安定した窓口サービスと、現地からの問合せへの対応も良し。｜H.I.S.の口コミ

学生時代から旅行というとH.I.Sを使ってきました。
一番の理由は一番行きやすいところにあったから、というのと、当初はH.I.Sのほうが若手向けである印象があったからです。

今回はオーストラリアへの旅行でしたが、格安航空券、直行便、乗り継ぎ便などのメリットデメリット、現地でのホテル選びのポイントや周りの施設環境、交通の便などに渡り、細かく相談することができました。

こちらが質問するとぱぱっとパソコンで調べてくれてすぐに返答をもらえるのもさすがといった感じです。

ツアーではなく個別に予約をしていったので心配だったのですが、やはり現地でエアーズロックに行くための飛行機のリコンファームが出来ておらず、ダブルブッキングになってしまっていたということはありました。

幸い空きがあったのでラッキーなことにアップグレードされて難なく終了。

結果的には大丈夫でしたが、やはり手違いでこういったことが、特に海外であるとあせるのでないにこしたことはもちろんありませんが、報告したところ大変丁寧に謝っていただき、特に不満はありません。人間なので誰でも間違いをしてしまうことはあります。

いずれにしろ、トラブルの際のサポートが海外旅行ではネックとなるので、そういう意味でH.I.Sは安心だと思います。

旅行会社は多々ありますが、今後もH.I.Sで私は行こうと思っています。