失礼にも程がある会社｜イオンハウジングの口コミ

フォーメンバーズの物件に住んでいた頃、隣人と騒音トラブルがあり何回か連絡をしました。
コールセンターに相談した所、担当からご連絡いたします、とのことで連絡を待っていました。が、いつになっても電話が来ない！結局2日ほど音沙汰がなく、こちらから再度コールセンターの方に連絡。やっと連絡が来た時には、丁度仕事中でしたので折り返しの電話をした所、何回かけても出ない。まずこの時点で失礼すぎる。その際送られてきたSMSも到底社会人が送るビジネスメールとは思えない幼稚で誤字、変換ミスが多い文章。まかり間違ってもお客さんに送るメールではありませんでした。
騒音トラブルの対応も酷いもので、初手は全戸に注意書を投函してはくれたのですが、「入居者が電話に出ないので…」それ以降話が進むことはありませんでした。結局隣人と直接話をしましたが、改善の余地がないため引っ越しとなりました。
退去費用に関する連絡も酷い有り様です。いきなり知らない携帯電話から着信があっても、このご時世直ぐには取りたくありません。無視をしていたら送られてきたメールが「フォーメンバーズです。退去費用に関して、ご対応お願い致します。」…。
会社の電話からかけてきたならともかく、携帯番号でかけてきているのに…フォーメンバーズのどちら様ですか？もう初歩的すぎて話になりません。
一連のやり取りを介して、非情にずさんでマナーがなっていない、レベルの低い会社だと感じました。二度とこちらの管理会社の物件には住みたくありませんし、知人が引っ越しを検討していたら全力で止めます。
大手の子会社なので安心していましたが、全く信用できません。