パレスホテル東京の口コミ｜高級ホテルを徹底比較

パレスホテル東京に仕事で都内に来た時に宿泊しました。東京駅から近いので昔から良く利用していますが最近接客態度が悪くなった感じがします。私の会社は法人会員なのですが会社名を言ってもフロントの方が覚えていない。

一流ホテルなら法人会員の会社名くらい記憶して欲しいものです。あとドアマンの対応にも不満が有ります。私は関西弁が強く怒っているような少し声も大きめの人間ですが、あきらかに顔色が変わります。

暴言や本当に怒っている客ならともかく近くの施設の場所を質問しただけなのに明らかに嫌そうな顔つきになります。一定のスタッフの態度だけでホテル全体のイメージに影響はしないのでしょうが。

しかし朝食のビュッフェはとても好きです。なぜなら3000円近い高価な朝食ですが卵料理がとても上手い！私は大のオムレツ好きで年に数回ですがこのホテルの１Ｆレストランでオムレツやベネディクトを食べるのが楽しみです。何度もお替りしてしまいます（笑）

ただ最近は海外の旅行者が多く煩く静かに優雅に朝を過せないのが残念です。

皇居を見渡せるクラブデラックスのお部屋に2泊したことがあります。

宿泊するホテルにクラブフロアがある場合は、基本的にクラブフロアのお部屋を選んでいます。料金は上がりますが、活用すればかなり快適に滞在できます。パレスホテル東京のクラブルームのサービスもとても素晴らしかったです。

ズボンのプレスも綺麗に当てていただけましたし、クラブラウンジでの朝食も美味しくいただきました。夜はアルコールもいただけるので、バーに行くよりお得です。クラブラウンジにいればいるほど、元が取れるんじゃないかなと思ってしまうほどでした。

私が宿泊したのはちょうど春先でしたので、夕方にクラブラウンジのテラス席で、心地よい風にあたることができてとても優雅な気分になれました。

クラブラウンジはもちろん、ホテル内にスタッフの方々の人数も多く、何かお願いしたい時もすぐにどなたかと目が合い、すぐに対応してくださいました。さすがパレスホテル、一流のホテルだなと思いました。一度泊まれば納得できる宿泊料金ですが、もう少しお手頃だとまた気軽に泊まれるのにな、と感じます。

老舗のホテルであり、東京駅からも徒歩5分ほどで行けるホテルだからということを旅行会社から勧められ選びました。

確かに長旅からたどり着いて駅からすぐというのは助かりました。

しかし、改装前であったからか本当に設備も古く部屋もあまりきれいなかんじはありませんでした。清潔には整えられていましたが、昭和感がただようホテルでした。ホテルのロビーや廊下なども特に薄暗かったのでちょっと怖いイメージさえ持ちました。

料金も改装前だからといって決して安い値段ではなかったですがこのサービスと設備ならもう少し割り引いてもいいのではないかなと感じました。良かった点は非常に落ち着いている環境であったことです。

東京駅のすぐ近くなので騒音などがひどいかと思っていたのですが皇居のお堀近くにあったのもあるおかげで、都会の真ん中にいることを忘れさせてくれる静かな環境でした。時間がある時には散歩としてお堀の周りを気持ちよく散歩ができたのでリラックスはできる場所ではありました。