仕上がりはまぁ良いけど、対応に不満が残ります。｜フランス屋の口コミ

仕上がりには満足しています。

ただ、衣類と一緒に入れる用紙に「何か確認がある場合に連絡が取れる日付と時間帯を」という項目がありますが、わざわざ記入しても日付も時間帯も完全に無視して連絡をしてきたので驚きました。

こちらとしては(当然ですが)仕事の無い休日の、連絡がつきやすい時間帯を記入していたわけですが...

さらに、こちらが希望していた日付、時間帯に連絡をしてくださらなかったにも関わらず「連絡がつかなかったので、電話をください」と、こちらが逆に連絡をする期日を指定してくるメールが来ました。

もっとも、クリーニング品の返却日を指定しているので、連絡をしてくる期日を指定されるのは理解できなくもないのですが...

こちらがお願いしている時間帯に連絡をしてこないのに、なんで押し付けてこられなければならないのか？と、釈然としませんでした。

対応に不満は残りますが、クリーニング品の仕上がりには満足しています。

といっても「素晴らしい仕上がり」という事では無く、いたって普通でした。

便利ではありますが、サポート体制が不十分なようなので次は利用しないと思います。