- 評価：
-
3.23/5.0
ユーザー名: もっさん さん
女性
30代前半
保険屋のいい加減な対応にイラッ、保険内容にイライラッ！
- 評価：
- 2点
口コミ日：2015/04/08
- 郵送ではなく対面で対応しようとする心意気
- 約束を守れず反省をしないアドバイザー
訳あって仕事を辞めて実家に戻ることになった私。母はフコク生命保険に長いこと加入しているようです。数年前に保険屋が見直しを提案してくれ、今は未来のとびらという生命保険に入っているそうですが、保険証券が見つからずはっきりしないらしい。それはダメでしょ～！！と母の尻を叩き、翌日問い合わせをさせたところ、保険屋が保険証券を再発行するための書類を持ってきてくれるとのことでした。
その日は私も一日家にいたので一緒に保険屋を待っていたのですが、いつまでたっても来ない。休日なのでフコク生命保険の会社には連絡できないし、携帯電話もつながらない。結局、その日は来ませんでした。
翌日、母が帰宅後に保険屋に電話したら、電話越しに明るい声で「あら、昨日だったかしら？ごめんなさい～」と聞こえてきました。ありえません。再度アポを取り直し、家に来たのは翌週。がっはっはー！と笑うようなオバチャン。ついでなのか、おわびなのか、営業なのか、保障内容を見直した（保障が増えて高くなっている）提案書を持ってきていました。
私があれこれ言うべきではないのですが、この商品すごく高いうえに複雑でわかりにくい。しかもほとんど掛け捨て。あの勢いに飲まれて言われるがままに契約していそうです。私があれこれ言うべきではないのですが、母をちゃんと止めようと思います。
その日は私も一日家にいたので一緒に保険屋を待っていたのですが、いつまでたっても来ない。休日なのでフコク生命保険の会社には連絡できないし、携帯電話もつながらない。結局、その日は来ませんでした。
翌日、母が帰宅後に保険屋に電話したら、電話越しに明るい声で「あら、昨日だったかしら？ごめんなさい～」と聞こえてきました。ありえません。再度アポを取り直し、家に来たのは翌週。がっはっはー！と笑うようなオバチャン。ついでなのか、おわびなのか、営業なのか、保障内容を見直した（保障が増えて高くなっている）提案書を持ってきていました。
私があれこれ言うべきではないのですが、この商品すごく高いうえに複雑でわかりにくい。しかもほとんど掛け捨て。あの勢いに飲まれて言われるがままに契約していそうです。私があれこれ言うべきではないのですが、母をちゃんと止めようと思います。
29点
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寄せられたコメント
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ぶー さん
何を勘違いされているのか分かりませんが、土日祝は、基本的な会社も営業職員も休みです。
特に日祝は、会社も閉まってますので、再発行だの変更だとと言われても、対応出来ません。どの保険会社も一緒だと思います。
担当者の説明不足もあるからも知れませんが、担当者が、翌週に持ってくるのは当たり前です。
保険外交員は、土日祝働いたからといって休日手当て残業手当があるわけでもありません。
お客様に家庭や家庭や用事があるように、担当者にも家庭や用事があります。土日祝でもお客様にあわせて当然と思われてるのは、どうかと思います。Date: 2017/03/20 -
ふーちゃん さん
私も、長く富国生命に加入して居ますが 皆さんの意見と同様で、担当者が変わっても挨拶にも来ないし放置されてます。
更新とかには連絡はいりますが、調子良過ぎる会社だと思うし、全くお勧めできる会社ではありません。Date: 2016/10/03
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ぶー さん
何を勘違いされているのか分かりませんが、土日祝は、基本的な会社も営業職員も休みです。
特に日祝は、会社も閉まってますので、再発行だの変更だとと言われても、対応出来ません。どの保険会社も一緒だと思います。
担当者の説明不足もあるからも知れませんが、担当者が、翌週に持ってくるのは当たり前です。
保険外交員は、土日祝働いたからといって休日手当て残業手当があるわけでもありません。
お客様に家庭や家庭や用事があるように、担当者にも家庭や用事があります。土日祝でもお客様にあわせて当然と思われてるのは、どうかと思います。Date: 2017/03/20 -
ふーちゃん さん
私も、長く富国生命に加入して居ますが 皆さんの意見と同様で、担当者が変わっても挨拶にも来ないし放置されてます。
更新とかには連絡はいりますが、調子良過ぎる会社だと思うし、全くお勧めできる会社ではありません。Date: 2016/10/03
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はっち さん20代後半最悪です。
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2023/06/23フコク生命の 30代のミニスカートから足丸出し、化粧濃い若作り生保勧誘オバサンは、主人に何度も連絡して契約。 お金が必要になったから個人年金を解約したいと言って連絡してから何にも連絡ないまま1週間以上。仕方がな･･･続きを見る 47点 -
名無し さん20代前半
商品、担当者にも不満だらけで本当にオススメできません！
- オススメ度：評価：
2022/10/24娘が産まれ1歳になる少し前に娘の学資保険＋医療保険を学資で有名度のあるフコク生命に加入しました。フコク生命の営業職員も管理職員も質が非常に悪い。営業、接客業とは思えない対応で仕事を遊びと勘違いしているようにし･･･続きを見る 48点 -
富国生命保険ダメ さん40代前半
フコク生命の社員、テキトーすぎる
- オススメ度：評価：
2022/05/14勝手に保険受け取りの名義を変更され、担当の方に相談したが名義変更したのを戻せないとのこと。 公正証書があると話したが、行政証書、見にもこない。 できないの一点張り。 何度もTELしたが折り返しのTELもよこさない。･･･続きを見る 6点 -
匿名 さん30代後半
個人情報保護という概念がないのか？
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2019/02/17フコク生命で契約している保険の情報を担当者に洩らされました。 貸付を受けている、病歴などのかなりプライバシーな部分の情報を関係のない社員数名に洩らしていることが判明した為、その営業所に報告しましたが、そこの所･･･続きを見る 32点 -
匿名 さん50代前半
未だ保険金が支払われません。
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2019/01/10昨年８月に股関節の手術をし、９月末に退院。 その後、直ぐに保険金請求申請を行ったけど、暫くして保険調査会社の方が来られて「今までかかった病歴や科目を問わずかかった事のある病院を調べます。」と・・・ その後、何･･･続きを見る 34点 -
匿名 さん30代前半給付金の請求後、2ヶ月間放置されたままです
- オススメ度：評価：
2018/07/06担当は支店長。お客様センターに特定疾患の給付金請求をしたら担当から電話がいきますので、従ってください。との事でした。 次の日、「担当の支店長から手紙送ります。不明な点がある場合は調査会社から連絡が行きます･･･続きを見る 17点 -
ぷう さん40代後半
連絡なし、きかぬふり？
- オススメ度：評価：
2018/01/24高血圧症の特約にあたるのではないかと連絡しましたが、直接医者に聞けと、、主人が診察の際に聞いたら、そんなことは本人が聞くべきことではない、保険屋が連絡してくるものです！と一括?!されたそうです。そのむね連絡し･･･続きを見る 29点 -
ちび さん30代前半
最悪。保険解約させてくれない。
- オススメ度：評価：
2017/05/01主人が独身の時に3000万死亡保険の定期に入っており、それを勧めた理由がわかりません。 月1万5千円の掛け捨てです。私も保険は素人でしたので、保険の窓口で説明していただきました。 解約しようにも保険レディのおは･･･続きを見る 44点 -
まーくんママ さん20代後半他社よりも、出産した際の給付金が沢山出ました。
- オススメ度：評価：
2017/03/09私は、2社保険に加入してます。一つは、フコク生命もう一つは、綾瀬はるかがCMしている所です。フコク生命は、日額が10000円女性疾病特約が5000円で綾瀬はるかの方は日額10000円で女性疾病倍額型です。(日額10000円女性特約･･･続きを見る 44点 -
タク さん50代前半子供が社会人になったので新たな保険を検討
- オススメ度：評価：
2017/02/17以前からフコク生命保険にはお世話になっていて、未来のとびらに加入していました。子供が成人して社会人になり、自分で会社の保険に入ったため、今まで未来のとびらに付けていた特約の見直しをフコク生命保険の担当者に提･･･続きを見る 32点 -
はな さん20代後半
毎月1万円の掛け捨てと知って、すぐに解約しました。
- オススメ度：評価：
2017/01/1020代前半に親の勧めで保険に入ろうとしていたところ、母のパート仲間の娘の旦那さんが富国生命の幹事職の人で紹介してもらいました。 まだ保険の仕組みをよくわからなかった私は要望を言ってこれぐらいの予算でと言った･･･続きを見る 38点 -
Ｋ さん20代後半
5年振りに連絡が来たと思ったら、勧誘ばかりでガッカリ
- オススメ度：評価：
2016/11/20保険加入後、担当が急に辞めて5年ほど連絡がない状態でした。連絡あったかと思いきや、どうゆう経緯で加入されたのかって言う質問だけでした。丁度住所も変わって連絡しようとしてしてたので、その時にやっと担当から連絡が･･･続きを見る 28点 -
まみまみ さん30代後半
長く入っていますが、担当者から1度も連絡がありません…
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2016/08/26学資保険に10年以上前に入りました。私も富国生命がはじめての保険会社だったので、全然最近まで気にしてなかったですが、保険に入ってから担当者から1度も連絡ないです。 担当者が変わってもなにも連絡なく、年に1度の･･･続きを見る 33点 -
サミー さん20代前半会社近くに代理店があったのでふらっと立ち寄り♪
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2015/10/05ハローキティが好きなのでそれがきっかけで会社近くのフコク生命保険の代理店に立ち寄りました。元々生命保険には入っていなかったのと、ハローキティがイメージキャラクターの生命保険会社が悪いはずがない！との完全なる･･･続きを見る 18点
