- 評価：
-
4.17/5.0
ユーザー名: TTT さん
男性
30代後半
今までで最悪の対応
- 評価：
- 1点
口コミ日：2019/07/06
- 何も無い
- とにかく酷い
他の航空券検索サイトからリンクで飛んだところ検索した内容と異なるプランになっていた。確認メールで違うことに気がつき直ぐに変更したいろ申し出たができないの一点張り。泣く泣く乗りもしない高額な航空券を買わされました。サポートも最悪でした。信用できないので二度と使用しません、
8点
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とっくん さん50代後半
HISのオンライン予約サービスでハワイ島とオアフ島へ
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ハワイ さん20代後半
安心して、気持ちよく利用できる会社ではありません。
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2018/10/212018年10月に、挙式と新婚旅行のためにHISのツアーを利用しました。 この時の出来事の一部を記載します。 まず、予約してからツアーの資料を受け取る時なのですが、2か月前には内容確定させていたのですが、実際に手元に手･･･続きを見る 6点 -
最悪です さん20代後半
前日までチケット届かない
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2018/06/23出発１日前になってもまだチケットが届きません。 一度問い合わせた時はすぐに発送したと 言われたので安心して待ちましたが ２日前になり焦ったのでまだですか？と 問い合わせたら発送はしているので 郵便局のほうに･･･続きを見る 6点 -
shinobu さん40代後半
台風のため払い戻しがあると言われるが、未だありません。
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2018/06/03先日、台北行きのチケットを、購入しました。台風で大変怖い目にあったうえ、那覇空港で4時間ほど待機し、まだ台風は台北空港のど真ん中にいるにも関わらず、エバー航空は台北に向けて飛ぶと。取り敢えず機内に乗り込むよう･･･続きを見る 10点 -
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トラブル時、サポートなど一切ありません
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2018/05/11「現地に支店があり安心」「日本のサポートも24時間」「添乗員付きの安心ツアー」 これら全部嘘です。現地で困り、支店に何回電話しても出ない。日本にサポートを求めても「休みです」 じゃあ、休みじゃなくなったら連絡く･･･続きを見る 4点 -
みほ さん50代前半
バスの運転手の態度が悪くて、ツアー客は唖然としてました…
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2017/01/04イチゴ狩りのツアーに参加。近くに大きな駐車場があるのに狭い道路に路駐。アルファード、クラウンクラスの車は絶対通れない。クラクション鳴らされてもシカト。 通れないと文句を言われたら殴りかかる勢いで文句を言っ･･･続きを見る 9点 -
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WEB予約をしたら日程が違っていて、路頭に迷うところだった
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2016/09/08深夜便を利用して「航空券＋ホテル」を予約すると、普通は、3泊5日の旅程となります。ところが、HISのWEB予約では、3泊4日が設定され、宿泊日と帰国便とが矛盾していることの警告もありません。 3泊5日と思い込んで、帰･･･続きを見る 11点 -
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オンライン決済で予約がスムーズ！オプション付きも嬉しい！
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2016/08/12友人と長崎旅行に。国内旅行で長崎は初めてでした。 ＨＩＳで、長崎に行きたいとパックツアーを見積もりました。スタッフにより対応が違うんだなと感じました。最初に尋ねたＨＩＳは最低。やっつけ仕事。態度も悪い。最悪･･･続きを見る 20点 -
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- オススメ度：評価：
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