年々質が下がっている気がしてならない…｜パレスホテル東京の口コミ

パレスホテル東京に仕事で都内に来た時に宿泊しました。東京駅から近いので昔から良く利用していますが最近接客態度が悪くなった感じがします。私の会社は法人会員なのですが会社名を言ってもフロントの方が覚えていない。

一流ホテルなら法人会員の会社名くらい記憶して欲しいものです。あとドアマンの対応にも不満が有ります。私は関西弁が強く怒っているような少し声も大きめの人間ですが、あきらかに顔色が変わります。

暴言や本当に怒っている客ならともかく近くの施設の場所を質問しただけなのに明らかに嫌そうな顔つきになります。一定のスタッフの態度だけでホテル全体のイメージに影響はしないのでしょうが。

しかし朝食のビュッフェはとても好きです。なぜなら3000円近い高価な朝食ですが卵料理がとても上手い！私は大のオムレツ好きで年に数回ですがこのホテルの１Ｆレストランでオムレツやベネディクトを食べるのが楽しみです。何度もお替りしてしまいます（笑）

ただ最近は海外の旅行者が多く煩く静かに優雅に朝を過せないのが残念です。