JTBには頼めない。全く親身ではない。｜JTBの口コミ

子供が少し大きくなり海外旅行に行こうと家族で楽しみにしていました。
大手なら安心と思いJTBに行きました。事前にネットでパンフレットなどは見て大体の希望のホテルや希望のオプションなども決めていったつもりですが、観光地にいろいろと行きたいところがあり、選択に悩んでいたので少し聞いてみたいことがありました。

伝えると、ホテルは決まってないのかという態度で観光で行きたいところを伝えてもなんら助言があるわけでもなくさっさと終わりたいような話の進め方をしてきました。
行ったことのないその土地について聞きたいことを質問しても、逆になぜ調べてこないの？という態度にびっくりしました。

結局、別の小さい旅行会社の方にお願いしたのですが、JTBに勧められ自分も行きたかった一つのホテルに泊まりたいと伝えたところ、ハイシーズンで道路が混み合って予定の帰りの飛行機に間に合わないといわれました。（大体JTBと決めた日程と似ていました。）　
客がそんなことになってもお構いなしでただ高いほうのホテルを勧めたんだと思うと腹が立ってきました。
小さい旅行会社の人は、同じプランの取り扱い代理店でしたが細々とした配慮と少しでもお得に安くできないかを検討してくださいました。

もうJTBは二度と使いません。
大手がいいとは限らないといういい経験になりました。