親友とのロンドンミュージカル鑑賞旅行へ。トラブル対応は課題。｜エクスペディアの口コミ

お互いに働いているのでなかなか旅行会社に行く機会がなく、遠方に住んでいるためにインターネットで予約できる旅行会社を探していました。

評判のとても良いエクスペディアにたどり着きました。

サイトでAir+割のことを知り、これは！と二人で飛びつきました。航空券とホテルは抱き合わせで予約するつもりでしたし、それでホテル代が無料になるのならこれを使わない手はない！ということで早速検索。

結構いいホテルでも適用されるのが驚きでした。

ネットでの予約は少し不安なところもありましたが、顧客対応も問題なく、問い合わせると丁寧に対応をしてもらえました。

ただ実際の旅行はヒヤッとすることがありました。なんとホテルの予約ができていない。

英語がそこそこ堪能な友人がホテルに交渉し、私はエクスペディアに連絡。
結局はエクスペディア側の予約時の名前のミスであることがわかりましたが、なんともお粗末。トラブル対応が万全という感じもしませんでした。あまり悪いという感じを受けなかったというか、、、。

結局は泊まれ、旅行も全日程問題なく行えたのでよかったですが、安いだけで旅行会社に飛びついてはいけないなということを痛感した旅でした。