのサイトでは少しの不良の交換は受け付けていないとのこと。そのような対応も実物を確認できないネット通販として疑問のある対応だと思います。
お安いのでつい、購入したくなりますが…。次回からは慎重に選ぼうと思いました。

予約商品の時期が適当すぎ。
１月上旬だったはずなのに届かず、１５日頃問い合わせたら、勝手に1月下旬まで延びてました。ありえない。
1月末の行事で使う予定だったのに。
結局他店で代わりの物を購入しました。
使いたい日に届かなければ注文した意味ないし。
店の都合で発送時期がずれたのにキャンセルもできないし。
何の為に買ったのか…
安い買い物とはいえ…詐欺にあった気分です。

届く頃には季節も変わり、使えなそう…悲しいです。

何度か利用しています。
・予約商品で2,3ヶ月待ったワンピースが破れて届いた
・予約商品で1ヶ月待ったトップスにシミがあった
画像付きでメール送ったら即別の新品が届いたけど、まあそういうことじゃないですよね、品質管理どうなってんだ？笑
品物はとにかく全体的に生地が薄い、ぺらっぺら。昔のG◯Lみたい…いまのGR◯の品質の方がまだマシかな。
あとはとにかくちょっとでも悪いレビュー書くとなかったことにされるのはいただけないなあと。
デザインはかわいい商品があるのですがさすがにもういいかな

予約商品を注文していて1月上旬発送と書いてましたが上旬なっても送ってくる気配なく、連絡すら届きませんでした。問い合わせをしたところ中旬になりますとのれんらくだけあり、中旬なっても発送されず再度問い合わせをするとまだ入荷しておりませんとのこと。あまりにも対応が適当すぎるのと、いつまで経っても発送されず連絡とこちらからしないと来ないというのは驚きでした。
再度ネット調べると商品ページが無くなってたりと。
今回、キャンセル出来ましたがあまりにもひどい対応だったと思います。

半年前にバッグを購入。定価がたしか7,000円程度のものがクーポン利用などで2,000円ほどになっていて、そんなことある？！と思いつつ購入。今思えば、定価と書かれた金額もほんとなのかな？と怪しく感じます。
しばらく使っていたのですが、ある日突然、バッグの持ち手の付け根の生地がちぎれてしまい使い物にならなくなってしまいました。仕事用だったので毎日使っていましたが、いくらなんでも半年くらいで、レザー調の素材のバッグが千切れることあるんだ…とびっくりしました。重いものを無理に入れたりしたこともありませんでした。値段は安かったので後悔しませんが、もうこちらでバッグは買わないかなと思いました。

クーポンの使い方もわかりづらいし、注文後すぐでもシステム上キャンセルできないって言われたしもう買いたくないです。
クーポン使ってカートに入れて、カート上安かったのに決済後には通常金額になってて高くなった。

ネットで見て初めて購入しました。
届いたものは生地が薄すぎるし、スカートのチャックは壊れてるし最悪です。予約商品で１ヶ月も待ったのに無駄でした。
安くても商品がそれ以上に安っぽくて使えない。

即納の商品を購入し一向に発送されず、半月近く経過しても発送連絡がこないのでさすがに問い合わせをしたら
【出荷の段階で重大な不備が見つかり、正しい商品のご用意の為、お届けに時間を頂いている状態でございます。
なお、商品のご用意時期は【1月下旬】を予定しております。】との返答。
1か月近くも待つことになるならキャンセルを希望し、キャンセルしていただきました。

が！！！

翌日に公式を見たら即納に変更されていました。
【1月下旬】と言われたからキャンセルしたのに、在庫ありになってて
さすがに腹が立ちました。
これ、利用者をバカにしてますよね？

信用性０、はっきり言ってこの会社はいつか痛い目に合うと思います。

即納商品を購入したものの15日経過しても発送の連絡が来ず、さすがに遅すぎるだろと思って問い合わせしてもその問い合わせ自体の返信も遅く、
やっと連絡がきたと思いきや出荷段階で不良箇所が発見されましたとのことで【一月下旬】お届け予定に変更だと。
？？？　
約一か月遅れる商品を15日後に（しかもこちらが問い合わせてから）してくるとはどういうことですかね。
クーポン配布・メール配信・インスタ更新・ライブ配信等頻繁に行いながらもこの有様はあまりに酷きませんか？
一体何人で会社を回しているんでしょうか？
この会社は利益ばかりにとらわれ、購入者のことを疎かにしすぎです。
そもそも頻繁に出荷段階で不良箇所が発見されましたと連絡がありますが、その理由さえも疑わしいです。
そんなに頻繁にあるとは到底思えないですし、ただ注文数のとりすぎで無在庫なんでは？
あらゆる点で不信感しかない会社。
みなさん気をつけてください。

12月の半ばに購入し、予約発送ではない商品を購入しましたが1週間後に1月の上旬発送と連絡が来て、不信感を抱きつつ待っていましたが未だに発送されていません。
安さに惹かれ購入しましたがもう購入しないと思います。

口コミでスカートのチャックが不良品だったとのことで、届いてすぐに上げ下げをしてみました！
実際に口コミ通りで途中までしか上がらず、交換問い合わせ中です。
YouTubeのスタイリストプロデュース商品でチェックしてとてもよく見えたのと、セールだったのもあり勢いで購入したことを後悔してます。

ニットも購入しましたが生地がとても薄く、お店で手にとって選べるものならセール価格では買わないくらいの商品です。

もちろん良い商品もあるとは思いますが、公式HPには悪い口コミが反映されない、返品や不良品交換期間など購入者にとっては不利なことが多い等デメリットしかないのでおすすめしません！気をつけてください！

購入済みの方はとにかくに届いたらすぐに確認頂くことをおすすめします。

色味やデザインはネットで見た通り可愛かったのですが、
新品のはずなのにボタンが全て取れかかった状態で届いてビックリ。
用事があったので仕方なく着て出かけましたが
一度着ただけで毛玉や毛羽立ちがひどく、ボタンも取れてしまったので
速攻捨てました。
このお店では二度と服を購入しません。。。

・商品の写真加工しすぎ、届いて見たらちょっと違うどころか全然違う色味。
・予約商品の入荷が遅延すると一緒に注文した商品まで遅延する(そっちの都合で遅れてるんだから一緒に注文したのは先に送ってほしい)
それが嫌なら別々に注文してくれ？送料別々で取るくせにそれはない。
・発送メールよりも荷物が先に届く(意味わからん、結局再配達になるし)
商品よりもサービス面を向上してほしい。

購入ボタンひとつで、返品交換キャンセルできなくなるので、購入される方は、何度も何度も入力確認されてから確定された方がよさそうです。私はクーポン併用できないことを知らず、最後に期間限定送料無料クーポンというボタンを押してしまった為、商品の55%クーポンが自動的に解除されてしまい、そのまま送信してしまいました。問い合わせもしましたが、返答より先に発送済のメールが来て、困惑しました。諦めました。

届いてすぐに開封せず、友だちにプレゼントするものだったのでラッピングをしていたら、肩掛けショルダーの留め具部分が反対についていて穴に通しても引っかからず、落ちるという不良品！！
交換、返品をお願いしたのですが7日以上経っているので無理だとのことでした。こちらがすぐに確認しなかったのもいけなかったのですが、今回は明らかに会社の検品ミスですよね？　レビューしても反映されず、最悪です。
◯%引きとか価格見直しとかやってますけど、価格の変動もあって騙されてる感がありありです！！　ひどいです！！

月末に購入して届くのは来月の上旬と書かれていたので待っていたら
上旬辺りになっても来ないので確認したら、中旬となっていて
その数日後、下旬に変わっていました。
届くのに一ヶ月もかかるのですね。

チャックが壊れたスカートが届きました。届いてすぐにホツレやシミ等確認しましたが、服を着るのが1週間後になり、いざ履こうとしたらチャックが下がらない。女の人の力では全く下がらず、男の人の力でもかなり力を入れないと下がらず、なんとか下げてもらい、着てみたものの次は上がらない。着れませんでした。カスタマーセンターに連絡したところ、7日を過ぎてるので無理です。こちらは検品しています。とテンプレート回答。さすがに壊れている商品は交換していただきたいですが、7日を過ぎているとどんなものでもダメとの回答しか返ってこないので、購入された人はまずすぐに全て点検してください！！！

冬物を二点購入しました。
少しキレイめを目指して背伸びした気持ちで初めてある購入しました。
しかし到着したのは色は全然違うし、欲しかったのはこれじゃない感満載。
インスタでも掲載してあった服なのに。
恥ずかしすぎる服なのでタンスの奥に眠っています。

レビューに写真と雰囲気が異なる事を書きましたが表示されずです！！投稿してもう2週間アップされず。
もう一度投稿してもフル無視されていて、自分の都合の良い（高評価）のみで、対応もひどいなと思います。

今回の買い物についてはただただ残念。残念すぎる。この言葉につきます。

YouTuberなどが安くて可愛いとおススメしてたので購入しましたが、結論から言うと良くなかったです。
通常商品と予約商品を別々に注文したのですが、
注文してから１週間以上経っても連絡が来ず、その後なぜか予約商品が先に届いたにも関わらず通常商品が発送準備中のままとなっておりました。
その間にもfifthからクーポンやら割引メルマガは届き続け、
商品が届かないとメールで問い合わせた所、
数日経って商品に重大な欠陥が見つかった、12月まで待ってと来ました。
欠陥が見つかった商品以外だけでも先に発送できますよね？
もし問い合わせしなかったら1ヶ月くらい余裕で来なかったと思います。
売りたい売りたいばかりで、買った人へのサポートや対応が悪いと、リピートは無いと思います。
私はもうfifthで買い物はしません。
もう待ちたく無いので商品は全てキャンセルします。

昨年、定価7000円くらいのバッグが70%OFFで、凄く期待して購入したら定価7000円もする訳のないおもちゃみたいな商品でがっかりしました。割引して値段相応か、それ以下だなと思いました。

注文の変更、キャンセルができないところが最悪です。
全く同じものがしまむらやアベイルでfifthよりも安く売ってます。
クーポンの%がよく変わって、一見安くなったように見えるけど、商品自体の価格が上がっているためしっかり確認しないと損します。
有名なスタイリストとか起用されてるけど、運営確認してから仕事受けた方がいいと思う。

ロンTを買ったら、生地がペラッペラで穴やほつれがありました。
問い合わせしたら、返品できないと。
気づいたのが届いてから7日過ぎてしまっていたので、それはこちらが悪いので仕方ないですが、口コミを書いたのに反映されません。

都合のいい口コミしか掲載されないなんて信頼できない。

あと定価が高すぎます。あの定価でこのペラッペラの生地は馬鹿にしてる。
クーポンありきなんでしょうけど、、、。

クーポン価格が安いのは良いとして、定価の設定がおかしい。よってクーポン価格が適正価格。
定価で購入してた人はお布施。
最近ではハナからクーポン価格で売り出されているものの、たまに10パーオフなんてかましてくるので気をつけたい。
決済後の変更は死んでも認めてはくれないが、商品の発送は在庫があったとしても遅い。４、５日は要する。
通販会社なら翌営業日には在庫を確認して梱包、発送できるだろーが。
4、5日かかるのなら在庫があるとはいえないのではと個人的に思う。遠くの倉庫に多分ありますよって感じ？
きっと2、3日はじっくり熟成してくれている。
このことからいかなる変更も許されないシステムは、ただの怠慢だということがわかる。

10日前に注文しましたが一向に届きません。
日本の通販サイトでこんなに発送が遅いサイトは初めてです。
4〜5年前に買った時はこんなに遅い印象はなかったので
今回久々に購入したのですが発送が遅い上に遅延の連絡もなし。
調べてみると口コミも最悪でこれが通常みたいですね。
セールも常に行なっており元値はセールありきの値段ですね
キャンセルも出来ないし発送も遅いので買う価値はないです

私は３点買いました、クーポン70%オフで意外に良かったので、追加で今、購入しました。確かにまだ一度しか着ていないけどパンツの生地は気になりましたが、安いから仕方ないと、普段から安い服しか着ていないので割りきっています。確かに、元値は高すぎるから、オフの金額で納得しています。

２０２１年８月上旬に洋服を購入しました。低身長向けの、田中さん監修のお品を中心に8点購入しましたが、8点全て商品画像とは程遠い、粗悪品が届きました。ズボンは、ウエストが細すぎる。小学生の体重38キロの娘でも、ウエストが苦しいとの事。生地もペラペラで、少ししか生地を使ってない。fifth公式の画像写真とは別物！
どっかの国で安く生産した、明らかな偽物が届いたのかと思いました。
fifthで以前購入した時はよかったのに。1、2点だけならまだしも、購入した物全てか粗悪品。とても残念です。もう二度と購入しません。

安くて可愛い商品もあるのでYouTubeやインスタを参考に何回か購入しました。当たりな商品もある中で明らかにハズレもあり全体的には安っぽい素材や印象です。

春から夏にかけてインスタグラマーコラボのワンピースとハンドルがスカーフのバッグに対して正直にレビューを書いたら未だに掲載されません。

その後から今までは毎日来ていたメールマガジンが一切届かなくなり問い合わせで確認しても1ヶ月以上返事も頂けない状態でした。

夏服で届いた商品の他の方のレビューを確認しようとすると商品自体が削除されていました。画像1

商品名　
fifth
ハーフスリーブクルーネックブラウス
グリーン / M
数量：1
¥4,389

とてもじゃないですが実物は70%でも購入しようと思えない生地がペラペラな物でした。

ここにクチコミを書いてる方々は私同様に元々はfifthが大好きだったはずなのにカスタマーサービスの酷さにガッカリしている方ばかりではないでしょうか。

今後は購入するか未定ですがカスタマーサービスの対応を見てから決めたいと考えています。

7点購入してその場で5点捨てました。
残る2点も、お店に並んでいたら絶対に買わないレベル。
本当に酷い。
サイトでは可愛いく見えるけど、デザイン・品質・縫製どれをとっても、シマ◯ラでも売れ残るような300円位にしか見えない服たち。
定価5,000円とか7,500円とか書いてるけど、ここまで来ると詐欺。

50〜70%OFFのクーポンが頻繁に発行される。どんどん単価があがっているけど、商品の質は上がってるように思わないのでクーポンの値段でも十分利益のあるレベルの商品かと。価格を見直しました！みたいなのもやってるけどインスタ等で広告費かけたし強気でいったけど売れなかったから元に戻したんだろうなとしか思えず。でも冷静に考えたらウエストゴムのスカートが5000円する訳がないよね。
キャンセル不可は法律的にアウトではないから文句は言えないけど、企業として良心に欠けると思う。届いてからほつれを故意で作って不良品として返品する人が現れてもしょうがない。どんな行いも報いはいつか受けるもの。

購入したものをもう一度見てたら、間違えて同じものを購入してしまいました。急いで間違えてしまった事、2つもいらないので、何とかキャンセルしていただけませんか？と問い合わせしたら無理ですと言われました。最初に買ったのは2500円程度。間違えて買った方は5700円。値段がその日その日でバラバラで高い時に買った方はかなりヘコむと思います。
いい勉強になったと思って二度とfifthでは買い物しません。

8月中旬に引越し予定ですが、8月上旬に商品が発送予定とかかれていたので間に合うと思い現住所にて注文しました。
発送状況確認しようとしたら8月下旬予定となっており、
あくまでも予定なので仕方ないと思い住所変更の問い合わせをしたところ、
システム上できないとのこと。

まだ発送まで時間があるし、他のサイトでは問題なく受け付けてくれます。
引越した後に届いても受け取れないです。
自分で配送業者に連絡してくれと言われたので、
これから配送業者へ連絡しますが、
それくらい対応してくれてもいいと思います。

ニット素材のフレンチリブのトップスを購入しました。到着時検品した時には異常はありませんでしたが、その後着用する機会がなくハンガーにかけクローゼットにしまってました。
しばらくしていざ着ようと思ったら前も後ろも全体的に茶色いシミが全体に！
一緒に保管してある他の衣類にはその様なことも無く、明らかにこの洋服の素材によるものか、出荷前の保管状態が悪かったとしか思えません。

未使用でもありましたし返品や交換は出来ないかと問い合わせしましたが、7日を過ぎてるので出来ませんとの事。

買ったままの状態で大切に保管していただけなのにあまりにも酷いと思い数回重ねてお願いしましたが期間外との機械的な返信のみです。
まるでお金をドブに捨てた様なものです。

あまりに腹立たしく口コミしましたが、一向に反映されません。
おそらく都合の悪い口コミは載せない様にしてるのでしょうね。

最悪のショップです

今回初めて購入しました。
皆さんの口コミ等を見て、予約商品と一緒に購入しない方が良い、キャンセル、返品は基本不可ということに注意しながら購入しました。
インスタやYouTubeのモデルさんの身長や着用している感じをイメージして慎重に選んだつもりでした。
届いた商品は2点とも想像を裏切らない可愛らしさでしたが、１点の方は、チビ(153センチ)で普通体型、胸も普通の自分が着ても、着脱のしにくい(着脱に工夫が要る)作りの商品だったので、購入を検討している方の為に一言自分の感想を残しておこうと思ってレビューしたのに掲載は一向にされていませんでした。
人気のある商品みたいで、私の購入した色違いでは欠品で入荷待ち状態だったりもするので、購入されてる方は沢山おられると思いますが、何故かこの商品にはレビューが一つもなかった点がちょっと気にはなっておりました。　ですが、こちらの掲示板を拝見して気付いたのですが、私と同じ様に思ってレビューされてる方が多いのかもしれません。私は何とか着用出来ましたが、私よりあと少し身長のある方やお胸の大きな方だと確実に着用出来ていない商品ではないかと思います。それを購入前に検討材料にして欲しかったのですが、、、残念です。
レビューはきっと良いレビューもあるはずですし、現物を見たり試着が出来ない通販にとっては皆さんの検討材料になる大切なものだと思うので、広い声を掲載して欲しいものです。

ZOZOTOWNで買いましたが、服に穴が空いていたので返品しました。インスタライブで紹介されてて、「すごく質がいい」とか、「着心地がいい」など言ってたけど届いてみたら…？サマーニットなのに厚手だし、肌触りも全然よくなかった。
本当にインスタで騙されてしまいます。デザインはかわいいと思いますが、これだったらもう少しお金払っても、他のショップで買った方がいいと思う。

商品の色を間違って注文した為すぐにキャンセルの問い合わせをしたんですがダメでした…。システムの都合上ってうまく言ってるつもりだけどただキャンセルさせたくないだけでしょ。客先のことを全く考えていない。インスタとかでうまく撮ってるけど他のレビュー見ると粗悪品も多いみたいだし絶対にもう買わない。安いと思って色々買っちゃうと案外いい値段になっちゃうしね。
粗悪品でも安ければ良いって人は利用してもいいんじゃないかな。

パンツを購入しましたが、糸のほつれがありすぐさま問い合わせをしたけど10日ほど連絡が来ません。来たと思ったら二箇所写真を送ってくれとのことで送りましたがまたもや放置…
4000円も払ったのにこの対応には驚きます。
季節が変わって着れなくなるようなら交換ではなく返金して欲しいです。

【星玲奈レコメンド：カシュクールボリュームスリーブブラウス　ホワイト / M】を注文して、このコロナ禍なのでなかなか着る機会がなく、数日経ってやっと着ようかなと思い服を合わせてみると、背中と腕の縫い目が荒く大きく穴が空いていました

YouTubeでアラフォーモデルさんが上手に着ていたので、試しにzozoで購入しました。
リブパンツなのですが、履いた初日からあちこちほつれてきて、自転車のサドルに擦れたのか、おしりは毛玉だらけのボロボロ。。
速攻部屋着と化しました。。
化繊で毛玉が出来やすいとか、そーゆーレベルはなく。。
こりゃだめだろ。。

定期的にやるfifthのインスタライブ。とてもスタイルの良いスタイリストが「これは高見えします」「生地がしっかりしてる」「着心地が良い」と褒めちぎる。手に取って見ることができないのでそういう情報に頼るしかない。でも届いてみると、今どきこんな酷い品質の服ってあるのか？と思うほどの酷いレベルの服。このスタイリストはどういうつもりでこういう言葉を連呼してるのか？本当にそう思ってるのか？仕事だからしかたないのか。
このスタイリスト綺麗で素敵だなと思ってたけど…がっかり。

それにしても酷い会社。
色んな服をこんなご時世なので通販で買ったけど着てすぐ破れるとかボタンが取れるとか初めて。
しかもたった7日間しか対応してくれないらしい。
誰もが届いてすぐ着るわけじゃないのに。たくさん買ったら順番に着るしかないのに。
7日過ぎたら破れようが裂けようが対応しない。
他の方も書いてますが突っ込んだ事を書くと返信ありません。
これからもインスタライブに騙されて買う人はたくさんいるでしょう。
さして被害者が後をたたないと思います。

今まで4回ほど購入しました。毎回クーポンにのせられて購入してしまいますが、届く度に後悔する事が多いです。クーポンで70%オフ、60％オフなどになりますが、割り引かれてはじめて妥当のお値段だと思います。通常価格であの品質はありえない。あと何人もの方が指摘している口コミの件。本当に評価が悪いものや都合の悪いものは載せていないと思われます。以前購入した、フェイスレザーのスカートが「シワシワで着れる状態ではない、変なにおいがする」と口コミしましたが、一向に載りません。(やり方が違ったのかと何度もやり直してみましたが、反映されていません)YouTuberやインスタで堂々と紹介していてるので、大丈夫だろうと思っていたのが間違いでした。4度も購入していて学習していない私も何なんですが、もう後悔したくないのでもう二度と利用しません。同じ思いをする人が出て欲しくないです。

コロナ禍で満足に外出ができないので通販の買い物が主流になってきてる今、こちらで購入したものが酷すぎてガッカリを通りこし腹立たしいです。
届いた際、ブラウスのボタンが一つ割れていて、スカートも一度履いただけで縫製が裂けました。
急いで問い合わせたところ、期限が過ぎているので返品交換できないとのこと。
ガイドラインに従い、、、向こうの言うルールとやらもわかるけど、一度しか履いてないのに縫製はずれるとか不良品としかいいようがない商品 、届いた時からボタンが割れてる明らかな不良品、何故誠実に対応しない！突っ込んだ問い合わせをすると今度は返答なし！
バカにし過ぎてる。
これは販売者としくて誇りも何もないですよね。発送したらあとは知りません そんな売り方ならもうそんなお店やめてしまえばいいと思います。被害者増えるだけ。ほんと確信的な悪徳なやり方。

今まで買った服の中で最悪。
今どきこんなに品質の悪い服を売る店ってあるのでしょうか？
届いた時点でしわくちゃ、生地はペラペラ、1回の洗濯で破れる。
もう着れないので捨てます。
こちらのサイトを見てから買えば良かった。
悪いレビューが反映されない時点でヤバい会社だと思わないとダメだと思います。

買ったのは冬の終わり。着たのは今日。
家を出て少ししたら何かスースーすると思ったら破れてた。
でも帰る時間がなくそのまま出かけたがどんどん破れてきて結局服を買った。fifthにすぐ連絡したら「サイトにも書いてありますが購入から7日以上たっているので対応しかねます」との回答。
fifthの服の品質がいいと思ったことは一度もないが、破れた服に対して日にちが過ぎているので対応しかねるだけの返信には驚いた。
マニュアル通り。酷いもんだなと思った。
がっかり。
しかし服が破れたのは初めての経験。

インスタライブ見てかわいいものがあったので、1回目は公式サイトから購入しました。発送が遅くて、届くまで10日くらいあり…届いた商品には問題ありませんでした！
2回目は、ニットに小さい穴&ほつれが…ぱっと見はわからないですが、期待してただけに凹みました。靴も、履いてみたらあまり合いませんでした。
1回目は成功したので、口コミよりはいいのかと思いましたが、ハズレがあるみたいで、もう買わないかも…インスタでよく見えるだけかもしれません。

ノースリーブのワンピースを購入しました。
届いて試着してみて、とても可愛いくて気に入りました。
ただシワがすごかったので一度洗濯をしてから着用しようと思い、洗濯機で洗ったところ、とても縮んでしまい…
長さを測ってみると、総丈100㎝で中の裏地が6㎝ほど総丈から出てしまいました。サイズ表記の所に総丈115㎝とありますので、恐らく10㎝以上縮んでしまったのではと思いました。
後から商品説明の所を見たら、
※生地の性質上、水に濡れると若干の「縮み」が生じる場合がございます。
とありましたが、これは縮みすぎでは？と。
だって、洗ったら、裏地のが長いのですから。
手洗いすれば良かったのかもしれませんが、
それにしても今まで服がここまで縮んだことはありません。
洗ってしまったので返品も出来ないのは分かっていますが、一度も着用出来なかったのが残念でなりません。

インスタなどで取り上げられていたので購入しましたが後悔です、、、。
注文後すぐの発送前にキャンセルしたいとの連絡をいれましたが、不可能であり、返品ももちろんできません。
着る機会もないので、ゴミになりました。
私はもう利用しません。

3点買ったうち、2点が不良品でした。表側にとても目立つ糸の固まりみたいなものが出てるのと、ほつれレベルではない縫い忘れ。二度と買いません。

ここはキャンセルが出来ません。クーポン適用になってないまま注文完了になると、そのまま適用してもらえません。やり直しもキャンセルも変更も不可。問い合わせても返答なし。

何度か試しにクーポン取得してマイページで確認したところ５回やってようやく５回目でクーポンを取得した事になり、購入画面にクーポン表示がされました。

他の方も言ってるように、確定ボタンの前に購入確認ページをもう1ページ挟むとかしてくれないと分かりづらいです。
しかも購入完了までの表示のされ方が最初と違ってた気がします。これはあくまで、私個人の感想です。

本当に気をつけて下さい。

可愛いお洋服がお安く買えるので月1程使っていました。
今回もクーポンを使用してブラウスを購入しようとしていましたが、色々見ている内に知らずに購入画面までいってしまい、前のページに戻ろうとたまたまクリックした部分に確定ボタンがあり、クーポン適用しないまま購入完了画面になってしまいました。（普段はこんなことないのですが、本当にたまたまが重なり…。）
すぐにキャンセルの旨を問い合わせから送りましたが、キャンセル出来ない仕様なんですね。
かなり残念です。
もしキャンセル出来ない仕様なら、確認画面を二回置くなどして、万が一の間違いを防ぐような形にして欲しいと思いました。
お洋服の質を考えると、定価で買うほどではないなぁと思っているのでクーポンがある時にしか買いません。

デザインが可愛いなと思って3回ほど購入したことがありますが、届いてみるとガッカリする商品ばかり（笑）
安いから仕方ないけど、実際安っぽくて30代には厳しい品質。
予約商品が多くて届いた頃には季節が終わりかけてたり、気分が変わったりして全部フリマアプリで手放しました（笑）
イメージと違うことが多くて返品もできないので、もうここでは買わないと決めました。。あと、少しでもマイナスな評価は決して掲載されません。試しにベタ褒め高評価レビューを投稿したら、すぐに掲載して頂きましたw

スカーフ付きのバッグを購入。

スカーフの色が可愛くて、グレーに決めたのに、スカーフの色が一番グレーに合わないオレンジが届きました。
バッグだけ検品してタグをとったので、スカーフは袋から出してないので、スカーフだけ交換してほしいと言ったら、一週間過ぎてるからできない。
どうかご理解と言われました。
その時は、しかたないと思ったけど、そのバッグもう使う気になれず、どんどん腹がたってきました。
理屈では、理解するしかないけど、向こうのミスで、グレーのバッグにステキなスカーフ付けて、モデルさんと同じコーデにしたく、同じトップスもスカートも買ったのに、すべて台無しにされたのに、簡単に事務的にご理解下さいって何だよと。

スカーフのミスと、他の人にも同じ思いをしない様にとレビューを載せた所、反映されず、カスタマーセンターに、悪いレビューは載せないのかと、問い合わせた所、今までと売って変わって、態度が悪くなり、
レビューはランダムに載せてます。
どうかご理解下さい。

と、もう謝罪は一切なく、うるせーなと、舌打ちしてるのが聞こえてきそうな返信がきました。

散々、fifthで買い物しまくったのがバカみたいでした。

散々利用した客に、ミスして、最後、軽くキレるって、最初の謝罪の丁寧さに鳥肌が立つ思いです。

客を大切にしてないのが、分かりました。

今まで、大好き過ぎて、インスタライブやユーチューブも楽しみにしてたので、こんな終わり方で泣きそうです。

過去にfihthで買った洋服の3割は、数回着たら裁縫がほつれてしまった。
製造国は中国。
袖の縫い目が全てほつれてしまったが、デザインが可愛かったので、また同じ洋服を買い直したが、着用2回目で同じようにほつれた。

カットソーの白い布地に、プリントが色移りしたような薄い黒い線上の染みがありました。返品もめんどくさいので着ることにしましたが、レビューに載せたら反映されませんでした。なんだかなぁと思ってここのレビュー読んでたら、対応が悪かったとのレビューが多く、ますます気分が悪くなりました。もうここでは買わないかな。

マスク51枚の半分空けましたが、すぐにほぼひもがとれました。腹立たしいのですぐに捨てました。自社の販売する製品の品質を確かめて販売されているはずなのに、黙認して販売するなど非常に悪質だと思います。

下記のような悪いレビューを投稿したらすぐ載らない。内容チェックして良いレビューだけ載せているんでしょうね。。

デザイン気に入りベージュ鞄購入しましたら石油くさくて一週間使えなかった。
いざ使い始めたら１日で持ち手の縁取りゴム？が剥げる、黒いゴムの色が鞄本体に移る、で返金依頼したところ、
到着一週間以内でないと対応できないとの回答。ここでは買い物しない。

子供が間違えて購入しちゃった為、キャンセルできない事を承知の上で電話しました。
そうしたら、
「キャンセルできないの分かってますよね？支払いの仕方が分からないんですか？」
と言われ、
「キャンセルできない事は分かっているのですが、思わぬ出費で支払いも厳しくて相談で電話しました」
と伝えると、子供が勝手に購入て本当ですか？ただ単に支払いが厳しいからじゃないんですか？と言われました。
対応と口の悪さにビックリです。
こちらが悪いのは分かりますが、もう少し態度を改めた方がいいと思いました。二度と購入しません。

裏起毛のトレーナーを買ったのですが
毛玉がポロポロ落ちるんです
トレーナーだけでネットにいれて洗ったら
大きな毛玉が気持ち悪いくらい大量についていて
ネットにも、洗濯機のなかにも大量に
ガムテープでなんかいもとって乾かそうと思ったんですけど下にポロポロ毛玉が落ちて
何回も掃除機するのにつかれて
それをfifth側にメールで言ったら
写真がないと対応ができないとのこと。
また洗えと？洗濯機が毛玉まみれになるけど
結局返金してもらえませんでした。
同じ商品なんていらない。返金してもらいたいです
１回しか着てないのにひどい対応でした。
すみませんって言えば言いと思ってる
謝りじゃなくてお金返してほしい。

引っ越しをして住所のミスがあったので、注文してその日のうちに連絡しましたがこちらでは対応できませんので、こちらから発送の連絡をするので、そのメールに書いてある運送業者へ連絡して変更してもらってくれとのこと。
予約商品で、発送まで一ヶ月ほどあったのに変更ができないっておかしい。発送連絡がきたので急いで連絡しましたがその時点でもうほぼ引っ越し前の全然違う住所あたりまで運ばれていました。なんとか変更してもらいましたが、もちろん転送料金もプラスで取られる形になりました。
こちらが受け取るまでは発送者の責任であると私は思いますが、どうなんですかね。
他サイトでもかかれていますが、本当にサービスが悪いのでみなさんお気をつけください
二度と購入したくありません
本当にイライラしました

注文時に以前の住所だったため、注文後にそれに気が付き、発送前に住所変更を依頼したところ、注文後は住所変更できませんとのこと。じゃあキャンセルしたいと言ったら、それもできないとのこと。仕方なく、発送後に自分で転送依頼を配達業者に依頼したら転送に1400円もかかった。注文確定後は、こちらから都合でのキャンセルはできない規約があるようですが、住所変更もしてくれないようです。注文する時は間違っていないか確認してから注文して下さい。
私は安くても、後味がすごく悪くなったのでもう二度とfifthでは買いません。

3回ほど購入しました。
3回も購入しておいての評価ですが…
もう買いません（ ; ; ）ニット以外、全て生地が薄いので透けやすいです。
ニットは満足してます。安いのに高見えします。
その他は縫製があまりよくないので、8着程購入し4着はすでにほつれかけてきてます。裏地がないものも多いです。届いた時すでに毛玉まみれのパンツがあり、それはすぐ返金対応していただけました。ワンピースは着用したとき体にフィットせず形が微妙かなと思いましたが通販なので仕方ないのかと思います。
ワンシーズンのみの着用は覚悟してましたが、ワンシーズンさえもたない服もあるので今後は利用しないです。

数ヶ月前に引越したあと、会員情報を変更するのを忘れたまま商品を購入。
支払いはPaidy翌月払いにしていましたが、商品が届いていないことはすっかり忘れていたもののPaidyから支払いのメールが届いたのでとりあえず支払いは済ませました。引越したばかりでいろんなものネットで注文していたので日々いろんなものが届き、fifthの洋服が届いていないことは完全に忘れていましたが先日またfifthで買い物をしたときにそういえば商品届いていないということに気づき、返送されていないか問い合わせました。
そこで返送されているから手数料1980円を払ってという返信が来ました。保管期限が迫っていることや返送されていることをメールしましたと書いてありましたが、メールを遡ってもどうしても発見できず...そしてそのメールを見ていたらちゃんと連絡しているはずだと思うのですが...。
そこまでは私の不注意だったのでまだ良いのですが、手数料だけを振り込むか、再発送希望の場合は送料＋手数料＋商品代金を払ってと買いてありました。
前回商品代金はもう払ってあり、でもその商品は返送されている。
再送するならまた商品代も払うっておかしくないですか？
私の1回目の商品代はどうなる？何にお金を払ったことになるの？と疑問です。現在、再送しないなら商品代は返金して頂きたいですし、再送するなら手数料と送料だけにして頂きたいとさらに問い合わせ中です。

セットアップとズボンを購入したのですが、糸のほつれなどが数箇所ありました。また、届いた時の商品はシワが多く、形も良い状態ではありませんでした。ネット通販の写真と届いたもののイメージが違いました ‥。実際に商品を見るなり、試着してから購入する事が1番いいと痛感しました。他の方の口コミもみてから購入することをオススメします。

みなさんの口コミを見て不安に思っていましたが、
わたしの場合は27日の22時頃購入し、
29日の13時頃出荷メールが届き、30日の夕方には届きました。
予約商品を購入していなかったのも関係あると思いますが…
クーポン使用でかなりお得にお買い物できますし
なにより可愛いし大満足です！！！♡
所々、雑な裁縫が見られますので気にされる方はマイナスかもしれません。
安く可愛く色んな服を！という方にはオススメです。

コロナで買い物にも行けず、60%offのセールでかなりお安くなっていたのでレビューをみて高評価のものを購入。
実際に届いたら質の悪さに驚きました。とても安かったのでワンシーズンならと納得できますが、これ定価で買っていたと思うと恐ろしいレベルの質です。
ペーパーバックはシャカシャカと音がなって見るからに安いものなので持ち歩きには恥ずかしく、妹にあげました。こちら定価7千円弱。実際に店舗にあったら1000円でも買わないレベルです。

またもっとありえないのが、正直な感想をレビューに書きましたが、2週間経った現在もレビューが反映されていません。
念のためレビューが反映していないことを問い合わせたら、反映に時間がかかるとの回答をいただいて1週間、全く反映されていません。今後もしないでしょう。
私の後に記入されたような良いレビューは反映しているので、恐ろしいことに都合の悪いレビューは一切掲載していないと思った方が良さそうです。

レビューを当てにして購入して失敗した原因が分かりました。
質の良い悪いは品物によって当たりはずれがあるので仕方ないとして、お客様にちゃんとしたレビューを届けないという姿勢が本当にあり得ないです。
二度と利用しないので会員も解約します。

同じくらいの質ならQoo10とかで買う方がまだデザインも可愛くもっと安いので、今後そちらで購入します。

fifthのレビューはどうやったら掲載されるのでしょうか？
4月に購入した不織布51枚入りマスク、6月に購入したピアス。
どちらのレビューも届いてすぐ書きましたが未だに掲載されていません。数日前に書かれた方のものは載っていたり、ピアスに関しては「まだレビューがありません」状態です。
ちなみにマスクは配送にかかりすぎた時間やメール問い合わせの際の対応、商品の質も含めてあまり良くなかったのでそのような内容をレビュー。
ピアスは良かったので良い内容のレビューをしましたがどちらも反映されておりません。
マスクに関しては2度チャレンジしましたが反映されませんし、6月のレビューの方の後がいきなり7月11日まで飛んだレビューになっているので反映されてない方沢山いらっしゃるのでは？と思っています。
商品購入の際にレビューはとても参考になるので良いものもそうでないものももっと載せていただきたいな、と思います。
インスタライブなどもありますがすべての人が見れるわけではないのでネット通販でやっている以上は写真や商品説明、購入した方のレビューに力を入れていただきたいです。
fifthは服のデザインは変わっていたり素敵なものが多く好きなので、返品不可のため靴は買わない（以前失敗）定価で買わない等自分なりのルールを作りうまく付き合うのがいいのかな、と思います。

レースがついたブラウスは１日着ただけでタックインしていたレースの裾が毛玉が出来ていました。こんな事初めてですし、悪いレビューも載らないみたいです。買う前にここのサイトを知ってたら買わなかったのに！三点購入して、一つは最初から汚れてて二つめは一回着ただけで毛羽立って、残り三つ目は問題無く着れます。当たり外れがあるみたいなのでリピートは無いと思います

私の場合は注文した商品が発送済みと書かれているにも関わらず、追跡番号で確認してもでてこず(今回はなぜが宅配業社の記載無し)。コロナの関係で配達が遅延しているのと思い気長に待っていましたが、半月待っても届かず、問い合わせたところ住所入力のミスで倉庫に戻返送されてしまっており、現在その商品の在庫ないから発送できないと言われました。商品の代金は返金するがキャンセル手数料1980円がかかると言われました。
別の注文をここ2か月で3回使った時は問題なく届いたのに今回は届かない上にキャンセル手数料を支払っておかしくないですか？私の返事を聞かず、後日クレジットカードから勝手に了承もなくキャンセル手数料を引き落とされていました。問い合わせたら、では今回限り手数料をお取下げ致します。と案内が。当たり前ですよね？そもそも商品頼んでいるのに在庫がないって初めからキャンセル料金だけを請求する気があったとしか思えません。悪意がある上に客にこういった事をするのが驚きです。ここのページを見て私と同じ境遇の方がいてやっぱりなと思いました。もし、fifthを現在利用している方、今から利用しようとしている方いたら使わない方がいいですよ。長々と失礼しました。

いつもクーポンで買うのでお買い得だと思って購入するけど
リブトップスを着た時、きつくもなく引っ掛けたわけでもないのに
いきなり脇から腕まで裂けました。
夏だったのでそのトップス１枚でとても恥ずかしい思いをしました。
そして次はリブタイトスカートの太ももあたりに小さな穴がいきなり空いた事に気づき、広がらないようにしてましたが、歩くだけでもどんどん裂けていきました。
デート中で近くに服を買うところもなかったので最悪でした。
なぜこんなに裂ける商品にばっかりあたるのか、不信感さえあります。
クーポン価格がほんとの値段な気がします。
クーポンとか廃止して、もっと丈夫なものを作ってほしいです。

fifth storeにて商品を2回購入しました。
両方とも注文履歴に住所が打ち間違えなしに登録されているにもかかわらず、住所不明のため商品が返送されました。
佐川急便にも問い合わせましたが住所不明とのことで返送したとのことでした。
なんの連絡も無しにクレジットカードから1980円(返送するための配送料)がひかれていたので何事かと思ったらこのようなことになっておりました。
今までネットショッピングした際に問題なく使っていた住所ですし、両方とも違う住所を使用しており、2つとも住所不明で送り返されるなんて事はまず無いと思います。
モヤモヤしかしません。
皆さんの口コミを見ても、こういうことが当たり前におこるショッピングサイトなんだなと思いました。
今カスタマーサポートに問い合わせいるところです。

口コミにあるように、発送はとても遅かったです。
コロナのせいかな？と、そこはあまり気になりませんでした。
土日をのけて1週間ほどで発送されました。
届いた商品はとてもシワクチャだった為、破れがないか確認後ドライ洗いをネット(壊れなし)に入れてした所、脇下の部分が裂けている状態でした。
手洗い推奨かもしれませんが、実際に全てを手洗いすることは難しく、その上一度洗濯しただけで破れるなんて…！！
と驚きました。
問合せをすると返信は遅いですが、しっかり返信はくれ不良品であるからと交換してくれることになりました。
一度洗濯をしているので交換してもらえるとは思っておらず、そこはとても誠実でありがたい対応だったと思います。
でも、今後不良品が届くということが続くと考えると、問合せもしにくいですし、もう購入することは今のところ無いかなぁというのが正直な感想です。

まず、洋服。発送が遅すぎで到着した品物はシワだらけで、アイロンとかの問題ではないぐらいのシワで驚きました。
家族も、そんなもの売ってるのかと驚かれたくらいです。

そしてマスクですが、驚くほど雑なマスクでした。

返品もできないし、二度と利用したくないお店です。ここでリピートで買われるかたはすごいなと思ったくらい、気持ちの良いものではありませんでした。

5月22日に注文、全く音沙汰無しで６月突入しました。
もう、こんなに時間がかかるとは思わず、もう要らないなー…と思い、キャンセル願いをしましたが音沙汰無しです。色々調べてみたら、キャンセル不可、音沙汰無しが普通のようで、ガッカリです。
本当、毎度毎度、対応が遅いです。
今回はコロナの影響かと我慢して待ちましたが、返信連絡も無しですし
質も普通（縫製がほどけている時有り）個人的には、次は無しです！
比べるとしたら…値段と質、しまむらさんの方が私は好きかなぁ！

fifthは良く利用してましたが、コロナの影響で商品が1点キャンセルになったので、全部キャンセルしようとmailでお問い合わせを5日ぐらいずっとmailしてるけど、未だに返信ゼロ。
在宅ワークのせいで、mailのみだし、お金もクレジットで支払い済みのため、イライラ。
信用ゼロの通販だなぁと初めて思いました。
こんな最悪なショップは今まで本当にない。
まだショップリストの方が対応がいいです。
本当に詐欺の通販会社だなぁと知って欲しい。
どっかにお問い合わせできるところがあったら教えて欲しい。
本当に最悪な会社です。

3/1に5点ほど購入しました。4月下旬入荷の商品もありコロナウィルスの影響もあるので、発送が遅れることは覚悟してました。しかし未だに発送されません。もう3ヶ月近く経ってます。季節も変わってしまったし、着れる服はほぼありません。返品対応もできないとのことで、本当に最悪です。流石に3ヶ月ってヤバすぎだと思います。コロナで騒がれてる中、海外通販を利用しても1ヶ月は経たなかったですよ？もう2度と利用したくないですね。お金を返して欲しい！！！

他の方の書き込みにもあるように、マスク不足の時期に注文しました。待って待って、一ヶ月。届いたマスクは臭くて使えません。石油というか薬品臭くてとても使えません。なんと！注意書きにも、臭い場合は使用を続けないでくださいと書いてあります。これは、納入前に注意書きとして書かないと詐欺ですよ！
到着日に、臭くて使えないことをメールで連絡しましたが、メールの一本もありません。
更にゴムが左右違う位置。赤い繊維がついている。黒いゴミが入っている。袋を開けた形跡がある。
絶対買わないほうが良いです！気をつけてください。サイトへの口コミもできません。

安くて履き心地がよくいいお買い物したー！と喜んでいたら、１度でこの始末…
もう履けません。
一緒に買ったリネンのパンツもおしゃれ着用洗剤で洗ったのですが、かなり縮み中の裏地のが長くなってしまいました。
トップスも洗ったら石油臭かったり、今まで買った８割は粗悪品です。。。
でもかわいいから失敗するかもと思いつつ懲りずに買ってしまう。。。

予約商品でもない在庫ありの通常商品が1週間以上経っても出荷準備中。怖すぎる。
Instagramで宣伝してもらう為に使ってるお金の一部でも出して配送要因を雇った方が良いかと。目先の利益が欲しいのは分かるが離れていくユーザーも居るということが分からないのかな、と悲しくなります。

トレンドの服が安く手に入るので残念ですが、二度と使いたいとは思いません。

不織布マスク51枚を購入し、5枚使用したうち2枚のゴムひもが外れました。
レビューを投稿したのにアップされません。
不良品という事よりも、悪いレビューがアップされない事のほうがもっと問題だと思います。

がま口の財布を購入したんですが、最初から金具の部分が剥げてしまってました。セールだったし安いから面倒なんで返品はしてないけどもうここで購入することはないですね。

不織布マスクを購入。この時期にしてはそこそこ良心的な値段で買えると喜んでいましたが、届いたものはクオリティの低いお粗末な品でした。
51枚入りのうち、半分が耳ゴムの接着不良。左右で接着位置がかなりずれていたり、装着しようと普通に伸ばしたら切れ（取れ）たり。
このご時世でなければクレーム・返品まっしぐらレベルです。
…というレビューを書いたのですが、未だに掲載されません。
他の方も仰るように、悪いレビューは載らないんですね。
今時まだこんな低クオリティ通販会社があるのかと驚きました。

予約商品がなんだか知らないが、季節が終わる頃しか到着しない、これってどうなん？
着れなくなってから来ても、どうしようもない。
返品も出来ず、ただただ到着するのを待ったあげく引き出しへ直すん！

過去10着ほど購入していますが、裁縫が甘すぎて
3着に1着の割合でほつれました。
プリーツパンツは1度目の着用でウエスト部分がほつれて
ゴムがむき出しに(きつかったわけでも引っ掛けたわけでもないです)、リブトップスを購入した際には、こちらもまたきつかった訳でも引っ掛けた訳でもないのに着用1時間後には片方の袖の裾から縫い目がほつれて、最終的には肘まで裂けていきました(笑)
普通に裁縫されていればちょっと裂けても肘まで行くことはないので、品によってかなり甘いつくりでクーポン利用後の価格が妥当なのでは？と感じました。

春用にフリルがついたトップスを購入しました。
割と到着は早かったしセールで安く購入出来たので満足していましたが、買って一度しか来てないのにフリル部分の糸がほつれて穴があきました。いくら安くても服に穴があくことは初めてなのでショックでした…可愛いし安いからまた利用したいと思ってましたが服のもろさに…もう利用しません。

Amazonpayでの支払いを選択し注文確定を押したしたところ、エラーが出てもう一度カートを開くと出来てなかったので購入手続きをしたら、エラーが出た方も購入完了されていました……。カートに商品が残ってたのになぜ購入手続きが完了になってるんでしょうか？ すぐに問い合わせを送りましたが2件とも決済処理は先にされるしここの口コミを見る限り、ちゃんと対応して貰えなそうな気がしてます……。

発送が遅すぎます。
旅行に着ようと思って1週間前に購入しましたが、未だに準備中です。通常商品ですが…。
お届け日を｢最短｣にしたのに、これなら日数選択したほうが早かったんじゃないかと思います。
こんなに遅いならもういらないです。
また、他の方も書いているように悪いレビューを書くと載せて貰えません。
安くて可愛いですが、対応も雑だし遅いし、利用したくないです。

先日ハンギングポーチを購入、届いたので中身を見てみると中のビニール部分に短い髪の毛がm(_ _)m
裁縫されて手の入らない所に入っていた為取れず、困ったな〜と他の部分を見てみると、別のビニール部分にはカビのような汚れが。。
さすがにこれは、、と思い、カスタマーサポートに電話し事情を説明。男性のスタッフの方が対応してくれましたが、しっかり謝罪もあり、すぐに発送しますと言ってくれたので一安心。
数分後に送られてきたサポートチームからのメールに汚損箇所の写真を2枚添付し、確認しましたとの返信もあったのであとは交換品を待つだけだったので手続きも簡単でした。
2日後に交換品が届いたので中身を確認すると、なんとまた髪の毛が！！！m(_ _)m
同じくビニール部分に入っていて取れず、それにまたカビも。
他の場所は大丈夫かな、と見てみると、ファスナーを開けた部分に1〜2cmくらいの黒い汚れ。前回はそこの汚れは無かったので、前よりも酷い状態の商品が届いたことになります。
さすがに検品どうなってんの！？と思ってまたカスタマーサポートに電話し、同じ不良があるのはおかしい、ちゃんと検品されたのを送って欲しい、と伝えると、今回は返金の手続きをさせて欲しいと言われました。
もうすぐ旅行に行くため購入した商品なので、使える物が欲しかったのに、、、(T_T)
どこの誰のか分からない髪の毛とか汚れとか気にせず使えって事ですか？と言うと、もう一度確認させて頂きますと言われ、少し待つと、また新しい商品を早急に発送させて頂きますのでお手数ですがもう一度メールにて写真を送って下さい、と言われました。
良かった、とほっとしていると、申し訳ございませんでした とだけ言って一方的に電話を切られてしまいました。
最後まで気持ち良くやり取りしたかったのに、最後の最後で嫌な気持ちになりました。
fifthはここ何年かずっと利用していて、常にVIP会員であるほどです。
今まで届いた商品はどれもいい物で周りの友人にも勧めるくらいだったので、何だかすごく残念です。
まだ2回目の交換品は届いていないので、次に期待しようと思います、、、。

10月に、ちょっと気が早かったのですが、サイトを見てて気に入った物があったため、1月の旅行に向けてfifthさんでニットワンピースセットアップを購入しました。
これは予約品で10月に注文をしましたが、到着したのが11月の中頃でした。
到着してから、1月の旅行を待ち着用せず保管してあったのですが…。
画像の通りです。
ニットワンピースの脇の部分がほつれて、かなりあいています。
スカートの画像はありませんが、裾はほつれてるし、ニットのセーターは糸が飛び出してたり。ありえないです。
一応、交換のメールを送りましたが不良品は到着より７日以内と書いてあり、交換してもらえるかもわかりません。
来てすぐに、商品の確認をしなかった私も悪いですが、ここまで酷いとは…。
これ、交換してもらえなかったら捨てるしかなくなります。
ちゃんと検品とかしてないのかな？
プチプラでデザインも良く評判の良いfifthさんですが、料金が安いからとはいえ、これはないと思います。
きっと、到着から7日過ぎてるので交換できませんって言われて終わるんだろうな…。
もし、そういった対応をされたら利用を少し考えなきゃ。
せっかく、デザインも良くコスパの良いサイトだったで、結構買い物をしていたのに、今回の件はとても残念です。
皆さんも、こちらをご利用の際は縫製とかそういう物は到着した際に、すぐに確認した方が良いですよ。

商品を先払いで注文し、支払いが済んで何ヶ月経っても商品が届かないので問い合わせたところ、商品が揃っていないから出荷できないと返信があり、またその数週間後商品を準備できないから代金を返却するとメールが来ました。
しかし、その代金を返してもらう方法がわからず、説明してくださいと問い合わせたが、返事がまったくきません。
だいたいメールで連絡するのではなく、電話で伝えてるべきだと思います。お金が絡むことだから責任をもって対応してほしかったです。
二度と買いたくないです。

届いた商品がほつれていました。肩の部分に穴が開いていて品質がちょっと…。クーポンで安くなりますが正直そんなに高見えにみえることはありません。ネットで見ると可愛いけれど、届いたらなんか違った…って感じです。袋に包装されて入ってますが、しわくちゃなのが多かったり、変なところで折れていたり、アイロンかけないと着れません。とにかく安いので仕方ないかもしれませんが、この品質なら同じ値段でもっといいものを買えたような気がしたので、もうここでは買わないと誓いました笑

他の方も書いてあるように商品が届きません。
12月上旬の予約商品を10月に購入していまだに届かず、発送が遅れる連絡はきたもののいつ頃発送できるか問い合わせすると準備でき次第します。との事、、、それがいつ頃なのか聞いているのですか？
商品も届かないのに引き落としだけはすぐにされいつ頃届くのかは分からないでは困ります。
その後もクーポンだけは毎日のようにメールがくるのですが、購入しても先のものがまだ届いていないしセールをしても商品はあるのか？と考えてしまいます。
安価で可愛いので凄く魅力的なのにとても残念です。。

普段から海外から通販してる人間としては
もの自体は評価は普通です
素材も肌触り良かったりよく伸びたりと
デザインも可愛いし
発送も何度か買ってますが
1週間くらいで届いてます

ただ、ニット系が脇からぴーーって解れたりは
何枚かあります、、、
抜けた糸を見ると糸が服を縫う糸か？？？
細すぎる。。。と疑問に思います
なぜか私はニットばかり何処からか避けていきます
ブラウスやワンピはまだ避けたことはありません
どの服でもですが縫製した
後処理が悪いのがたまにあります

あと、裂けましたとかレビューは反映されません
不都合なことは隠すな〜という印象です

安かろうー悪かろうという
セールの時だけ購入してます。

商品の配送先が引越し前の住所のまま注文してしまったのですぐに問合せたが5日間返信なし。
5日経ってサイトの方に返信が来るかもと思いマイページの購入履歴を見ると商品は2日前に発送済みになっていました。
サイトには問合せの電話番号の記載が見当たらなかったので配送業者に連絡すると転送に千円かかると言われました。
送料は290円だったのになんか納得いかない。
そもそもキャンセルや変更が発送準備中の段階でもできないのがおかしい。

セールメルマガを出し、今日の夜まで！とか謳っておきながら、その翌日にさらに高い割引率のセールをやるのってどうかと思う。
告知しろとは言わないけど、もう少しタイミングを考えて欲しい。

すごく悪い口コミが多く感じましたが、わたし個人的には商品がしょぼいとかちゃっちいと感じたことはありません。なのでfifthさんに問い合せたことがないので、カスタマーサービス系がどうとかはわからないのですが、キャンセル不可なのは確かに不便です。値引き率の高いクーポンが頻繁に配信されるからかな？と思っていますが、出荷時期をよく確認せずに通常商品と予約商品をまぜて買ってしまった時に不便を感じました。でも次回からはちゃんとそこも確認しているので、何も問題なくお買い物できています。失敗しちゃうんじゃないかと不安な方はぜひ、インスタライブで紹介しているのを見て、生地感や厚さや造りなどしっかり見極めてから購入されるのがいいと思います！

利用する前にここに来れば良かった。
バッグを2つ買いましたが、結局失敗でした。
ひとつは定価7000円ちょいのバッグを40%OFFで購入。届いてびっくり、ちゃちな生地にちゃちな裁縫。
バッグの内側（中身部分）は裏地の処理はなく、表地の布の裏がそのままバーン！
裁縫の処理の端とか、色々そのまま見えちゃってますけど？！
持ち手の柄は金属かと思いきや、プラスチック…？！
これが定価7000円の商品？と驚きました。
それをレビューに書いたが反映されず。
買うときに、どの商品もレビューがないことに一抹の不安を感じていましたが、こういうことか。。
もう一つ買ったバッグも遅れて届きましたが、これまた微妙。。
デザインはかわいいですが、値段の割には高い。
それから、持ち手の幅が普通より狭いです。
腕が太い人だったら入らないんじゃないかな？
その狭い持ち手が邪魔して入り口を広げられないせいで、バッグの中の物が取り出しにくいんです。
私が買った2つとも、入り口が大変狭く、その上持ち手が邪魔してるせいでスムーズに物が取り出せません。
また、2つとも、私が使っている長財布が入りませんでした。
（ハッキリ言って要らないけど、返品できないからまた腹が立つ）

サイトのサイズ表記は間違っていません。
こちらも長財布が入るサイズだと確認して購入したんですが、入り口がすぼんでるせいで（悲しくも購入した2つとも）、入らない！！
入り口の寸法なんて表記されてなかったから、こんなの買う前に知る術がない！！
縦にして入れて、バッグの中で財布を回転させれば入るかもですが、回転の際けっこうギチギチと力を入れる感じです。
返品できないし仕方ないので、財布をもう一個作ってこのバッグを使うことにします。

・返品を受け付けない
・悪いレビューは反映させない
・ステマ広告のブログやランキングがネット上にたくさん出ており、作られた嘘の口コミをバラまくために多額の広告費を投入しているんだろうなという感想

上記の点が、とても悪質な企業である、という印象を受けました。
売ったらさよなら後は知らん、そういうことを気付かないバカにだけ売っていく、こんな企業の声が聞こえてきそうです。
デザインはかわいかったので、対応が良かったら今後も利用しても良いかもですが、二度と、絶対に、リピートはしません。

インスタで紹介されていて可愛いなと思ったバッグを購入。
届く時期や価格には特に問題はなかったのですが、肝心の商品が…
バッグ本体はそこまで安っぽくもなくまあまあ可愛い感じですが、ショルダータイプのバッグなのにショルダーベルトが短すぎて使えない。調整もベルト穴を一つ動かす位しかできる事がなく長さほとんど変わらず。バッグ本体に縫い付けられているタイプなので付け替えなど自分でなんとかするのは無理。
モデルさん着用写真では太腿辺りまで来ている鞄の位置が届いたものでは腰より少し上くらい(メッセンジャーバッグよりちょっと下くらいの位置にきます)で、明らかに掲載写真より短いベルトでした。

商品ページにその事を書いたレビューを書き込みましたがずっと反映しないまま。
どんなお店？と思って検索してここに辿り着き、ああやっぱり反映しないのはわざとなのかと確信しました。
いくら安くても使えないものを買うのは嫌なのでもうリピートはしないです。

９月中旬に「１０月上旬入荷」で頼みました。１０月の初旬に支払い済みで何の連絡もなく１０月中旬になるので問い合わせたら返信来なくて再送して、やっと返信がきて「１０月下旬になります」と。分かった時点で何の連絡もない。お金払ってるのに・・・普通の通販ではない。対応悪すぎる。
シースルー７分袖のニットなんて１０月下旬なんて届くころにはきっと着れないか、１、２回しか着ないかな。

添付写真を見てベージュを注文したが
あきらかに違う色が届いた。
撮影時の照明で多少の色の違いがあるとは思うが全くの別物。
これは当初のベージュの色がなくなった為
他の色で作ったとしか思えない。
これがベージュに見える人っている？
酷すぎる！最悪‼︎！
それと、悪い評価はレビューに反映されない。

大好きなユーチューバーさんが来ているので存在を知り、かなりたくさん購入しました。

何点か当たりの商品はありました。が、最近は変な臭いのする商品（石油っぽい）が届いたり、貧乏人の着る服かな？って勢いでほつれている商品が届いたり…。
プチプラなのはわかりますけど、金もらってるんだし、もう少しましなもの届けてほしい。
二度と注文しません。

商品ちゃっちい出来。
注文してから納期2カ月かかるって。夏物そのころ要らないけど？？
注文ごのキャンセルできない。するなら金取るって脅された。
商品届かないから問い合わせしたら返ってきたので在庫計上しましたって『え？』こっちはお金払ってるのに？　連絡もなしに在庫計上してるって詐欺じゃない？
お金払い損？？
再度発送するのには在庫確認と再発送手続きにお金かかりますって言われた。
買った商品より手数料の方が高いねんけど？　ふざけてる？サービス悪すぎやろ！
通販なめてる？　新手の詐欺？　　早く閉鎖してほしいマジで。
警察はいらんかな？　詐欺やわ。　利用する人きをつけたほうがいい。
ZOZOTOWとかAmazonまじ見習ってほしい。
人気なのはやっぱりサービスで差がでるんだな。

こういったプチプラ通販では当たり前なのかもしれませんが悪評価の口コミが反映されないです。
チュールスカートをかったのですが一枚の生地ではなくて何枚かを縫い合わせていて縫い目思ったより目立つ商品だったのでレビューにそのように書いたら反映されていなかったです。
ほかにも肌触りが気になったこと商品の口コミも反映されてませんでした。

モデルさんが素敵に着ていたワンピース、届いたのはペラペラ…でも、クーポンで安かったし仕方ないかと思っていました。
その後、近所の激安衣料店で全く同じものがディスプレイされているのを発見！
しかも、お値段は更に安かった…ここで売られているようなものなら買わなかったのに…正直そう思いました。
そのことをレビューに書いても掲載はなし！
悪いレビューは載らないんですね！

予約商品は届く前にクレジット引き落としされるし、何だかなぁ…インスタグラマー、トップブロガーさんに騙されないようにお気をつけくださいね！

良いなーって思う商品が沢山あり
料金も手頃なので、気になって購入しました。
迷っている間に、予約商品になってしまい
それでも欲しくて購入しましたが、甘かったです。

3月に購入の手続きをした、5月下旬入荷予定の洋服が
後日ショップで見てみると、普通に入荷されている？！

予約って、順番待ちではないんですね。
2ヶ月待つのは仕方ないと思いましたが
後から購入した人の方が、先に手元に届くという
よくわからないシステム。
更に、入荷時期は、下旬から6月上旬と
お知らせなしで勝手に変更されて
購入後(予約後)は、キャンセルできないという
お店側の勝手な都合に、ガッカリ。

予約商品はもう買わないかな。
というか、通常購入も考えます。

もし予約商品のご購入をお考えの方は
この変なシステム(店側優遇の規定？)を知った上で
ご購入を考えて下さい。
私は浅はかでした。本当に残念です。

こちらも見落として購入したのが悪いんですが、二ヶ月後の予約商品を一緒に購入していたことに、お店からのサンキューメールで気付いて…
予約商品だけキャンセルとかできないのであれば、全部キャンセルでお願いしますと連絡したところ、キャンセルは不可と連絡が…

商品が届いても法律でキャンセルできるのにおかしいです。

10月初めに、10月末に入荷発送の商品を購入。が、11月になっても一向に届かない。問い合わせして返信がきたのが5日後。出荷が遅れてますと。いやいや、遅れるならこっちが問い合わせるまでに連絡してこいよ、、、返信しても、また返信返ってくるのが5日後。季節はどんどん寒くなり、頼んだ服が届いたときにはもう季節外れ。着払いで返品しました。もう二度とかわない。

11月初めに予約商品のスカートを2点購入しました。12月上旬の発送予定だったのですが、何の連絡もないまま、12月中旬発送予定に記載が変更されており発送メールが来たのは12月18日。私は12月後半、実家帰省のため長期不在で受け取れず…fifthに返送されてしまいました。しかし向こうからの連絡は一切なく、こちらが問い合わせると、3日後に返信がきました。規定に従い、往復送料と手数料の1620円を請求されるはめになりました。
(登録クレジットカードから引き落としされました)

さらに一度返送された商品は在庫に戻ってしまっており、もうすでに在庫切れになっているため再送も出来ないとの事。たしかに私が長期不在で受け取れなかったのは悪いと思いますが、勝手に発送日を遅らせてきたのは向こうですし、発送日指定もできないというのに、消費者は待つしかないという弱い立場。

問い合わせも、電話番号はなくメールのみ。
いくら価格重視のオンラインショップにしても対応が悪いと思います。これだけ人気なんだったらもっと早く発送したり、メール返答ができるように、改善してほしいです。

とにかく対応が遅すぎます。
11月初めに冬服を注文しました。
12月下旬の予約商品も含んでいたので
それは承知の上で
年末年始には着る予定をして注文していました。
12月末の末に遅延の連絡も何もなかったので
おかしいなと思い問い合わせしたら
それに対する返信はなし。
年をまたいで1月8日にキャンセルを促す問い合わせをしたところ
10日の日に今日発送をしたと返信が来ました。
遅すぎるし、
キャンセルに対することは何もなく不快な思いをしました。
もう使うことはないと思います。
クーポンのお知らせメールばかりではなく
もっと丁寧迅速な対応をしてほしかったです。

12月2日にネットで購入。予約商品が12月下旬との記載があったので、半月くらいなら待とう！と思い購入したのですが、送られてきたメールには1月上旬予定と書いてありました。しぶしぶ待っていましたが1月9日に予約商品の入荷が1月下旬になったと連絡がありました。
商品とどいてもいないのにちゃっかり決算は12月にされている始末。キャンセルと返金を要求しましたが、連絡なし。電話もしてキャンセルと返金を求めましたが、あとでかけなおしますと言われそのまま連絡ありません。どーなってんでしょうか。
二度と利用しません。

年末に頼んで、年明け9日になってもまだ出荷されず、問い合わせのメールをしても対応されなかったです。わざわざ会社に問い合わせても、とにかく言い訳ばかりでカスタマーサービスの対応も良くなかった。二度と使いたくない。

ふつうに在庫のある商品を購入したのに、配達指定日を過ぎてもなんの連絡もない。あり得ませんねこんな会社初めて…
商品の良し悪し以前の問題。
それなら配達希望日が時間指定までできるシステムはやめたらいい。

ワンサイズ展開のスカートを購入しましたがサイズがMサイズでしたが、大きすぎるガバガバとマイナスなコメントを書き込んで2週間は経ちますが全くレビューに反映されません。

キャンセルの問い合わせ中で商品も1ヶ月先まで届かないのに、クレジットから引き落としされました。いつもなら商品が届いてからの引き落としなのに今回は嫌味かのように速かったです。すごく気分が悪いです。

メールでの対応もこちらからするとすごく上から言われてる気がします。もう少し臨機応変に対応してみてはいかがでしょうか。

キャミソールを一度着て、脱ごうとしたら縫い目から綺麗に真っ二つになってました。要はタオル状態？に縫い目がとれていました。

返品しようとしましたが、期間を過ぎていて出来ないため捨てました。

もう買いません

初めて利用したら5枚中1枚が不良品でしたが対応はしてもらえました。
ただ、問い合わせメール後一度も連絡はなく、突然商品発送メールが届き、商品が送られてきました。
届いた商品にも一切謝罪や不良品の対応である旨等何も書かれていませんでした…
サイトの方にも電話番号は載っておらず何かあってもメールでしか対応してもらえないと思うと今後利用は控えようと思います。

2018年3月にインスタグラマーとのコラボということで売り出されていたポケットデザインのロングスカートを購入しました。デザインもよく追加で色違いも購入したのですが、よく見ると洗濯表示が古いまま…2016年11月までの洗濯表示が付いていました。コラボは嘘ということであくまでもステマで在庫処分のための販売だったのかな？と疑問に思いました。同時購入したブラウスが新しい洗濯表示でしたので、余計に怪しく思いました。信頼のできないお店です。消費者を馬鹿にしています。二度と買いません。

デザインも可愛く、値段も安かったので初めて利用してみました。5月の初めに注文。そのうちの一点が予約商品のため、他の商品含め５月下旬の発送とありました。5月半ばに6月になりますとメールが来て、5月下旬には7月になりますと連絡が…この調子だと実際届くのは秋あたりになりそうだとキャンセルのメールをしました。
本来ならキャンセルは出来ませんが今回は致しますとのことで、あっさりキャンセルできました。
安くてかわいい服も、すぐ届く商品も他にたくさんあるのでfifthはもう使わないです。

こちらの口コミ拝見する前に5月末入荷予定の予約商品購入しました。
口コミを見つけて後悔し、事前に入荷予定はいつなのかメールを送ると返事なし。続けて二通送るとやっと返事きましたが、入荷予定は5月末との連絡でした。そのメールが来たのは5月28日のことです。その二日後に入荷予定が6月下旬とメールがありました。すぐに「商品入荷遅延はそちらの不手際です。今後二度と利用しませんのでキャンセルしてください。カード会社にも連絡します。」と送ったところ、こちらもなかなか返事がこないので続けてもう一通送ると「キャンセル承りました」と返事ありました。商品を売る気がないのかと疑ってしまうほどやる気のなさ、売り上げ第一な姿勢が見え見えです。入荷メールやクーポンメール送ることが出来るならもっと迅速、丁寧な対応をした下さい。もう二度と利用しませんが。

予約商品ですが、サイトには5月中旬発送予定と書いてあったのに、購入したら発送が7月になる連絡がきました。服の通販で2ヶ月以上待つとかあり得ないですよね。シーズン変わっちゃいますし。注文しなきゃよかったです。

3月下旬に注文し5月中旬発送の予約品が6月に延期になりました。
4月には入金を終えており、詐欺かと思いました。
向こうの都合で遅くなるなら予約品ではない一緒に注文した物だけでも先に送るべきでは？と思います。

トレンド物の服を数多く扱っているが、
セール時期は3ヶ月後、通常時でも1ヶ月後に商品が届く。
流行りの服だからすぐに着たいが着れずじまいで、
着る機会が少なくなるのは残念に感じる。
今までに2回利用したが服自体は縫製が甘く、糸が飛び出ていたり、生地がペラペラで中にインナーを着ないと透けるような存在であった。
透けさせて着るデザインでは無く、たんに、安物の生地を使っているように思える。トレンドはおさえているので、1シーズン楽しみたいという人にはいいと思う。

どうしても欲しい商品があり入荷が1カ月後の予約商品ということも承知の上で2着購入したが、商品の再入荷連絡は何度も来ているのに配送予定日になっても商品の連絡が一切なく、メールで問い合わせたらその内の1着が発送前に不良が発覚したとのこと。
こちらが問い合わせなければ一切連絡はなかっただろう。
連休前に対応を終わらせたかったため、電話連絡をお願いしたが掛かってこなく、またこちらから電話。
こちらが話す一方で新たな提案は一切ない。
不良ではなかった方の1点だけ欲しいと言ったところで対応が遅い為、届くのは連休後になるのは目に見えているし、返金をお願いしてもお金が返ってくるのも連休明けになる。
楽しみにして1カ月も待っていたのに、手元に商品は届かないわ、お金は払わされているわ詐欺と言ってもおかしくはないと思う。

現在もその商品は販売しているが、不良が発覚したなどのお知らせなどは一切ない。
今まで何度も利用させて頂いていたがこんな目に遭うなんて思わなかった。