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ユーザー名: カトウ さん

男性
50代前半

添乗員付きツアーを選ぶのなら日本旅行。サービス良好。

  • 評価:
  • 4
口コミ日:2015/04/07
日本旅行の良い点
毎回添乗員に恵まれている。人選がいいのだと思う。
日本旅行の悪い点
海外よりも日本内の旅行のほうが強いイメージ。
外国語に自信のない私達夫婦は海外旅行というといつも旅行会社のツアーパッケージで添乗員付きのものを選んでいる。

旅行会社いくつかで旅行をしたが、日本旅行の添乗員の質の良さは毎度驚かされる。

今回は夫婦でイタリアをめぐるツアーに参加。そこでも添乗員のおもてなし度の高さに驚くばかり。自作の地図にお勧めの店を書き込んだものを配ってくれたり、現地目線、また、日本で喜ばれるお土産のアドバイスなど、細やかな気配りが光るサービスで本当に楽しい日々を過ごすことが出来た。

他の旅行会社いくつかも使ったことはあるが、やはりもうちょっと添乗員にムラがあるように感じた。ベテランと若手、では差が出るのは当然だし、完全に会社の採用の問題とはいえないが、日本旅行の添乗員の採用基準は高いのではないかと思っている。

旅行をいい物にしてくれるポイントは沢山ある。窓口の対応からトラブル時の対応、空港でのサービスや飛行機内の環境。現地のホテルの状態が特に大きい。行ってみたら、ということがあると全体として気持ちも落ち込み楽しめない。

でも、そういったトラブルも添乗員がいることですぐにトラブル解決や代替案などを出してもらうことができるのがやはり添乗員付きツアーのいいところ。

これからも良い添乗員に出会えることを期待しつつ、日本旅行のツアーを楽しんで行きたいと思う。
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寄せられたコメント

  • さとぴょん さん

    先日~アドリア海の真珠ドブロブニクを訪ねて~に参加しました その際スロベニア2泊のホテルに夜 
    到着真っ暗な敷地内をウロウロして階段しかない2階の部屋明らかに準備不足タオル無いし新婚旅行の部屋和

    Date: 2018/10/08
  • 都 さん

    イタリアでお財布をすられました。。ピサの斜塔のところで。
    本当にただビックリするしかできなくて、呆然としてしまっていたので添乗員さんがいてくれて本当に良かったです。
    やはりヨーロッパはスリが多いしトラブルも多いので、サポートしてくれる人がいるのは安心です。しかも信頼できる添乗員さんで日本旅行でまた旅行したいなという気持ちになりました。

    Date: 2015/08/19
  • ネコ さん

    私も添乗員さん付きのイタリア旅行に行きました。日本旅行を利用したことが今までなかったので、大丈夫?と親に聞かれたりしましたが、今まで行った旅行の中で断トツに満足度の高い旅行になりました!!
    添乗員さんは元気なおばちゃんで、うちらのやりたいこと(買い物w)をよく理解してくれて、ワンコインでアウトレット連れてってくれるツアーを提案してくれたりしました!最高でした。リーズナブルだったし、また行きたい。

    Date: 2015/06/15
  • さとぴょん さん 先日~アドリア海の真珠ドブロブニクを訪ねて~に参加しました その際スロベニア2泊のホテルに夜 
    到着真っ暗な敷地内をウロウロして階段しかない2階の部屋明らかに準備不足タオル無いし新婚旅行の部屋和
    Date: 2018/10/08
  • 都 さん イタリアでお財布をすられました。。ピサの斜塔のところで。
    本当にただビックリするしかできなくて、呆然としてしまっていたので添乗員さんがいてくれて本当に良かったです。
    やはりヨーロッパはスリが多いしトラブルも多いので、サポートしてくれる人がいるのは安心です。しかも信頼できる添乗員さんで日本旅行でまた旅行したいなという気持ちになりました。
    Date: 2015/08/19
  • ネコ さん 私も添乗員さん付きのイタリア旅行に行きました。日本旅行を利用したことが今までなかったので、大丈夫?と親に聞かれたりしましたが、今まで行った旅行の中で断トツに満足度の高い旅行になりました!!
    添乗員さんは元気なおばちゃんで、うちらのやりたいこと(買い物w)をよく理解してくれて、ワンコインでアウトレット連れてってくれるツアーを提案してくれたりしました!最高でした。リーズナブルだったし、また行きたい。
    Date: 2015/06/15

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