アートバンライン株式会社
徹底された人材教育
こだわりのプラン・サービス
少数精鋭の40年以上もの歴史のあるダック引越センター。
電話番号の0120-888-888は引越しがお客にとって
幸多き門出になるようにと、縁起の良い末広がりの「八」にこだわっています。
人材教育をとにかく徹底しており、細かなマナーに気を配っているため
利用した方による接客態度の評判が高いです。
引越しといってもやはりサービスなので
ただ無愛想に淡々とこなされるよりも笑顔でハキハキと業務をしてくれる方が
「ここに頼んでよかったな」という満足につながるものです。
ダック引越センター特有のプランやサービス例
「家具だけプラン」
近所の引越しの際に大きい家具のみの引越しをおこなってくれるプランです。
「ダック耐震サービス」
会社の耐震アドバイザーが耐震チェックを行い、アドバイスをしてくれます。
また実際に耐震グッズを家具に取り付けてくれます。
将来の地震に備えられるサービスは末永い安心につながってうれしいですね。
いくつかの引越業者に相見積もりをしたところ、大手と比べると2万円ぐらい安かったので、迷わずにダック引越センターに決めました。
ダック引越センターという名前さえも知らなかったけど、見積もりの返答や電話の受け答えもしっかりしていて、対応もよかったので、あまり不安を感じずに決めてしまいました。引越しにこだわりもないし、荷物もどちらかというと少ないほうなので、安さが大きな決め手になりました。
肝心の引越の作業自体は、少し雑な感じがしたけど、黙々と作業をしてくれました。昔から私が大切にしていたポスターがあるのですが、新聞紙でくるんで、傷がついたり、折れたりしないように、ダンボールの一番上の折れにくそうなところに大切に入れていました。
作業がちょっと雑だったので不安にもなったけど、作業が始まってからは冷蔵庫の下の掃除などに気をとられてポスターのことはすっかり忘れていました。
引越しが終わってから、ダンボールの荷物を少しずつ出して、片付けていたとき、ポスターのことを思い出してポスターを入れたダンボールを開けてみました。少し作業が雑だったので不安でしたが、案の定、ポスターに少し折り目がついてしまっていました。
長年大切にしていて、傷も折り目もなくきれいな状態で保管していたポスターだっただけにとても残念でした。料金で決めたので、仕方ないかとも思ったけど、やっぱり残念です。やっぱり料金が安ければいいということではないと、勉強になりました。
引越しがはじめてで、友達にきいてみたらダック引越センターをオススメされました。
値段も大手に比べて安かったしその子も安心して任せられたと言っていたので「ここに頼んでみるのがいいかも」と思って電話してみることに。(あまり他の業者のサイトを調べていなかったことを後悔しました)
電話してみると、見積もり額が思っていたよりも高かったので「少し考えてからまたお電話します」と言うと「ちなみにどちらの会社を他にお考えですか」と聞かれ、会社名を答えたらそこはサービスがよくないだのなんだのその会社の悪口を言いはじめて少し不信感を感じ始めましたが、悪口は続いていき挙句の果てには「いまなら少し安くしますので」って即決を求められました。
そんな他社の悪口言ったあげく即決求めてくる姿勢にもうドン引きです…。もちろん引越しをお願いすることもありませんでした。次回引っ越すことになったらは大手に依頼したいと思います。
作業員は二人で、リーダー風の人と、アルバイトで少し頼りなさそうな人でした。夫は仕事で引っ越しに立ち会えず、息子も不在だったため、私一人で当日は対応しました。
アルバイトの人が経験がなく頼りなさそうな感じだったのが不安でしたが、リーダーの人は頼りがいがありそうで、アルバイトの人に的確な指示を出していたので、大丈夫だと思ってお任せしました。荷物は結構あったので予定より時間が押してしまいましたが、二人とも一生懸命作業をしてくれたと思います。
私一人で不安でしたが、話しやすい人で助かりました。作業は一生懸命してくれて、重い荷物もたくさん運んでもらったので、ありがたく思っています。ただ、少し不安な印象だったアルバイトの人が、荷物が入っていた箱を運んでいる途中に一つ落としてしまったことがマイナスでした。
中身は靴だったので、落としても被害が出るなどはなかったのが幸いでした。でも、もし食器や割れ物が入っていた箱だったらと思うと、どうしてもマイナスな印象が残ってしまいます。
作業員によって違うし、頼りがいがあってきちんと経験を積んだ人もいると思うので一概には言えませんが、私の経験から言うと、マイナスな印象でした。荷物を落としてしまったことを除くと、一生懸命してくれたことは良かったです。
1Kの賃貸から2LDKの分譲マンションに引っ越しの時にダック引越センターにお願いしました。
作業の流れは、
見積もり依頼→電話やメールで打ち合わせ(何がどれくらいあるのか)→ダンボールが届く→荷造り→引っ越し前日に確認電話あり→引っ越し当日料金の支払い→荷物の積み込み→搬送→積み下ろし→荷物を運ぶ→10分間のサービスとして何か手伝ってくれます。→後日ダンボールの引き取り
こんな感じの流れでした。
荷物は、洋服、食器、衣装ケース、自転車、ノートパソコン、ソファくらいでした。
荷物が少ないこともあり、あっという間に引っ越しが終わりました。
荷物の梱包もしてくれてましたし、新しいお家にも持ち物にも傷とかもつかなかったですし、丁寧に扱ってくれていました。
作業は何の問題もなく順調に進んでいきました。
最後の10分間、何でも手伝うサービスはいらない気がしました。
中身を知らない人に開けてほしくないのもあるし、私が他の人にうまく指示ができないので。
専門学校を卒業し、住んでいる市の美容院に就職することになりました。
しかし姉が父の職場の近くに就職することになり、母、姉、父の3人は都内に引っ越すことに。つまり自分だけが今の市に取り残されることに。。。(笑)
今住んでいるマンションは一人暮らしするには大きいので引越しをすることに。PCで調べてダック引越センターの同一市内での引越しプランを見て、自分にピッタリだと思って頼みました。
曜日も安くしてくれる曜日に合わせられたので2万円を切る値段で引越ししていただきました。業務自体はよかったかなと思います。とくに不満もなかったです。接客もよくしてくれました。
でもマグカップの持ち手の部分が壊れてしまっていたのはちょっと残念だったかなと。まあ高価なものでもなかったし2万円という安さを考えれば総じてとても満足できました!