ライフプランナーの人柄でこれほど対応が変わるのかとびっくり｜ソニー生命保険の口コミ

出産時に産院でもらったハガキにソニー生命の学資保険の紹介があり、話を聞いてみようと問い合わせたところ、１週間程度で連絡があり担当者が自宅に来てくれました。担当してくれたライフプランナーの方はユーモアがあって、説明もわかりやすく、こちらの財政なども考慮してプランを提示してくださり、主人ともども担当者の人柄に惚れて、学資保険にあわせて生命保険（家族収入保険・生前給付保険（終身）・総合医療保険（終身））にそれぞれ必要な特約をつけて契約しました。

その後、友人にそのことを話したら、「紹介して欲しい」というので担当者にお願いしたところ、友人は居住地が離れていたこともあり、別のライフプランナーが対応することになりました。問題はこの部分で、その担当者の対応が「あんまり」だったらしく、何だか気まずい雰囲気になってしまいました。具体的には、その人が富裕層を担当している人なのか、ライフプランシミュレーションでは友人夫婦が「マンション購入を希望している。」と伝えれば「戸建ての方がいいですよ。」と言われ、「車を買う予定はない。」と伝えれば「あるに越したことはありません。私は車を○台所有していますよ。」と言われ、「もう少し保障を下げて安くなりませんか？」と聞けば「私が担当しているお客様は皆最低このレベルの保障を考えていますよ。」と返されるなど、「こうした方がいい」と勝手に希望とは違うライフプランを立てられ、しかも、そのまま必要資金やら必要保障額を算出され、当初伝えていた予算から大幅にオーバーした生命保険料を提示されたとのこと。

大切な友人になんて対応をしてくれたんだと気分が悪くなりました。同じソニー生命でもこんなに違うのかと。うちの担当の対応が素晴らしかっただけに残念です。（でもその担当も契約時に会ったのが最後で、あとは様子伺いの郵便物しか来ませんけどね。