- 評価：
-
3.40/5.0
ユーザー名: スターボーズ さん
男性
50代後半
予約確認のメール来たのに予約取れてなかった
- 評価：
- 1点
口コミ日：2016/02/11
- なし
- 誠意がない
９月末の伊勢宿泊を８月末にネット予約をし、予約確定メールが来て安心してましたが、宿に連絡したい用件ができたため、電話をして予約の確認をしたところまったく予約できてませんでした（金曜、土曜の２連泊）宿の方に説明すると金曜日は空いてるが、土曜日は空いてないとのことでした。
私と旅館の方と話をし金曜の宿泊と食事を予約し、土曜宿泊は近所のホテルを探してくれて何とか野宿しなくてすむようです（近所のホテルへは送迎してくれるそうです）宿の方には感謝しておりますが、ベストリザーブのほうはメールで説明を求めてもなしのつぶてで、再度メール連絡しましたがまったく無視されたままです。
メール予約だから客側にも確認義務はあるかもしれませんが予約サイト側に説明責任はあると思いますが、どうしたもんでしょうか？
ワーストリザーブだと思います。
私と旅館の方と話をし金曜の宿泊と食事を予約し、土曜宿泊は近所のホテルを探してくれて何とか野宿しなくてすむようです（近所のホテルへは送迎してくれるそうです）宿の方には感謝しておりますが、ベストリザーブのほうはメールで説明を求めてもなしのつぶてで、再度メール連絡しましたがまったく無視されたままです。
メール予約だから客側にも確認義務はあるかもしれませんが予約サイト側に説明責任はあると思いますが、どうしたもんでしょうか？
ワーストリザーブだと思います。
13点
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寄せられたコメント
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ココラ さん
これは、もっと高級ホテル系が強いなら利用したいサービスですが、屋外プールもないようなビジネスホテル中心のラインナップでこのサービスのメリットを活かせません(笑)
Date: 2016/04/18 -
みつも さん
誰かこのサイトで、お天気が雨だったら全額キャッシュバック！やったことある人いませんか？
Date: 2016/04/11 -
春 さん
ええええ、、ありえない
Date: 2016/03/01
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ココラ さん
これは、もっと高級ホテル系が強いなら利用したいサービスですが、屋外プールもないようなビジネスホテル中心のラインナップでこのサービスのメリットを活かせません(笑)Date: 2016/04/18
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みつも さん
誰かこのサイトで、お天気が雨だったら全額キャッシュバック！やったことある人いませんか？Date: 2016/04/11
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春 さん
ええええ、、ありえないDate: 2016/03/01
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駅弁大好き さん30代前半事前カード決済をしたら以外に使いやすい
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魚ｗｗ さん20代前半東京のホテルが格安で・・・・ｗｗ
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2017/07/06先日、友人の試合で東京に泊まることになったので、楽天やじゃらん・一休でホテルを検索したのですが、なかなか格安なホテルがなく困っていたところ、ベストリザーブのサイトに行きつき、会員特典で格安で宿泊できるホテル･･･続きを見る 3点 -
パンダ大好き さん20代後半
大手ではないから空室がある
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2017/07/06楽天やじゃらんだと大手だから空室がないことがあるが、ベストリザーブだと大手よりも安く泊まれるホテルがあるので、急な出張でも対応ができました。 また利用しようと思います。続きを見る 3点 -
もう使わない さん40代後半
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いかりしんじ さん50代前半
ＷＥＢ領収書が発行できない
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2016/08/12初めてベストリザーブを利用したものです。出張でベストリザーブからホテルの予約をしてクレジットで決済して実際に宿泊を終えた後、会社の旅費清算為、ベストリザーブのホームページ上で領収書発行の手続きしたが「該当す･･･続きを見る 12点 -
勿忘草 さん30代後半
電話問合せが基本できません。トラブル発生時に注意すべし！
- オススメ度：評価：
2015/07/24他のサイトと比べて少し安いプランがあったため、友人数人とテーマパークへ行くとき宿泊するために一回だけベストリザーブを使いましたが、トラブルが多くて参りました。 WEB上だけで予約が完了すると謳っているため、フォ･･･続きを見る 5点 -
さぼてん さん20代後半宿泊料金をとにかく安くしたい人には心強い宿泊予約サイト
- オススメ度：評価：
2015/03/17会社から福岡へ出張でできるだけ宿泊費用とかを安くしてほしいと言われ、よく出張とかしている先輩に相談してみると、宿泊予約するのにいいサイトがあるよ、と教えてもらいました。それが、ベストリザーブというサイトでし･･･続きを見る 4点 -
ドナルド さん30代前半
ビジネスホテルはどこよりも安く泊まることが出来ます。
- オススメ度：評価：
2014/04/05初めて北海道に出張した時にベストリザーブで申込みました。初めての出張でホテル予約など良く分からなかった私に、職場の上司からベストリザーブは安いと紹介して頂きました。 国内のみのサイトですが、載っているビジ･･･続きを見る 3点
