- 評価：
-
3.23/5.0
ユーザー名: 一児の母 さん
女性
20代前半
対応最悪。
- 評価：
- 1点
口コミ日：2018/01/31
- 信用に欠ける担当者。お客様センターの対応の悪さ。
離婚するので学資の契約者変更したいとお客様センターに伝えたら担当者から連絡が来たものの内容を把握しておらず支離滅裂なことを言っていた時点で少し違和感を覚えました。契約者変更の際に私と子の関係が分かる書類を持って来てほしいとか、私名義の振込先の分かるものと印鑑を用意してと元旦那に言ったらしく、え？元嫁(私)の欄を僕(元旦那)が書くのですか？と問うと、なら元旦那は元旦那の欄だけ書きましょう。と言われたそうです。元旦那が元嫁の欄を書くのは違法では…？元旦那と担当者は元々知り合いだったのは知っていたのですが、担当者から連絡がくるたび〇〇くん(元旦那)と言ってくるのが嫌で元旦那との繋がりを断ちたいから担当者を変えてほしいと伝えると無理だと言われてしまい、お客様センターに電話しても理由すら聞かれず無理だとだけ言われました。こんな気分の悪い対応されるとは思っていなかったので辞めようと思います。
32点
第3者目線で専門家に保険を選んでもらう
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寄せられたコメント
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フコク生命最悪 さん
医療保険の女性特約についてでしたが、加入時の説明では診断書の提出について
全く説明が無く、保険請求時に女性特約について診断書の提出をいきなり言われ、
診療明細を見れば術式や詳細も分かり、加入時の説明が無い事から保険行法294条での
説明義務に反するものであったが、自らの営業の過失を一切認めず、無駄な金の掛かる
保険会社仕様の診断書の提出を強要させる悪徳保険会社。
他社では診療明細だけで大丈夫と言われており、保険業をする能力も極めて低く、
過失を認め改善する自浄作用も無い最低最悪な保険会社です。
営業所自体もストーカーレベルで家族にしつこく電話をしてきて、
家族が嫌がった為、かける電話番号を指定し伝えたが、指定した番号を共有せず
元の電話番号に連絡を繰り返し悪質なストーカーと同じでした。
本社の担当に連絡した際も、本社担当部門に伝え、支店の所長から
連絡させますと言ってきたが、支店にかけた番号を伝えますとの
言葉が無いにも関わらず、勝手に支店に本社にかけた番号を伝えており、
個人情報の勝手な利用で最悪です。
自らの非を認めず、改善も無く、個人情報の管理も本社支店共に出来ていない
ダメな会社の見本と言える存在です。保険業以前に会社として業務を
行うレベルに無いです。Date: 2022/10/24 -
ゆめ さん
お客様センターの対応最悪です。病気で心配でいるのにガンでは無いですよね…手術とかは無いですよね…最悪です。
Date: 2018/03/15
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フコク生命最悪 さん
医療保険の女性特約についてでしたが、加入時の説明では診断書の提出について
全く説明が無く、保険請求時に女性特約について診断書の提出をいきなり言われ、
診療明細を見れば術式や詳細も分かり、加入時の説明が無い事から保険行法294条での
説明義務に反するものであったが、自らの営業の過失を一切認めず、無駄な金の掛かる
保険会社仕様の診断書の提出を強要させる悪徳保険会社。
他社では診療明細だけで大丈夫と言われており、保険業をする能力も極めて低く、
過失を認め改善する自浄作用も無い最低最悪な保険会社です。
営業所自体もストーカーレベルで家族にしつこく電話をしてきて、
家族が嫌がった為、かける電話番号を指定し伝えたが、指定した番号を共有せず
元の電話番号に連絡を繰り返し悪質なストーカーと同じでした。
本社の担当に連絡した際も、本社担当部門に伝え、支店の所長から
連絡させますと言ってきたが、支店にかけた番号を伝えますとの
言葉が無いにも関わらず、勝手に支店に本社にかけた番号を伝えており、
個人情報の勝手な利用で最悪です。
自らの非を認めず、改善も無く、個人情報の管理も本社支店共に出来ていない
ダメな会社の見本と言える存在です。保険業以前に会社として業務を
行うレベルに無いです。Date: 2022/10/24 -
ゆめ さん
お客様センターの対応最悪です。病気で心配でいるのにガンでは無いですよね…手術とかは無いですよね…最悪です。Date: 2018/03/15
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フコク(富国)生命保険のその他の口コミ評判
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はっち さん20代後半最悪です。
- オススメ度：評価：
2023/06/23フコク生命の 30代のミニスカートから足丸出し、化粧濃い若作り生保勧誘オバサンは、主人に何度も連絡して契約。 お金が必要になったから個人年金を解約したいと言って連絡してから何にも連絡ないまま1週間以上。仕方がな･･･続きを見る 47点 -
名無し さん20代前半
商品、担当者にも不満だらけで本当にオススメできません！
- オススメ度：評価：
2022/10/24娘が産まれ1歳になる少し前に娘の学資保険＋医療保険を学資で有名度のあるフコク生命に加入しました。フコク生命の営業職員も管理職員も質が非常に悪い。営業、接客業とは思えない対応で仕事を遊びと勘違いしているようにし･･･続きを見る 48点 -
富国生命保険ダメ さん40代前半
フコク生命の社員、テキトーすぎる
- オススメ度：評価：
2022/05/14勝手に保険受け取りの名義を変更され、担当の方に相談したが名義変更したのを戻せないとのこと。 公正証書があると話したが、行政証書、見にもこない。 できないの一点張り。 何度もTELしたが折り返しのTELもよこさない。･･･続きを見る 6点 -
匿名 さん30代後半
個人情報保護という概念がないのか？
- オススメ度：評価：
2019/02/17フコク生命で契約している保険の情報を担当者に洩らされました。 貸付を受けている、病歴などのかなりプライバシーな部分の情報を関係のない社員数名に洩らしていることが判明した為、その営業所に報告しましたが、そこの所･･･続きを見る 32点 -
匿名 さん50代前半
未だ保険金が支払われません。
- オススメ度：評価：
2019/01/10昨年８月に股関節の手術をし、９月末に退院。 その後、直ぐに保険金請求申請を行ったけど、暫くして保険調査会社の方が来られて「今までかかった病歴や科目を問わずかかった事のある病院を調べます。」と・・・ その後、何･･･続きを見る 34点 -
匿名 さん30代前半給付金の請求後、2ヶ月間放置されたままです
- オススメ度：評価：
2018/07/06担当は支店長。お客様センターに特定疾患の給付金請求をしたら担当から電話がいきますので、従ってください。との事でした。 次の日、「担当の支店長から手紙送ります。不明な点がある場合は調査会社から連絡が行きます･･･続きを見る 17点 -
ぷう さん40代後半
連絡なし、きかぬふり？
- オススメ度：評価：
2018/01/24高血圧症の特約にあたるのではないかと連絡しましたが、直接医者に聞けと、、主人が診察の際に聞いたら、そんなことは本人が聞くべきことではない、保険屋が連絡してくるものです！と一括?!されたそうです。そのむね連絡し･･･続きを見る 29点 -
ちび さん30代前半
最悪。保険解約させてくれない。
- オススメ度：評価：
2017/05/01主人が独身の時に3000万死亡保険の定期に入っており、それを勧めた理由がわかりません。 月1万5千円の掛け捨てです。私も保険は素人でしたので、保険の窓口で説明していただきました。 解約しようにも保険レディのおは･･･続きを見る 44点 -
もっさん さん30代前半
保険屋のいい加減な対応にイラッ、保険内容にイライラッ！
- オススメ度：評価：
2017/03/20訳あって仕事を辞めて実家に戻ることになった私。母はフコク生命保険に長いこと加入しているようです。数年前に保険屋が見直しを提案してくれ、今は未来のとびらという生命保険に入っているそうですが、保険証券が見つから･･･続きを見る 29点 -
まーくんママ さん20代後半他社よりも、出産した際の給付金が沢山出ました。
- オススメ度：評価：
2017/03/09私は、2社保険に加入してます。一つは、フコク生命もう一つは、綾瀬はるかがCMしている所です。フコク生命は、日額が10000円女性疾病特約が5000円で綾瀬はるかの方は日額10000円で女性疾病倍額型です。(日額10000円女性特約･･･続きを見る 44点 -
タク さん50代前半子供が社会人になったので新たな保険を検討
- オススメ度：評価：
2017/02/17以前からフコク生命保険にはお世話になっていて、未来のとびらに加入していました。子供が成人して社会人になり、自分で会社の保険に入ったため、今まで未来のとびらに付けていた特約の見直しをフコク生命保険の担当者に提･･･続きを見る 32点 -
はな さん20代後半
毎月1万円の掛け捨てと知って、すぐに解約しました。
- オススメ度：評価：
2017/01/1020代前半に親の勧めで保険に入ろうとしていたところ、母のパート仲間の娘の旦那さんが富国生命の幹事職の人で紹介してもらいました。 まだ保険の仕組みをよくわからなかった私は要望を言ってこれぐらいの予算でと言った･･･続きを見る 38点 -
Ｋ さん20代後半
5年振りに連絡が来たと思ったら、勧誘ばかりでガッカリ
- オススメ度：評価：
2016/11/20保険加入後、担当が急に辞めて5年ほど連絡がない状態でした。連絡あったかと思いきや、どうゆう経緯で加入されたのかって言う質問だけでした。丁度住所も変わって連絡しようとしてしてたので、その時にやっと担当から連絡が･･･続きを見る 28点 -
まみまみ さん30代後半
長く入っていますが、担当者から1度も連絡がありません…
- オススメ度：評価：
2016/08/26学資保険に10年以上前に入りました。私も富国生命がはじめての保険会社だったので、全然最近まで気にしてなかったですが、保険に入ってから担当者から1度も連絡ないです。 担当者が変わってもなにも連絡なく、年に1度の･･･続きを見る 33点 -
サミー さん20代前半会社近くに代理店があったのでふらっと立ち寄り♪
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2015/10/05ハローキティが好きなのでそれがきっかけで会社近くのフコク生命保険の代理店に立ち寄りました。元々生命保険には入っていなかったのと、ハローキティがイメージキャラクターの生命保険会社が悪いはずがない！との完全なる･･･続きを見る 18点
