株式会社引越のプロロ
社名の由来:「プロ」=安心・丁寧「ロ」=ロープライス
土・日・祝日でも平日とあまり変わらない格安価格
特に単身長距離での安さが売り
ロープライスを謳っているだけに、やはり価格の安さは逸脱です。
引越しの業務にはとにかく安さを求めるという方にはオススメできます。
しかしその分業務には粗さが見え隠れします。
価格が安い分、社員やスタッフの賃金も抑えられているため
サービスや接客態度はよくないんです。
口コミサイトにも
「やってきたスタッフがとても無愛想だった」
「電話対応が悪かった」
「家財にたくさんキズをつけられた」
という悪評が目立ちます。またリピーターも少ないです。
梱包が雑なので前もって破損されたくないものにカバーをかけておいたり、
当日になって有料オプションを使わざるを得ない状況になることを覚悟しておいたりと
あらかじめ起こり得るトラブルを予想し行動することが苦でなければ
依頼してみるのもいいかもしれません。
しかし、このようなことをしていれば精神的に疲れてしまうという人が大半でしょう。
そのため引越のプロロに依頼しても快適な引越しサービスになることは難しいので
私としては経済的に切り詰められていない限り、避けるべき引越し会社といえます。
ピックアップ!口コミ
ちゃんと見積もりしてから、契約を結んだのに、
引越し作業始まってから、料金追加された!
作業始まる前に言われたら、やめるっと選択肢があるが、
半分終わってから、追加料金しないと動かないっとのことで、本当に困りました。
口コミを書こうとしたら、全部広告で、一般人じゃ投稿出来なくて…
まず、荷造り用ダンボール。汚れや破れ、穴のあいた段ボールが多数。荷造り前からテンションダウン。
引越し当日。大型家電を保護なしで運搬。カーペットは折り畳み、養生テープでぐるぐる巻き。家の保護のために貼り付けていた養生テープで、壁や扉の塗装が剥げてしまう。
荷物搬入。『われもの』と大きく赤ペンで書かれた段ボールですら穴があいて、潰れている。冷蔵庫は傷だらけ。衣装ケースは割れている。大切な自転車は、塗装が剥げて傷だらけ。(横向きで運搬とか、ありえないし…)
「後日対応を連絡します」と言いながら、一切連絡なし。
モノに愛着のある人は頼まない方がよろしいでしょう。
私は二度と利用しません。
いろんなところに見積もりを出しましたが、引越しのプロロが一番安かったです!!自分一人の引越しだから荷物もそんなに多くないし、高額な荷物もないし、料金が一番安いところに決めました。
フリータイム割引っていうものにしました。業者さんのくる時間はわからないけど、引越し作業を1日取ってれば何の問題もないかなって思います。午前・午後・前日フリータイムの3つから選べます。
価格が低いところは、作業が雑だったりするのかなって思っていたけど、そんなことはなかったですよ。ま、自分自身が初めての引越しだったから、どこを注意するのがいいのか、ここは抑えておいた方がいいとかよくわからなかったけど、物を壊されたり、傷つけられたりとかもなかったですね。
作業はスムーズに行きましたよ。梱包は自分でしていました。だから、当日はダンボールを車に乗せて引越し先まで移動して下ろすだけでした。予定していた時間よりも30分くらい早く終わってくれました!スタッフのみなさん、ありがとうございました!!
他の業者さんを見たら、評価も変わっている可能性もあるけど、知らないからのこの評価です。
北海道から神奈川県へ引っ越しです。数年前にも同じルートで引っ越ししました。
1回目は特に問題はありませんでした。今回はシーリングのカバー割れ、ペット用のゲージのキャスター破損、別にこれはいいのですが、洋服用のスカートを挟むハンガーが折れてました。シーリングはカバーを弁償して頂くことになってますが、他は気にしてないので言いませんでした。
ただ、全体的に梱包は雑、家具も家電も梱包してるのと裸のままと、適当。その為か、タンスが歪んで閉まりにくい。マンションの傷の保護も全くしていないに等しい。
家具にゴミが付いたまま運ぶ。途中でトラックの中を見ましたが、割れ物の食器が一番上のところに積み上げられていた…奇跡的に梱包していた物は今日全部段ボールを開けて確認し、無事でした。
安い家具や安い家賃で傷付けてもOKなとこなら使ってもいいと思いますが、高価な家具、家電、新築の家に住むとかなら、絶対にやめた方いいです。二度と利用しないことに決めました。
作業員も4人中一人ですが、いきなり挨拶もせず、ズカズカと部屋に入り込み、家具などの荷物の量を見に来たみたいでしたが、ポケットに手を突っ込んだまま、ジージーと部屋を見て、とても感じ悪かったです。
後の3人は普通でしたが、雑に運ばれたので微妙です。棚のビスや配線のコードも何が何だかわからなくなってるのと、わかるのと適当でした。
妻と二人暮らしで、息子も独立しているので引っ越し業者に引っ越しを助けてもらいました。引越のプロロという引っ越し業者に来てもらいましたが、思っていたよりはいい業者でした。
妻は体が弱くほとんど引っ越し作業はできない状態でしたが引っ越しに支障はなかったのでほっとしています。妻が洋服類や小物の荷造りをして、私は家電や重たいものを荷造りし、軽い拭き掃除などもしておきました。作業に来た方はとても感じがよくて、初めて会ったとは思えなかったです。
年齢も息子と同じくらいだったので話しやすく、妻も話しやすかったようです。作業はとても速く目を見張るものでした。90分くらいで終わらせてくれました。
もう少しかかるかと予想していましたが、運ぶのも早く、落としたりぶつけたりすることなく、言うことのない働きぶりでした。引越のプロロに来てもらってよかったと思いました。
後から考えると、小物や食器類などを破損することもなく引っ越しが終わり、良かったのですが、養生をもっとしっかりしてもらえたらもっと良かったと思います。速かったので仕方ないのかもしれませんが、安心感を与えるためにも、養生はもう少ししっかりとしてもらえると、こちらとしては嬉しいものです。
大阪の実家から千葉の借りマンションに引っ越すことになり、単身のプランでお願いしました。
大阪の実家は狭い道路沿いにあったのですが、荷物は少なく、軽トラくらいの大きさで来られると助かると思い、ネット予約の際に「引越し先には家具・家電がすでに備わっているので荷物は軽自動車に収まる程度」という旨を備考の欄へ書き、一応電話までしたのですが、実際には大きなトラックで来られました。
道路はせまいので家の前にトラックを停めるだけで一苦労。となり近所の車が出づらそうにしていて、母がお隣の方に謝っていました。あれほど軽自動車で来てほしいと伝えて、電話口ではわかりましたと言っていたのに…。
どうも予定外の事態で軽トラックが足りなくなってしまったとかおっしゃっていましたけど、当然納得はできませんでした。
トラブルに発生する恐れも考慮してから引越しのプロロに依頼するかどうか考えたほうがいいと思いますよ。
はじめて引越しをすることになりましたが主人は単身赴任しているので全部じぶんで予約などをすることにしました。
引越し会社なんて業務はほとんど変わらないんだし、とにかく安く済ませようと思っていたら引越しのプロロを見つけました。自分にとってはどれが最適なプランなのか分からなかったこともあり、とりあえず電話して聞いてみることにしました。
最初は親身になって受け答えしてくれていたのですが、プランを提示するとすぐに即決を求めてきました。いい人だなぁという印象もあったので、その場で即決、後日引越し業務をしてもらうことに。
しかしあるママ友の主人が大手の引越し業者に勤めていて、引っ越しを終えて数週間後に引越しのプロロに頼んだことをその主人に言うとどのようなプランだったかなどの話になり、詳細に話しました。するとどうやらもっとコストカットはできたというのです!
言われてみれば(その時はなにも思っていなかったが)不要と思える有料オプションがついていたり、必要以上のダンボールの手配があったと思いました。電話口で「はじめてで分からないんです…」と言ったばかりに付け込んできたのでしょうか!?とにかく気分が悪くなりました。二度と依頼するつもりもありません。