• 口コミ評判の表情

ユーザー名: マイク さん

女性
30代後半

他の客と違う態度をとられ、残念でした。

  • 評価:
  • 1
口コミ日:2016/02/10
一泊二日で泊まりましたがサービスや施設は良かったのに、スタッフの対応が残念でした。ひどかったのが他のお客さんと私たち(私と夫)への対応が全然異なり、あまりにもそっけなかったことです。例えば、私があったのはレセプションでの受付時、私たちの前のお客さんには気前よく接していたにも関わらず、忙しくなったのか私たちの番が来たら、15分間程待たされた上そっけなく受付をされました。

かなり期待して行ったのでそっけない態度をとられて残念でした。他のお客さんには態度よく接せられてたのに…。タイミングが悪かったかなと割り切っています。

他の口コミを見ると、私たちだけじゃなく、他の人たちも同じようなことがあったみたいなので、「比較的私たちが同じ様なことが多い旅館なのかな」と感じました。部屋やご飯、他サービスは良かったので、繁盛期や忙しい時の対応をもうちょっとしっかりして頂ければ素晴らしい宿なのかなと感じます。
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箱根 翠松園のその他の口コミ評判

  • 口コミ評判の表情
    wakui さん
    30代後半

    料理はおいしいが、景色も楽しみたい人には向かない

    • オススメ度:評価:
    2016/01/27
    翠松園は、部屋に露天風呂がついているのは嬉しいんですが、私が泊まった部屋は木の板で目隠しされていました。露天風呂の醍醐味と言える景色を見ながら入れなかったのは残念です。大浴場も景色が良いわけではありませんが・・・続きを見る
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