• 評価:
3.44/5.0
5

Booking.com

Booking.comの詳細

  • 開始:1996年にサイトオープン
  • 取扱宿泊数:85万泊/日
  • お得:ANAマイレージ

世界最大級の宿泊専門のサイト。取扱い宿泊施設が多いのが魅力。

載っていないホテルはない?!世界最大の宿泊予約サイト

オランダ・アムステルダムに本社のある海外の宿泊予約専門のサイトです。
世界63カ国に165の支社があるので、海外サイトでも安心です。42か国語に対応しているので、日本語や円換算された料金が表示されます。

宿泊予約専門のサイトとして、世界最大級の規模で有名です。
超高級ホテルから、個人経営の小規模なホテルまで幅広く扱っています。取扱い宿泊施設数はなんと、635,000軒以上です。
その取扱い数は世界1でしょう。

海外の企業が運営するサイトの中では、日本国内のホテルの通り扱い数も第1位なんです。

地図から周辺のホテルを検索できたり、Wifiなどの設備を重視して検索できるのが魅力となっています。
宿泊料金は、ホテルでの現地決済なので安心という声も多いです。最大の特徴は、キャンセル料が宿泊日直前まで無料なホテルが多数なこと。

最安値保証サービスもあるので、最安値で宿泊できるのも人気の理由です。
同じ予約が他のサイトでもっと安い料金で掲載されていたら、カスタマーサービスに連絡すると、その差額を支払ってくれます。

数年前に、日本国内にカスタマーセンターも開設され、トラブルにも日本人スタッフが対応してくれるので更に使いやすいサイトになっています。

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

Booking.comの口コミ評判

  • 口コミ評判の表情
    roooook さん
    女性
    30代後半

    1クリックで41か国もの言語表示にチェンジできる

    • オススメ度:評価:
    2016/08/27

    タイ人の夫がいます。うちはもっぱら、旅行は海外専門。特にビーチや地中海リゾートなどによく行きます。タイ人は家族が大好きですから、宿泊先などはワイワイとみんなで相談するのが常です。

    しかし、相談するときに、我が家で一番ネックになるのが、言語の壁です。夫は日本語を話すことはできますが、読み書きは苦手。夫の兄弟たちは話すこともできません。一生懸命伝えようとしてもなかなかニュアンスまでは伝えられず、いつももどかしい思いをしてきました。

    けれどBooking.comの宿泊予約サイトを知ってから、その悩みはなくなりました!このサイトのいいところは、クリックひとつで表示言語を変えられることにつきます。せいぜい英語と中国語の表示くらいのサイトが多い中、ここはなんと41カ国語にも対応しており、タイ語で表示することもできるんです!これにはびっくりしましたね。

    今は話し合いもとっても簡単。タブレットで画面を見せ、タイ語表示にすればすぐに夫や兄弟たちにも伝わります。細かいニュアンスの違いで誤解しあうこともなくなりました。とても快適にホテル探しができるようになりましたよ。

    ごくたまに、日本語の表現がおかしいことがあります。夫曰く、タイ語でも、表現や文法にちょっとした違和感を覚えることがあるそうです。それが原因で何か問題になったことはないのですがせっかくなのでそのあたりもきちんとしていくとより良いサイトになるでしょうね。

    参考になった
    2
  • 口コミ評判の表情
    モクレン さん
    女性
    20代後半

    海外旅行に慣れていない人は利用しない方が良いサイトです。

    • オススメ度:評価:
    2016/05/11

    毎年夏季休暇を利用して海外旅行に行っています。ツアーではなく、個人プランで行っているのですが、Booking.comを3回ほど利用し予約しており、今までは特に金銭面も旅行面も問題ありませんでした。

    しかし、前回オーストラリアに旅行に行った時にBooking.comでホテル予約をし、いつもの様に宿泊予約したホテルに行くと予約した部屋とは違うタイプの部屋に通されました。

    すぐにホテルのスタッフに違うと言ったのですが、予約だとこの部屋になっているとの事。予約完了した時に画面に表示されていた予約確認書を見せたのですが、そのタイプの部屋はすでに満室となっており、部屋を変えてもらうことは出来ませんでした。

    仕方がないのでそのまま宿泊しましたが、帰国後クレームを付けました。電話の様子から、対応したのは日本人ではありましたが外国の会社のような気がしました。特に謝る訳でもなく、電話の対応も良くなかったので以降は利用していません。やはり、海外旅行の時は利用する会社は安さだけでなくちゃんと選んだ方が良いですね。

    参考になった
    3

    この口コミのみんなの反応

    • まっすー さん:
      ありえないです。 希望の部屋ではないなんて…クレームですね。 返金して欲しいくらい。
    • 注意 さん:
      私は、ダブルで料金を請求されたことがありました。もちろんコールセンターに電話しましたが、やり取りが不安になるような対応でした。・・・
  • 口コミ評判の表情
    名無し さん
    男性
    20代前半

    色々検索してみたが、そこまで格安っていうわけでもなかった

    • オススメ度:評価:
    2016/02/25

    先輩から教えてもらってたこのBooking.com、ウェブ立ち上げ時に現在地から探してあっという間に宿泊予約できてよかった。もともと仕事で海外出張行くときに便利だからって教わったけど初めてつかってみた。

    かなりいい。

    アプリのダウンロードのクチコミの評判もいいし、言語変換が優れていて何十カ国語も対応してあるし現在地からの検索で残り部屋数が少ないものは"のこり○件です"とカウントが提示してある。

    せっかくの現在位置からの検索にもよらずホテルの記載順はおススメからになっていたのが気になった。近い・値段・レビュー順で並べ替えられるからいいんだけど。クチコミが利用者ごとに(家族・恋人とか)わけられていて、さらに評価の内訳も7つの項目があって細かく参考にしやすい。

    最初Booking.comなんて聞いたことないと思ってたけど、どうやら世界最大の宿泊予約サイトらしくて知らなかった自分は赤っ恥をかくところだった。

    これから仕事で海外に行く機会がどんどん増えるだろうから心強く思えた。

    参考になった
    3
  • 口コミ評判の表情
    リンダ さん
    女性
    20代前半

    英語の口コミが多いけど、世界中で利用されているので安心

    • オススメ度:評価:
    2015/12/06

    大学最後の記念旅行に海外旅行をしようかと考えていて、みんなヨーロッパが好きなのでヨーロッパ観光に行こうと計画しています!

    そこで、海外のホテルを予約するのにとてもいいサイトがあるとバイト先の先輩から聞いたことがあるので、そのサイトを使ってみることにしました。

    Booking.comという宿泊予約サイトで、世界中で使われているらしく、しかも、私たちが旅行を計画しているヨーロッパに対して強いらしく、結構口コミもされている感じでとてもホテルを選ぶのに最適なサイトだと感じました。しかし、口コミが英語のため、ちょっと英語が読める人でないと辛い印象はありました…。

    Booking.comのサイトは結構使いやすく、わかりやすい印象がありました。その他にも特徴があり、よく海外旅行をするのにBooking.comを使用するという方がいる場合は、予約管理画面のマイブッキングという機能があり、完了した予約、過去の予約、キャンセル済みの予約など、すべての予約の内容を見ることができ、とても便利な機能だと思います。個人的にはとても使いやすいサイトだと思いました。

    参考になった
    2
  • 口コミ評判の表情
    Ki-ch4 さん
    女性
    20代後半

    写真はすごく多いけど、急かされている感じがスゴイ!

    • オススメ度:評価:
    2015/07/23

    オーストラリアに1週間~2週間くらい滞在予定。ツアーは無いだろうから、何で宿泊予約しよっかなーと思ってたらふとBooking.comを思い出しました。弾丸で海外行っちゃう友達が使ってたなー・・。

    今まで航空券しかとったことなくて、しばらく泊まるところだから真剣に!写真の数がすごく多いー!1個のホテルで30枚くらいあるー!

    リアルタイムで金額、空室情報が更新されてるようでした。24時間で何件予約された、ここ数日で値上がりしてますとかも出てました。

    いつまでのキャンセルは無料です、ってあるけど、急かされて予約しちゃうのってなんかコワイですよね。Booking.comは他の旅行サイトと全然違って、使い方がよくわかりませんでした。

    予約するのは簡単そうだけど、航空券付きはないのかな?JALと提携って書いてあったけど、見つけられませんでした。

    キャンセル無料とか、今どこの予約が入りましたとか出るから、逆に登録するのもなんか気がひけました。

    参考になった
    10

    この口コミのみんなの反応

    • ゆみみ さん:
      本当にキャンセルされているか確認した方がいいよ
ページトップに戻る