とにかく丁寧に対応してくれました。｜ほけんの窓口の口コミ

医療保険と火災保険の相談をしました。担当してくれたお姉さんの対応がとても良く、次に何かある時もここにしようと思いました。実際に近所の友達にも薦めたくらいです。

まず、こちらの希望を伝えたら、的確なおすすめプランを複数出してくれました。もちろん、良い点や悪い点も説明してくれました。実は私自身も少々、保険の知識があったので、後は金額だけの問題かなと思っていたのですが、全然そんなことは無かったです。

私が気付かなかった様々なポイントを説明してくれ、保険の内容は当然、保険会社の特徴についても打てば響く様な回答でした。知識が豊富でした。

次に、ちょっと事務手続きが面倒なことがあったのです。火災保険で、引越し予定があったことと、医療保険で、私がめずらしい病気で通院している事実があったことなどです。

そのことに対しても、「次はどうするか」などの手続きをわかりやすく説明してくれました。また、医療保険の加入の条件に引っかかるか、引っかかるなら違うプランにすればどうなるかなど、いろいろ調べてくれました。
こちらとしても各種手続きが重なったりして大変な時だったので、とても助かりました。

それから、実は、生命保険も考えてたので、そのことも相談していてプランをいくつかピックアップしてもらっていたのです。結果的には入らなかったのですが、そのことで押しつけがましいセールスなどは一切なく、逆に、だからこそ、次はこの会社で加入しようと思いました。

他の会社や、昔ながらの職場に来る保険のおばちゃんとも接したことはあるのですが、比較してかなり良かったので、とても好印象です。ただ、たまたま対応してくれたお姉さんがアタリだっただけかもしれませんが…。