• 口コミ評判の表情

ユーザー名: たびひと さん

女性
50代後半

最悪の添乗員&ガメツイ現地ガイド

  • 評価:
  • 1
口コミ日:2019/07/18
海外旅行が趣味で良くしています。
個人旅行もするのですがヨーロッパの周遊の旅は、パッケージツアーに乗っかり、効率よく回ることが多いです。
JTBが大手ですし歴史もある会社なので信用して3度続けて利用しました。
が、どれもこれもヒドイものでした。
トルコ旅行の際は、添乗員さんはまあまあだったのですが現地ガイドさんが最悪。観光よりもショッピングばかりに案内されました。昼食が終わって20分もバスで走らないうちにトイレ休憩です!!とお土産やさんに入り30分も時間を取る。観光地ではろくに説明もせず駆け足で回るのに。。誰もお土産を買わないのに30分は長すぎです。1人お客を連れて行ってたらいくらかのマージンが入るシステムなようですが、何箇所もそんな事をされると嫌気がさします。
観光もして、案内もちゃんとしてなら、まだ許せますが、観光もそこそこにお土産屋さん巡りをされては何のために行ったのかわかりません。また、そのお土産屋さんには有名ブランド品のレプリカ(お店の人はそう言っていました)を置いていて、販売していました。
しかもJTBが保証するちゃんとしたお土産屋さんです!!と現地ガイドさんは言います。ブランド品のレプリカを販売しているお店がJTBが保証するお店とは驚きです。

またモロッコへ行った時の添乗員さんは、勉強不足で呆れました。1980年代のモロッコの漁獲量がいくらで、それを日本が輸入していて、たこ焼きの値段が決まる!!と説明されても、全く心に響きません。来年は2020年です。
写真撮影スポットで停車してもバスからは降りて来ず、当然お客さんの写真を撮ることもなかったです。バスに乗ればすぐに寝るし、車中から見る観光ポイントでも寝ているので、説明は全くなかったです。
ホテルの不具合かあっても、交渉することは全くなく、これがモロッコですからの一点張り。参加者の方で2日間ホテルのお湯が出ずに水シャワーしか浴びれなかった方が居てもです。
添乗員さんのお部屋はお湯が出ていても代わるかことなく。。
この方はお客さんのカウントも甘くて、1人が居なくなった時も気づかずでした。全く仕事をしない添乗員さんでした。

エジプト旅行では、パンフレットに記載されている日程とは全く違った日程になりました。
エジプト国内線が取れなかったせいで、しょうがないとJTBは言っていますが、出発前には何の説明もなく、早朝4時台出発が2回、深夜26時台にホテル到着が1回ありました。年齢的に早朝深夜の移動を避けてツアーを選んでいるのに、何の意味もなかったです。
しかもナイル川の船に乗るツアーでしたが、丸一日船に乗ってるだけの日があり(国内線が予定通りに取れなかった為らしい)
暇で暇でしょうがなかったです。
パンフレットには、時間を持て余すことはないです!!と書かれていますが、全く違いました。
エジプトの現地ガイドさんは、バスの中でチョコレート、デーツ販売。全て1つ1000円(バカ高い)船の中ではTシャツ、ポロシャツの販売(船のショップとは別に個人で受注)、トイレチップ1人5ドルづつ徴収などなど、お金儲けに必死でした。
何年か後には自分の旅行会社を作る予定とのお話でしたが、信用できない人だなという印象です。
そんなこんなでもうJTBは使いません。
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