- 評価：
-
3.42/5.0
ユーザー名: まる さん
男性
50代後半
2回ともいい加減な対応で2度と使いません（保管サービス）
- 評価：
- 1点
口コミ日：2016/05/01
- 受け取り配送日に問題有り
保管サービス・・・・・前回利用したとき、当方への受け取りの日にちを、半年前の注文時に指定していたのに、受け取り前日になって変更して欲しいとフランス屋から連絡ありました。もう少し早く連絡いただければ良かったのに、完全に、発送時の急な不手際感を感じました。そのときはしようがないかと渋々了承しました。。
が、またしても、今年の受け取りの時間指定にも、在宅して待っていたのに、間に合わない始末。指定の時間に待っていたが来ないため、問いあわせたところ、先方の発送時の不手際で、指定の時間に合わない時間に発送してしまったとのこと。
勘違いだとか。二回もこんなことが続いたので、もう頼まないです。便利なサービスで数ある業者から選んだのに、とても残念。仕上がりが特別良かったわけでも無かったので、他を探します。。。。。。
が、またしても、今年の受け取りの時間指定にも、在宅して待っていたのに、間に合わない始末。指定の時間に待っていたが来ないため、問いあわせたところ、先方の発送時の不手際で、指定の時間に合わない時間に発送してしまったとのこと。
勘違いだとか。二回もこんなことが続いたので、もう頼まないです。便利なサービスで数ある業者から選んだのに、とても残念。仕上がりが特別良かったわけでも無かったので、他を探します。。。。。。
8点
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寄せられたコメント
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さき さん
どれくらい遅れて到着したんですか？？
Date: 2016/05/11 -
うに さん
受け取り前日じゃ遅いよな～対応が残念だとリピートする気がなくなる
Date: 2016/05/09 -
和 さん
待っていたのに届かないときってほんっと嫌ですよね…時間を無駄にした感じで。ただ、私がフランス屋を使ったときは配送が遅れるなんてことなかったので、ちょっとびっくりしました。
Date: 2016/05/06
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さき さん
どれくらい遅れて到着したんですか？？Date: 2016/05/11
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うに さん
受け取り前日じゃ遅いよな～対応が残念だとリピートする気がなくなるDate: 2016/05/09
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和 さん
待っていたのに届かないときってほんっと嫌ですよね…時間を無駄にした感じで。ただ、私がフランス屋を使ったときは配送が遅れるなんてことなかったので、ちょっとびっくりしました。Date: 2016/05/06
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NANA さん20代後半洋服が縮んで皺だらけになって戻ってきました。対応も悪い。
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2017/02/24私は、エコに興味があるのと重度のアレルギー体質なのもあり、身の回りの物に関して徹底的に調べてから利用しています。以前、クリーニングに出したお洋服が原因でかぶれたこともあったので、クリーニング店を選ぶ時も工場･･･続きを見る 8点 -
ＴＯＴＯ さん50代前半お気に入りのスラックスを台無しにされてしまいました！！！
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うーん さん30代前半
デザインが変わって出来上がってきた。返金対応すらない。
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あずさ さん20代後半
やっぱりキャンセルしようとした時の接客が最悪でした・・・
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あああ さん30代前半
利益優先なのか分からないが、顧客軽視な気がしてならない
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なみね さん30代後半汚れた作業着も綺麗に仕上げてくれます。
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2016/06/27うちは車の塗装業をやっているので、とにかく主人の作業着が汚いです。もちろん他の洗濯ものとは一緒に洗えません。でも、たった3枚のために洗濯機を回すのも気が引けるし、何より作業着用の洗剤も高いし、予備洗いやらなん･･･続きを見る 7点 -
咲 さん30代前半
仕上がりは満足だが、料金が高い。
- オススメ度：評価：
2016/06/27今まで何度か利用したことがあって、一番近い店舗まで車で運んでいたのですが、この度宅配クリーニングも始められたということで試しに使ってみることにしました。 仕上がりはいつも通りの丁寧でキレイな仕上がりで、特･･･続きを見る 12点 -
yuki さん30代前半仕上がりはまぁ良いけど、対応に不満が残ります。
- オススメ度：評価：
2016/06/13仕上がりには満足しています。 ただ、衣類と一緒に入れる用紙に「何か確認がある場合に連絡が取れる日付と時間帯を」という項目がありますが、わざわざ記入しても日付も時間帯も完全に無視して連絡をしてきたので驚きま･･･続きを見る 4点 -
しおん さん20代前半
大切な服はフランス屋にお任せしようかな~と思いました
- オススメ度：評価：
2015/05/17実家で母がよく利用していたのもあり、フランス屋という宅配クリーニングの会社の名前は前から知っていました。 今年で一人暮らしを始めたわたしも、近くにクリーニング屋さんが無い上に車も持っていないので自力でクリ･･･続きを見る 4点 -
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型崩れスーツが綺麗になって戻ってきました！
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2014/07/21毎日仕事から帰って来るのが22時を過ぎてしまうし、土日も何かと用事があっていつもクリーニング屋に行くタイミングを失っています。 だからせっかくのお気に入りのブラウスも長期間放置していたせいで黄ばみが出てしま･･･続きを見る 11点
