- 評価：
-
2.25/5.0
ユーザー名: 蘭丸 さん
男性
40代前半
責任者からも連絡がないので、他社で安く引越ました
- 評価：
- 1点
口コミ日：2016/12/02
- 見当たらない
- 約束を守らない、よく存在していると思われる会社体勢
担当営業がそそうをおこし、謝罪の一つないない。担当営業は自らこちらにそそうを起こした対処日を指定するも、連絡すらなく、担当営業では埒が空かないため、担当外れて責任者から連絡させるように言うと、軽い返事で謝罪なし。そもそも担当の初動対応もこちらが本社に電話してから、3日後。
責任者から連絡がないまま、こちらから電話しても他の電話中や来客中のため、折り返します。というやりとりをして、連絡がないという。この繰り返しを8回くらい。そそうを起こしたことを、なかったことにするつもりか。こちらが諦めるのを待ってるのか。完全に非とをなめきった対応をされました。
結果的に、この会社の提示額より17000安く他者で引越完了しました。
責任者から連絡がないまま、こちらから電話しても他の電話中や来客中のため、折り返します。というやりとりをして、連絡がないという。この繰り返しを8回くらい。そそうを起こしたことを、なかったことにするつもりか。こちらが諦めるのを待ってるのか。完全に非とをなめきった対応をされました。
結果的に、この会社の提示額より17000安く他者で引越完了しました。
4点
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寄せられたコメント
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サンビロコンガ さん
コールセンターが最悪。
引っ越し作業の方は有能。
単身の引っ越しなので軽トラックを依頼しました。コールセンターで引っ越し荷物の内訳を伝えたら、荷物が多いので削れといわれ荷物を減らしたが、その後の最終確認のさいにも「申告していない荷物は積めない」「荷物の変更はできない」「荷物減らせ」等々、融通のきかないことばかりで、うんざりしました。
二度と頼みません。Date: 2021/11/01 -
まーかす さん
ちゃんと謝罪をしてほしかったんでしょう
Date: 2016/12/02 -
き さん
8回もやりとりするんだったら、そそうを起こした段階でさっそと他社でやったほうが良かったんじゃないか…
Date: 2016/12/02
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サンビロコンガ さん
コールセンターが最悪。
引っ越し作業の方は有能。
単身の引っ越しなので軽トラックを依頼しました。コールセンターで引っ越し荷物の内訳を伝えたら、荷物が多いので削れといわれ荷物を減らしたが、その後の最終確認のさいにも「申告していない荷物は積めない」「荷物の変更はできない」「荷物減らせ」等々、融通のきかないことばかりで、うんざりしました。
二度と頼みません。Date: 2021/11/01 -
まーかす さん
ちゃんと謝罪をしてほしかったんでしょうDate: 2016/12/02
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き さん
8回もやりとりするんだったら、そそうを起こした段階でさっそと他社でやったほうが良かったんじゃないか…Date: 2016/12/02
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なか さん20代前半最低最悪業者
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2022/07/10配送も自社ではなく委託で行なっており ２時間くらいで終わる内容を４時間かけられた挙句 遅くなったのは客側のせいだと言いがかりをつけられた。 前払いの時点で怪しいと感じればよかった 悪いこと言わないので絶対に頼･･･続きを見る 2点 -
ゆう さん40代前半
物がなくなる(盗んだよね
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2021/05/08最初はとても親切に見積もりをしてくれました。結果恨んでいます。担当者Tさん見てる？ブランド物の遺品ダンボール8箱、ハンガーラック2箱をごっそりぱくられました。担当者は辞めた？だからうちは知らない？じゃあ探す。 ･･･続きを見る 2点 -
PONPON さん30代前半
引越予定日に引越できませんでした！マジで有り得ない！！
- オススメ度：評価：
2018/08/27本当に最低の会社です。 引っ越し当日、時間になっても来ず。センターに電話しても「確認します」と言ったまま連絡もなし。このままでは困るので、なんとかしてくださいとお願いしたところ、夜なら行けるとのことだった･･･続きを見る 13点 -
チャーハン さん20代後半
「すぐに折り返す」と言われ続け、たらい回しに
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2016/11/02電話受付で作業日当日は13時〜16時までに自宅に作業員が来るという話で、到着前に作業員から電話が来るという話になっていました。しかし16時過ぎになっても、一向に電話は掛かってきませんでした。 こちらから電話して･･･続きを見る 8点 -
きい さん20代前半担当最悪&時間遅延。。。だけど作業者はGOOD!!
- オススメ度：評価：
2016/10/31引っ越しをお願いしました。子ガモプランで19800円と処分費で15000円くらいでした。営業担当の人は最悪です。段ボールの配送時間になっても、問い合わせたところ全然連絡が来ない。仕方ないから佐川急便に連絡したら指定時･･･続きを見る 7点 -
ラズベリー さん50代前半
もうこの引っ越し業者を利用することはないと思います
- オススメ度：評価：
2016/09/29カルガモ引越センターという引越業者を知らず、評判も聞いたことがなかったのですが、見積もりをお願いしたとき、感じがよくていいイメージを受けました。 見積もり書も早く送ってくれて、カルガモ引越センターにお願い･･･続きを見る 10点 -
匿名 さん20代前半
いつまで経っても来なかったので、キャンセルしました。
- オススメ度：評価：
2016/09/06当日いつまで経っても来ないですし、電話してもなかなか繋がらないですし、対応がありえないほどひどいので、キャンセルし、0123でおなじみの所で電話しましら、すぐに荷物を見にきてくれ、その翌日には無事に引っ越しでき･･･続きを見る 3点 -
花 さん30代前半
養生をせず引越し作業が始まって、家具に傷をつけられた
- オススメ度：評価：
2016/09/04養生をすると予約段階では言ってたのに、実際は何もせず勢いだけで運んだので、冷蔵庫に凹みがついたり、家具を傷だらけにされた。 しかし、驚いたのは、その後の電話対応である。いきなり、いつ引越しですかと聞かれた･･･続きを見る 13点 -
わん さん30代前半
バックレ。急遽自分たちで引っ越しました。
- オススメ度：評価：
2016/07/21少しまえのことですが、実家の引っ越しを安いのでお願いし、当日朝一に引っ越し頼んでたんですが、時間になっても来ない、連絡しても繋がらない、折り返しの連絡も来ない、悪びれる様子もない感じでした。 住んでいたの･･･続きを見る 9点 -
鴨は自分だった さん40代前半
当日バックレ。その後も謝罪すら適当。こんなことありえます？
- オススメ度：評価：
2016/06/07引越当日来ません。 引越前日から営業電話に出ません。 引越当日本社もコールセンターも、今日忙しいからと言ってまともな取り次ぎしません。 来なかったので、夜中から翌日の引越業者を探す羽目になりました。ちゃん･･･続きを見る 11点 -
ぽぼ さん20代前半
ストライキで行けないってどういうこと？信用ゼロ！！
- オススメ度：評価：
2016/05/02見積もりをしてもらって、いざその日になると時間になっても一切連絡がなく、約4時間待っても連絡がなかったためこちらから連絡すると、ストライキがあり行けなくなったとの事！ そんな事があったのならすぐに連絡がほし･･･続きを見る 11点 -
DTP さん40代後半
ストライキが起こって引越できないとは...ビックリです！！
- オススメ度：評価：
2016/04/29カルガモ引越しセンターに電話をして見積もりに来ていただいて2週間後に引越しということになりました、引越し当日は「2時〜6時の間に到着します、到着の1時間前に電話をします。」とのことで、かなり幅のある到着時間だな･･･続きを見る 12点 -
タケト さん20代前半
楽しみにしていたサッカーの試合が見れなくて…
- オススメ度：評価：
2015/04/19料金が安いこともさることながら、TVアンテナの設置を無料で行ってくれるというのをサイトで見たのが、ファミリー引越センターに引越しの依頼をした結構大きな理由でした。 サッカー観戦が大好きな私は引越し日の深夜にBS･･･続きを見る 6点 -
mao さん20代前半
小競り合いし始めるスタッフにため息です。
- オススメ度：評価：
2015/03/29引越し作業当日にやってきたのはピアスの空いた若い男性と真面目そうな男性の２人。 重い家具を運ぶ時の掛け声なんかも適当で、危うくタンスも落とすんじゃないかと肝を冷やす場面も何回かあって不安で仕方ありませんで･･･続きを見る 6点 -
ユイ さん20代前半汗水流して働いてくれました。ありがとうございました。
- オススメ度：評価：
2014/10/12暑い季節に引越をしました。汗と水をだらだらだらだら流しながら一生懸命働いてくれました。ありがとうございます。 私も荷物をまとめるだけでもたくさんの汗が流れてくる程でした。ほんとうに暑かったです。スタッフの･･･続きを見る 3点
