借換え相談時の担当者がミスが多くて心配だった｜三菱ＵＦＪ銀行(住宅ローン)の口コミ

両親と同居することになり二世帯住宅を購入したのですが、住宅メーカー指定の銀行でのローン申し込みでした。給料の振込みは三菱東京UFJ銀行にしていたので、短期固定が終わる少し前に三菱東京UFJ銀行で借換えをすることにしました。

窓口主人と一緒に借換えの時に必要な書類や手続きについて説明を聞きに行き、後日書類をそろえて持っていったのですが、説明時に聞いていなかった書類がないと言われ、言った言わないの押し問答に。日を改めて書類一式提出したのですが、今度はこちらが指定した固定契約の年数を間違えられていました。

指示されたところに記入したのに、担当の方が指示し忘れたりと、担当の方はちょっとしたミスが目立つような方だったので、きちんと処理されるのだろうか？金額など間違えられないだろうかとかなり心配しました。

一番最初にお話を聞きに行ったときはとても良い感じだったんですが、書類の件で言った言わないの押し問答になった時から雰囲気が悪い感じになってあまりよい気分ではなかったですね。金額や年数などに関しては特に問題がないのですが、社員の質が悪いような気がしました。