- 評価：
-
4.22/5.0
ユーザー名: おおにし さん
男性
30代前半
カスタマーサポートの対応が最悪
- 評価：
- 1点
口コミ日：2017/08/18
- 名前だけ有名なところ
- 詐欺まがいな異なる記載と最悪なカスタマーサポート
妻と海外旅行行くにおいてエクスペディアで航空券を購入しました。 すると空港のチェックイン時にエクスペディア側も間違いが発覚。 チェックインと入国審査時に相当なトラブルに巻き込まれました。
メールを送ったら、48時間以内に返事します。とのことだったので妻と旅中待っていたが、1週間近く返事なし。 出国時にもトラブルが見込まれたため、もう一度メールを送ったら「忙しくて対応できない。」との一言。
何度も何度もメール等連絡を試みたが、「忙しい。容赦ください。」とのこと。
間違いでここまでトラブルを受けたのに、ろくな説明もなし。みなさんも気をつけてください。
メールを送ったら、48時間以内に返事します。とのことだったので妻と旅中待っていたが、1週間近く返事なし。 出国時にもトラブルが見込まれたため、もう一度メールを送ったら「忙しくて対応できない。」との一言。
何度も何度もメール等連絡を試みたが、「忙しい。容赦ください。」とのこと。
間違いでここまでトラブルを受けたのに、ろくな説明もなし。みなさんも気をつけてください。
7点
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寄せられたコメント
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むー さん
ここのカスタマーサポートは本当に最悪。日本人なのに日本語通じないし。サポートしようという気持ちがかけらもないような人たちを、なぜサポート部隊として雇うのか理解に苦しむ。教育もなってないのでしょうね。
Date: 2018/03/06
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むー さん
ここのカスタマーサポートは本当に最悪。日本人なのに日本語通じないし。サポートしようという気持ちがかけらもないような人たちを、なぜサポート部隊として雇うのか理解に苦しむ。教育もなってないのでしょうね。Date: 2018/03/06
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EUR さん40代後半
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- オススメ度：評価：
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