- 評価：
-
3.26/5.0
ユーザー名: 匿名希望です さん
女性
40代前半
スタッフの業務態度にはイライラしました…
- 評価：
- 2点
口コミ日：2016/02/27
- 業務態度のひどさにあきれました。
とにかくスタッフの対応が頭にきました。見積もり額が4社くらいの中で1番安かったのでハトのマークの引越センターに依頼しました。
作業当日、2人の20~30代くらいの男性がやってきてあいさつをして、業務の説明を受けました。そのときに敬語を使えてないと思って不信感が募っていましたが、実際にトラブルが起きました。
冷蔵庫を運び出しているときに少し擦るような音がしたので見てみると壁にキズがついていました。それを指摘すると「えっ、前からありましたでしょう？」とひとこと。
「さすがにその態度はないんじゃないの」と言うと「いいじゃないですかどうせここ引越しますし…」とボソッとつぶやいていました。そういう問題ではない。最低最悪、めちゃくちゃな作業員でした。とにかく業務態度がよくなかった。
結局私たちの所持する家具や家電にキズは見つからなかったものの、あの接客態度にお金を払ったと思うと悔しくて仕方がないです。
作業当日、2人の20~30代くらいの男性がやってきてあいさつをして、業務の説明を受けました。そのときに敬語を使えてないと思って不信感が募っていましたが、実際にトラブルが起きました。
冷蔵庫を運び出しているときに少し擦るような音がしたので見てみると壁にキズがついていました。それを指摘すると「えっ、前からありましたでしょう？」とひとこと。
「さすがにその態度はないんじゃないの」と言うと「いいじゃないですかどうせここ引越しますし…」とボソッとつぶやいていました。そういう問題ではない。最低最悪、めちゃくちゃな作業員でした。とにかく業務態度がよくなかった。
結局私たちの所持する家具や家電にキズは見つからなかったものの、あの接客態度にお金を払ったと思うと悔しくて仕方がないです。
10点
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寄せられたコメント
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りえこ さん
礼儀がなっていないのは気持ちが良くないですよね。
私も前にハトのマーク引越しセンターを利用したときに、挨拶がないしため口だし、とても嫌な気持ちをしたことがあります…
ここは懲りたのでアリさんマークの引越社にお願いしたときは、ちゃんと教育が行き届いていたのか礼儀がしっかりとしたスタッフさんに引越し作業をしてもらいましたよ…！やっぱり大手がいいのかもしれませんね。Date: 2016/04/29 -
さおり さん
前からありましたでしょう？って養生してなかったんですか…！？養生もされてない状態で引越しをするのはさすがにないと思うんだけど………！
Date: 2016/04/11 -
りー さん
私が利用したときは挨拶もしっかりできて作業もスムーズで、とっても好青年な方でした！
やっぱりスタッフさんによって対応が違うのは仕方ないと思うので、なんともいえないですね…（笑）Date: 2016/03/27 -
コウモリ さん
会社によるかもしれないし、単にそのスタッフさんが悪かっただけかもしれないから、一概にハトのマークが悪いとは言えないな～(^～^)
Date: 2016/03/15 -
aki さん
若いからそんな対応をするのかなと思ったんですが、アート引越しセンターはそんなことがなかったのでやはり教育の問題なんですかね。さすがにどうせ引越しますし、なんて言われたら腹が立ちますね（笑）
Date: 2016/03/04
-
りえこ さん
礼儀がなっていないのは気持ちが良くないですよね。
私も前にハトのマーク引越しセンターを利用したときに、挨拶がないしため口だし、とても嫌な気持ちをしたことがあります…
ここは懲りたのでアリさんマークの引越社にお願いしたときは、ちゃんと教育が行き届いていたのか礼儀がしっかりとしたスタッフさんに引越し作業をしてもらいましたよ…！やっぱり大手がいいのかもしれませんね。Date: 2016/04/29 -
さおり さん
前からありましたでしょう？って養生してなかったんですか…！？養生もされてない状態で引越しをするのはさすがにないと思うんだけど………！Date: 2016/04/11
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りー さん
私が利用したときは挨拶もしっかりできて作業もスムーズで、とっても好青年な方でした！
やっぱりスタッフさんによって対応が違うのは仕方ないと思うので、なんともいえないですね…（笑）Date: 2016/03/27 -
コウモリ さん
会社によるかもしれないし、単にそのスタッフさんが悪かっただけかもしれないから、一概にハトのマークが悪いとは言えないな～(^～^)Date: 2016/03/15
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aki さん
若いからそんな対応をするのかなと思ったんですが、アート引越しセンターはそんなことがなかったのでやはり教育の問題なんですかね。さすがにどうせ引越しますし、なんて言われたら腹が立ちますね（笑）Date: 2016/03/04
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NM さん40代前半スタッフの方たちが接客を知り尽くしてるかのように感じました。
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2016/10/05営業見積もりのときの営業の方が感じのよい人で、見積もり額も思っていたよりも安かったのでハトのマークの引越センターさんへ依頼しました。 その方は家を見渡すとだいたい梱包材はこのくらいでいいかと、と見積もって･･･続きを見る 6点 -
タカヒロ さん10代後半時間通りにこない、連絡なし、どういうこと！？
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2016/09/26引越し業者を決める時に、口コミとかHPのサイトとかいろいろ見たけど、お金もあんまりなかったし、見積もりを何個か出してその中でも値段が安かったから、ここ、ハトのマークの引越センターに決めた。 他と比べ物になら･･･続きを見る 8点 -
yan さん30代後半全体的には可なく不可もなくなのですが概ねいいとします
- オススメ度：評価：
2016/09/26ハトのマークの引越センターは以前から名前は知っていたし、トラックも見かけるので、引越業者の中でも地味だけど堅実さがあるようなイメージを持っていました。 うちは夫婦２人なので荷物の量はそれほどでもないので、･･･続きを見る 6点 -
わたる さん20代前半
接客・業務どちらも100点満点でした。
- オススメ度：評価：
2016/09/26エコに気を配っているというのをネットで見て、いいイメージを持ったのでハトのマークの引越センターに見積もりをしたところ他の3社よりも安かったので引越しをお願いすることにしました。 接客は普通によかったです。業･･･続きを見る 6点 -
hide さん50代前半口コミどおりの安い料金で、サービスもよく、家族も満足だった
- オススメ度：評価：
2015/03/10ハトのマークの引越センターを選んだきっかけ：引越業者を良く知らなかったが、口コミを見たら安くて良さそうだったので、選んだ。見積もり回答でも四万円前後だったので、納得して決めた。母親は高齢なので自分が見積もり･･･続きを見る 5点 -
とみお さん50代前半
口コミ通りのサービスが良い引越業者さんです。
- オススメ度：評価：
2014/03/08口コミでハトのマークの引越センターのサービスが良いと聞いてハトのマークの引越センターに依頼しました。 妻と二人暮らし。戸建て４LDKからマンション３LDKに。引越しでは、大型トラックが１台とスタッフが２名来てく･･･続きを見る 0点 -
転勤族 さん30代前半
会社で転勤のたびにお世話になっている引越業者です。
- オススメ度：評価：
2013/02/18ハトのマークの引越センターは会社が契約している引越業者なので、引越しの費用など詳しいことは会社もちのため分りませんが、全体的に満足のいく内容でした。 転勤は何度か経験があるので、ハトのマークの引越センター･･･続きを見る 5点
