添乗員が最悪。｜クラブツーリズムの口コミ

JRの改札口に集合だった。早めに行ったのに目印の旗をきちんと上げてくれていなくて見つけるのに苦労した。駅構内のアナウンスが流れるスピーカーの下で説明がよく聞き取れないのに、別のツアーの話を始める添乗員。必要な情報を簡潔に伝えるべきだと思う。
部屋割りや列車の座席表の名前が誤字だらけで、誤字を指摘したら「クセなんです」「私、派遣なんで～」と、唖然とする言い訳をしていた。どう見ても50歳を過ぎた男のセリフだとは思えない。
旅の始まりがコレで、ホテルでも名前を間違えられて、ホテルの客室にはベッドの間に15㎝程の目立つ糸くず、TV台の下に透明なコップの蓋が落ちていた。
チェックアウトの時の精算領収書の名前が間違ったままだった。老舗ホテルなのに創業者は泣いていると思う。添乗員もフォローしていなかった。
平日のツアーで、仕事のやり繰りをして参加したのに、最初から最後まで名前を間違えられて哀しい。
接客業で名前を間違えるのは、お客を粗末にしていることだと思う。