オンワードクローゼットのその他の口コミ評判 グミ さん 20代前半 ピックアップ!口コミ ちょっと時間がかかったけどTOCCAのドレスをゲット! オススメ度:評価: 2018/09/18 オンワードクローゼットを使い、TOCCAのドレスをゲットしました。 先日高島屋に行った時に組曲で気になった服があり、調べた際にオンワードクローゼットを知りました。今まで漠然と組曲や23区、TOCCA、ポールスミスと個・・・続きを見る 26点 オンワード さん 30代後半 フリマアプリ以下 オススメ度:評価: 2024/02/22 登録していたメールに、セールの案内がきていました。 コロナ禍も落ち着いてきて、外出機会も増えたので、自分にもボーナスを使おう♪と思い、小物も含め7点を購入しました。 決済を終え、確認画面やメールで注文完了を受信・・・続きを見る 45点 まと さん 50代後半 詐欺まがい オススメ度:評価: 2022/06/24 本当にここにあるコメント通り 詐欺まがいのサイトです。 たった7%のお値引きの為に返品も交換もできない⁉️ サイズ表示がでたらめなのに。 オンワードだからと信用した事が間違いでした。 もし 利用するならお店で試着し・・・続きを見る 63点 うさこ さん 40代後半 株主優待 返品不可 サイズ注意 オススメ度:評価: 2022/04/18 以前買って現在着ている服のサイズ(身幅)より大い服を買ったのに全く入らなかった。 サイトの表記サイズが、明らかにおかしいのに、全く認めない。 株主優待を使ったので、返品不可 株価優待貰って、大損する最悪の結果です・・・続きを見る 60点 H さん 30代後半 キャンペーン利用だと返品できない オススメ度:評価: 2022/04/15 キャンペーン利用(10%オフなど)すると返品できない。洋服なんて着ないと分からないし、以前と同じサイズにしてもハイウエストで骨に当たって痛いこともある。試着できずに買うのに返品できないってどういうこと?あと7日・・・続きを見る 65点 ken さん 60代前半 Amazon Payで購入すると返品/交換できない オススメ度:評価: 2022/04/07 このサイトで購入をおこなったところ、サイズが合わないため返品または交換をAmazon Payより行った。 購入サイトより連絡が来たので、何回かやり取りを行ったが、最終的に購入サイトでユーザー登録を行わないと返品/交換が・・・続きを見る 35点 マダムユカ さん 50代後半 詐欺サイトと同類 オススメ度:評価: 2022/03/09 サイト内で以前購入した服などからのおすすめサイズをバーチャサイズで提示されます。おすすめサイズでは少し大きいと思い、返品OKの品だったし、そのひとつ下のサイズを買いましたら、それでも酷くブカブカ。シルエットも・・・続きを見る 54点 A さん 40代前半 クーポン使うと返品不可なので注意! オススメ度:評価: 2022/03/06 クーポンを使うと返品できなくなります。 WEBでしか買えない商品もあるのにこの対応の悪さ、信じられません。 注意書きもクーポンを発行する画面の下の方に小さく書いてあるだけで、購入時には気付きませんでした。 この口・・・続きを見る 60点 カザリ さん 40代前半 クーポンキャンペーン時は返品不可ってどういうことですか?! オススメ度:評価: 2022/02/06 オンワードクローゼットは何回か利用していましたが 今まで返品交換はなく何事もなかったのですが 先日、会員様限定セールをしており、セールページに 2022.1.1「セール商品も返品できるようになりました」との記載があり ・・・続きを見る 80点 いしはら さん 40代後半 発送が遅い オススメ度:評価: 2022/01/04 年末の注文だったので多少時間がかかることは覚悟していましたが一週間たっても発送の目処など連絡も無く… 新年には使用したかったので注文から一週間後にキャンセル希望の旨メールをしたところ発送の準備に入っている為キ・・・続きを見る 24点 まみー さん 40代後半 商品も対応もひどい オススメ度:評価: 2021/10/28 キルティングコートを購入。 届いた品物は、コート?と疑ってしまうような一般的なキルティングから中綿を抜いたような薄くてペラペラなものでした。 コートとして着るにはあまりにも貧乏くさくて、即返品と思ったら、クー・・・続きを見る 68点 腹が立つ!! さん 40代後半 返品不可って知らんがな オススメ度:評価: 2021/10/27 イメージと色が違ったので返品したいと連絡したら会員登録で購入してないから返品できないとのこと。 ゲスト購入と会員購入の違いなんてはじめて買う方からしたら知らない。 待遇の違いは宣伝のメールが来るだけの違いらし・・・続きを見る 64点 たか さん 40代後半 詐欺にあった気分 オススメ度:評価: 2021/10/26 みなさん、気をつけてください。オンワードクローゼットはクーポンを使うと返品交換一切受け付けてくれないそうです。このご時世にありえない対応。表記も分かりにくい、老眼には無理。 2度と使わない!続きを見る 72点 オテアゲ さん 50代前半 今どきポイントやらの理由で交換しないネットショップある? オススメ度:評価: 2021/10/19 オンワードはいつもショップで利用していますが、このご時世ですので通販がありがたい。 何着か買ってました。先日パンツを購入しようといつものサイズを入力しようと思いましたが、一応サイズ表をみましたら少し不安に。・・・続きを見る 87点 ゆう さん 30代前半 返品不可の基準が理不尽です。 オススメ度:評価: 2021/07/22 18000円のスカートを買いましたが、 サイト上では赤みのある茶色でしたが、実際届いたのは黄色みの強いベージュ。 どうしても、ウェブ上で見るのと実際では差が出てしまうものだとは思いますが、 だからこそ、返品可能でな・・・続きを見る 71点 まる さん 20代後半 全く融通きかなく最悪の通販業者です オススメ度:評価: 2021/07/16 自分が悪い部分もありますが、注文内容を間違えてしまい、すぐに電話で連絡しましたが、 発送前でもあり、すぐにキャンセルすれば変更など出来ると思ったのですが、 一度注文したものはどんな場合でもキャンセル出来ないと・・・続きを見る 76点 不満 さん 40代前半 サイズが変わっていた オススメ度:評価: 2021/06/24 同じブランドなのにその商品だけサイズが普通より小さく、いつものサイズを購入したにもかかわらず、サイズが合わなかった。こちらの都合ということにされ、サイズ交換をしてもらえなかったので、購入する場合はサイズに注・・・続きを見る 51点 ちい さん 50代前半 返品OKとあるのに。。。 オススメ度:評価: 2021/05/12 商品の紹介には堂々と「返品OK」 と謳っているのに クーポンを利用しただけで途端に返品不可になる。 大損です。 ちゃんと注意しなかった自分も悪いけど なんだか騙された気分です。 クーポンに踊らされないように 注意しま・・・続きを見る 97点 よし さん 50代前半 最悪 オススメ度:評価: 2020/11/23 ワンピースを2着購入。 別々に届いたけど2着ともイメージ違いで返品しました。 しかし、1着は商品があったがもう1着は見当たらないとの事。 しかもあった方は箱の下に入ってた方。なんで上に入ってた方のワンピースが見当た・・・続きを見る 88点 はにまる さん 50代前半 会社としてどうなっているのか・・ オススメ度:評価: 2020/11/02 いつまでたっても返品の処理をしてもらえず、半年ほど経過。何度問い合わせても対応してもらえないので、返品時の配伝票を送り、ようやく対応してもらえました。平然と不良品を送りつけてくるし、交換品も不良品という体た・・・続きを見る 88点 がやがや さん 50代前半 お届け予定日に届かない オススメ度:評価: 2020/10/02 9月末お届け予定の品物を購入。10月になっても届かないのでカスタマーサービスに連絡したところ、お届け日を確認するので明日連絡するとのこと。翌日、連絡がないのでどうなっているか商品ページを見たらお届け予定日が10月・・・続きを見る 61点 たら さん 30代後半 注文したワンピースの付属品が入っておらず オススメ度:評価: 2020/09/04 写真を見て一目惚れしたワンピースを注文。 届いたら付属品が入っておらず、カスタマーセンターに連絡したところ、なんの連絡もなく4週間経ちやっと連絡が来ました。 そんなに時間掛かります? 結局のところ、探しても見付・・・続きを見る 53点 ROOMY さん 20代後半 返品・交換対応が最悪 オススメ度:評価: 2020/07/28 カットソーを注文したところ、サイズの異なる商品が届きました。問い合わせフォームから交換を申し込んでも連絡がなかったので、1週間後・2週間後にカスタマーサポートに電話しましたが、「もう少しお待ちください」と言・・・続きを見る 55点 まーさん さん 30代後半 クレーム対応がマジでクソ。 オススメ度:評価: 2020/07/20 スポーツウェアを購入。 初回着用時、ちょっと手で伸ばしただけで縫い糸がブチブチ切れた。 伸縮性の必要な衣類でこれは有り得ないと思い、問い合わせたところ、コロナで確認に7から10日程度かかると返信があり、そんなに時・・・続きを見る 72点 サラ さん 40代前半 返品できないECは詐欺だと思います オススメ度:評価: 2020/07/16 コロナ対応でPCを持ち歩くことが多くなったのでPCが入るリュックを探してオンワードのサイトにたどり着きました。有名な会社なので安心して購入しましたが、いざバッグがとどくとB5ノートPC入ると書いてあったのに入りませ・・・続きを見る 67点 ドムドム さん 40代前半 カスタマーサポートへの電話がまず繋がりません オススメ度:評価: 2020/07/13 度々利用していますが、他の方も書かれているように余りにも糸処理や縫製が甘過ぎます。 ただファストファッションには抵抗があり国内の大手メーカーということでまず信用できるだろう…と惰性で購入していました。 実店舗・・・続きを見る 52点 カン さん 40代後半 返品がなかなできない! オススメ度:評価: 2020/07/07 オンワードを信用していたのでこちらのお店で購入。しかし到着した服を試着すると明らかに着られないのですぐに返品のメールをしたのに1週間経っても返品先の住所を教えてくれません。勝手に送ると返品対象にならないと書い・・・続きを見る 52点 いまどきの主婦 さん 40代後半 クーポン利用すると返品不可! オススメ度:評価: 2020/01/19 他サイト(Worldや.st)を利用することが多いのですが、子供服で気に入ったものがあったので初めてオンワードを利用。よく見ていなかったこちらが悪いのですが、初めての購入者用の2000円OFFクーポンがあったので、気軽な気・・・続きを見る 97点 ポン さん 40代後半 不良品ばかり⁉︎ オススメ度:評価: 2020/01/06 このお値段でこのクオリティかっ⁈という商品がいくつも。最初の購入は店舗でした。2〜3センチ程のキズが見つかり電話したところ店舗まで持って来いとの事。なら交通費を払え!と言いたかったです。その後も色々有り、ネット・・・続きを見る 63点 どら さん 50代後半 間違った商品が届いた オススメ度:評価: 2019/07/26 注文した商品と違う商品が届きました。カスタマーサービスに電話したところ(金曜日だったので) 担当者が週末はいないので週明け、2,3日かかる可能性もあるが電話連絡をくれるという事でした。 週明けの水曜まで待ちました・・・続きを見る 45点 shizuka さん 40代前半 商品違い、不良品が多い オススメ度:評価: 2019/03/24 以前、パンプスに付けるファーのクリップを購入しましたが、左右の大きさや形が違って使い物にならず、ストールは毛糸が切れ、縫い目がとんでいました。 また違う時には、注文と違う商品が届き交換依頼をしましたが、確認・・・続きを見る 46点 ルー さん 30代前半 カスタマーセンターの対応最悪 オススメ度:評価: 2019/03/03 バッグを購入するもイメージ違いで返品。自己都合で返品につき、送料負担には納得。 しかし後払いの収納代行会社の「手数料が324円+発送時の送料540円」の請求書が後からあり。 念のために「発送時の送料が自己負担になるな・・・続きを見る 56点 あらら さん 50代前半 うそつき オススメ度:評価: 2019/02/08 サイトに掲載の商品画像の色が間違っていたようで、画像ではあきらかに緑系の柄の商品に、赤系、と表示がありました。緑っぽいけど、赤系ってメーカーでは呼ぶのかな?と思ったのですが、在庫があと1点だったのと、問い合わ・・・続きを見る 69点 匿名 さん 20代前半 在庫がないのが残念 オススメ度:評価: 2019/02/01 ポールスミスの財布が欲しいのですが。いつも完売ですし。ネット通販買う人達の為に 在庫増やして欲しいです。 こんな事があったので会員退会したしあれ以来利用していません。 利用しようとも思わないです。続きを見る 27点 はち さん 30代後半 カスタマーサポートの対応悪すぎ オススメ度:評価: 2019/01/29 商品到着の翌日に不良品である事に気づき、サイトから返品の手続きをしました。 翌日にカスタマーサポートの方から、確認をするのでしばらくお待ち下さい、2、3日程度時間のかかる事がある旨の返信を頂きました。 ですが、3・・・続きを見る 60点 待たせ過ぎ さん 30代前半 交換希望して3週間!進展なし。どうなってんでしょう。 オススメ度:評価: 2019/01/28 スタイリスト岡野香里コラボ大柄チェック巻きスカート、サックスブルー系(173)が、しばらく完売だったのが、再販になったため、すかさず購入。(173)は、カラー番号です。 届いてみたら、キャメル系のスカート。しかし・・・続きを見る 51点 あろま さん 50代前半 突然キャンセルされました オススメ度:評価: 2019/01/24 写真の通り、8/17にサイト上で普通に注文でき、数日後にはマイページでも「全引当」(商品が用意できて発送準備の意)になったので、到着を楽しみにしていたところ、8/22になって「あいにくこちらの商品は、現在、完売とな・・・続きを見る 63点 シュガー さん 50代前半 安物でもないのに包装が雑でした。それにニットがほつれてた! オススメ度:評価: 2018/11/09 お店で商品を見て、買うか悩んでいたのですが、やはり欲しくなりオンワードクローゼットでセーターを購入しました。届いた時、茶色の紙袋に入っており、ぐちゃぐちゃで、まずは驚きました。もちろん商品が入っていたビニー・・・続きを見る 64点 えなえな さん 30代後半 セール品でも交換してほしいーー。残念すぎる。 オススメ度:評価: 2018/11/05 店頭で必ず商品を見て購入することを、強くおすすめします。素材の厚みや色味がイメージと違うことがしばしばあります!セール品は一切返品できない! 別の商品とも交換できないから、本当にショックでした。 オンワードの・・・続きを見る 40点 比嘉 さん 20代後半 セール品が店舗よりカラーもサイズも充実してる♪ オススメ度:評価: 2018/01/06 私は、ferouxとany sisが好きなので、この2つのブランドでの購入が多いです。 私の住んでいる地域は田舎で、店舗が少ないので、オンワードクローゼットも利用します。特に、セール品は店舗よりオンワードクローゼットの・・・続きを見る 9点 ミーナ さん 20代後半 お祝いなのに違うものが入ってました オススメ度:評価: 2017/11/08 先輩の出産祝いに、組曲キッズで80のセパレート5点セットを包装込みで購入しました。 出産した先輩の所へ持って行くと「中を見ていい?」とその場で開けてくれたのですが、中に入ってたのは80のロンパース3点セット! ・・・続きを見る 60点 ショック さん 40代前半 購入後、欲しい色とサイズが出てきたのに交換できない。 オススメ度:評価: 2017/02/11 何度も同じ商品を検索したものの、欲しい色とサイズが完売だったので、諦めて別の色とサイズを購入したのですが、商品が到着してすぐ、たまたま同じ商品を検索したら、欲しかった色とサイズがまさかの「在庫あり」に変わっ・・・続きを見る 74点 ドリーム さん 20代後半 発送は早いが酷い。カスタマーサービスが最低。 オススメ度:評価: 2017/02/07 不良品を返送して2週間近く回答が得られない。 返品の荷物を受領したという連絡が一旦あれば、そんなに長期間待たされた印象はなかったはず。その為、再度問い合わせると、荷物は届いたようだが、今しばらくお待ちくださ・・・続きを見る 67点 ゆうゆう さん 30代後半 売り切れが多いが安定の品質。季節外の商品もたくさん。 オススメ度:評価: 2016/07/25 売り切れが多いのはそれだけ人気である証拠ですが、実店舗では売ってるのに通販では品切れと言うことも多いですね。その点が残念です。 でもどの商品も品質が安定しており、サイズが解っているものなら失敗しません。子・・・続きを見る 6点 きょん さん 30代前半 在庫がいつもない オススメ度:評価: 2016/06/21 在庫がいつも無くて欲しいと思っても買えないものが多くて困ってます! 人気ブランドを取り揃えているだけあって、セールの時に売り切れなどはまだ分かります。けれど、通常でもよく売り切れになっており、この間もポー・・・続きを見る 11点 めぐみ さん 30代後半 店舗ではサイズがなかったが通販ではサイズが幅広い! オススメ度:評価: 2016/06/21 娘の入学式があり、入学式に備えてセレモニースーツを探していて、オンワードクローゼットで購入。 今まで使っていたセレモニースーツもあったのですが、最近までアメリカに長期期間滞在し、アメリカ帰りで太ってしまっ・・・続きを見る 15点
グミ さん 20代前半 ピックアップ!口コミ ちょっと時間がかかったけどTOCCAのドレスをゲット! オススメ度:評価: 2018/09/18 オンワードクローゼットを使い、TOCCAのドレスをゲットしました。 先日高島屋に行った時に組曲で気になった服があり、調べた際にオンワードクローゼットを知りました。今まで漠然と組曲や23区、TOCCA、ポールスミスと個・・・続きを見る 26点
オンワード さん 30代後半 フリマアプリ以下 オススメ度:評価: 2024/02/22 登録していたメールに、セールの案内がきていました。 コロナ禍も落ち着いてきて、外出機会も増えたので、自分にもボーナスを使おう♪と思い、小物も含め7点を購入しました。 決済を終え、確認画面やメールで注文完了を受信・・・続きを見る 45点
まと さん 50代後半 詐欺まがい オススメ度:評価: 2022/06/24 本当にここにあるコメント通り 詐欺まがいのサイトです。 たった7%のお値引きの為に返品も交換もできない⁉️ サイズ表示がでたらめなのに。 オンワードだからと信用した事が間違いでした。 もし 利用するならお店で試着し・・・続きを見る 63点
うさこ さん 40代後半 株主優待 返品不可 サイズ注意 オススメ度:評価: 2022/04/18 以前買って現在着ている服のサイズ(身幅)より大い服を買ったのに全く入らなかった。 サイトの表記サイズが、明らかにおかしいのに、全く認めない。 株主優待を使ったので、返品不可 株価優待貰って、大損する最悪の結果です・・・続きを見る 60点
H さん 30代後半 キャンペーン利用だと返品できない オススメ度:評価: 2022/04/15 キャンペーン利用(10%オフなど)すると返品できない。洋服なんて着ないと分からないし、以前と同じサイズにしてもハイウエストで骨に当たって痛いこともある。試着できずに買うのに返品できないってどういうこと?あと7日・・・続きを見る 65点
ken さん 60代前半 Amazon Payで購入すると返品/交換できない オススメ度:評価: 2022/04/07 このサイトで購入をおこなったところ、サイズが合わないため返品または交換をAmazon Payより行った。 購入サイトより連絡が来たので、何回かやり取りを行ったが、最終的に購入サイトでユーザー登録を行わないと返品/交換が・・・続きを見る 35点
マダムユカ さん 50代後半 詐欺サイトと同類 オススメ度:評価: 2022/03/09 サイト内で以前購入した服などからのおすすめサイズをバーチャサイズで提示されます。おすすめサイズでは少し大きいと思い、返品OKの品だったし、そのひとつ下のサイズを買いましたら、それでも酷くブカブカ。シルエットも・・・続きを見る 54点
A さん 40代前半 クーポン使うと返品不可なので注意! オススメ度:評価: 2022/03/06 クーポンを使うと返品できなくなります。 WEBでしか買えない商品もあるのにこの対応の悪さ、信じられません。 注意書きもクーポンを発行する画面の下の方に小さく書いてあるだけで、購入時には気付きませんでした。 この口・・・続きを見る 60点
カザリ さん 40代前半 クーポンキャンペーン時は返品不可ってどういうことですか?! オススメ度:評価: 2022/02/06 オンワードクローゼットは何回か利用していましたが 今まで返品交換はなく何事もなかったのですが 先日、会員様限定セールをしており、セールページに 2022.1.1「セール商品も返品できるようになりました」との記載があり ・・・続きを見る 80点
いしはら さん 40代後半 発送が遅い オススメ度:評価: 2022/01/04 年末の注文だったので多少時間がかかることは覚悟していましたが一週間たっても発送の目処など連絡も無く… 新年には使用したかったので注文から一週間後にキャンセル希望の旨メールをしたところ発送の準備に入っている為キ・・・続きを見る 24点
まみー さん 40代後半 商品も対応もひどい オススメ度:評価: 2021/10/28 キルティングコートを購入。 届いた品物は、コート?と疑ってしまうような一般的なキルティングから中綿を抜いたような薄くてペラペラなものでした。 コートとして着るにはあまりにも貧乏くさくて、即返品と思ったら、クー・・・続きを見る 68点
腹が立つ!! さん 40代後半 返品不可って知らんがな オススメ度:評価: 2021/10/27 イメージと色が違ったので返品したいと連絡したら会員登録で購入してないから返品できないとのこと。 ゲスト購入と会員購入の違いなんてはじめて買う方からしたら知らない。 待遇の違いは宣伝のメールが来るだけの違いらし・・・続きを見る 64点
たか さん 40代後半 詐欺にあった気分 オススメ度:評価: 2021/10/26 みなさん、気をつけてください。オンワードクローゼットはクーポンを使うと返品交換一切受け付けてくれないそうです。このご時世にありえない対応。表記も分かりにくい、老眼には無理。 2度と使わない!続きを見る 72点
オテアゲ さん 50代前半 今どきポイントやらの理由で交換しないネットショップある? オススメ度:評価: 2021/10/19 オンワードはいつもショップで利用していますが、このご時世ですので通販がありがたい。 何着か買ってました。先日パンツを購入しようといつものサイズを入力しようと思いましたが、一応サイズ表をみましたら少し不安に。・・・続きを見る 87点
ゆう さん 30代前半 返品不可の基準が理不尽です。 オススメ度:評価: 2021/07/22 18000円のスカートを買いましたが、 サイト上では赤みのある茶色でしたが、実際届いたのは黄色みの強いベージュ。 どうしても、ウェブ上で見るのと実際では差が出てしまうものだとは思いますが、 だからこそ、返品可能でな・・・続きを見る 71点
まる さん 20代後半 全く融通きかなく最悪の通販業者です オススメ度:評価: 2021/07/16 自分が悪い部分もありますが、注文内容を間違えてしまい、すぐに電話で連絡しましたが、 発送前でもあり、すぐにキャンセルすれば変更など出来ると思ったのですが、 一度注文したものはどんな場合でもキャンセル出来ないと・・・続きを見る 76点
不満 さん 40代前半 サイズが変わっていた オススメ度:評価: 2021/06/24 同じブランドなのにその商品だけサイズが普通より小さく、いつものサイズを購入したにもかかわらず、サイズが合わなかった。こちらの都合ということにされ、サイズ交換をしてもらえなかったので、購入する場合はサイズに注・・・続きを見る 51点
ちい さん 50代前半 返品OKとあるのに。。。 オススメ度:評価: 2021/05/12 商品の紹介には堂々と「返品OK」 と謳っているのに クーポンを利用しただけで途端に返品不可になる。 大損です。 ちゃんと注意しなかった自分も悪いけど なんだか騙された気分です。 クーポンに踊らされないように 注意しま・・・続きを見る 97点
よし さん 50代前半 最悪 オススメ度:評価: 2020/11/23 ワンピースを2着購入。 別々に届いたけど2着ともイメージ違いで返品しました。 しかし、1着は商品があったがもう1着は見当たらないとの事。 しかもあった方は箱の下に入ってた方。なんで上に入ってた方のワンピースが見当た・・・続きを見る 88点
はにまる さん 50代前半 会社としてどうなっているのか・・ オススメ度:評価: 2020/11/02 いつまでたっても返品の処理をしてもらえず、半年ほど経過。何度問い合わせても対応してもらえないので、返品時の配伝票を送り、ようやく対応してもらえました。平然と不良品を送りつけてくるし、交換品も不良品という体た・・・続きを見る 88点
がやがや さん 50代前半 お届け予定日に届かない オススメ度:評価: 2020/10/02 9月末お届け予定の品物を購入。10月になっても届かないのでカスタマーサービスに連絡したところ、お届け日を確認するので明日連絡するとのこと。翌日、連絡がないのでどうなっているか商品ページを見たらお届け予定日が10月・・・続きを見る 61点
たら さん 30代後半 注文したワンピースの付属品が入っておらず オススメ度:評価: 2020/09/04 写真を見て一目惚れしたワンピースを注文。 届いたら付属品が入っておらず、カスタマーセンターに連絡したところ、なんの連絡もなく4週間経ちやっと連絡が来ました。 そんなに時間掛かります? 結局のところ、探しても見付・・・続きを見る 53点
ROOMY さん 20代後半 返品・交換対応が最悪 オススメ度:評価: 2020/07/28 カットソーを注文したところ、サイズの異なる商品が届きました。問い合わせフォームから交換を申し込んでも連絡がなかったので、1週間後・2週間後にカスタマーサポートに電話しましたが、「もう少しお待ちください」と言・・・続きを見る 55点
まーさん さん 30代後半 クレーム対応がマジでクソ。 オススメ度:評価: 2020/07/20 スポーツウェアを購入。 初回着用時、ちょっと手で伸ばしただけで縫い糸がブチブチ切れた。 伸縮性の必要な衣類でこれは有り得ないと思い、問い合わせたところ、コロナで確認に7から10日程度かかると返信があり、そんなに時・・・続きを見る 72点
サラ さん 40代前半 返品できないECは詐欺だと思います オススメ度:評価: 2020/07/16 コロナ対応でPCを持ち歩くことが多くなったのでPCが入るリュックを探してオンワードのサイトにたどり着きました。有名な会社なので安心して購入しましたが、いざバッグがとどくとB5ノートPC入ると書いてあったのに入りませ・・・続きを見る 67点
ドムドム さん 40代前半 カスタマーサポートへの電話がまず繋がりません オススメ度:評価: 2020/07/13 度々利用していますが、他の方も書かれているように余りにも糸処理や縫製が甘過ぎます。 ただファストファッションには抵抗があり国内の大手メーカーということでまず信用できるだろう…と惰性で購入していました。 実店舗・・・続きを見る 52点
カン さん 40代後半 返品がなかなできない! オススメ度:評価: 2020/07/07 オンワードを信用していたのでこちらのお店で購入。しかし到着した服を試着すると明らかに着られないのですぐに返品のメールをしたのに1週間経っても返品先の住所を教えてくれません。勝手に送ると返品対象にならないと書い・・・続きを見る 52点
いまどきの主婦 さん 40代後半 クーポン利用すると返品不可! オススメ度:評価: 2020/01/19 他サイト(Worldや.st)を利用することが多いのですが、子供服で気に入ったものがあったので初めてオンワードを利用。よく見ていなかったこちらが悪いのですが、初めての購入者用の2000円OFFクーポンがあったので、気軽な気・・・続きを見る 97点
ポン さん 40代後半 不良品ばかり⁉︎ オススメ度:評価: 2020/01/06 このお値段でこのクオリティかっ⁈という商品がいくつも。最初の購入は店舗でした。2〜3センチ程のキズが見つかり電話したところ店舗まで持って来いとの事。なら交通費を払え!と言いたかったです。その後も色々有り、ネット・・・続きを見る 63点
どら さん 50代後半 間違った商品が届いた オススメ度:評価: 2019/07/26 注文した商品と違う商品が届きました。カスタマーサービスに電話したところ(金曜日だったので) 担当者が週末はいないので週明け、2,3日かかる可能性もあるが電話連絡をくれるという事でした。 週明けの水曜まで待ちました・・・続きを見る 45点
shizuka さん 40代前半 商品違い、不良品が多い オススメ度:評価: 2019/03/24 以前、パンプスに付けるファーのクリップを購入しましたが、左右の大きさや形が違って使い物にならず、ストールは毛糸が切れ、縫い目がとんでいました。 また違う時には、注文と違う商品が届き交換依頼をしましたが、確認・・・続きを見る 46点
ルー さん 30代前半 カスタマーセンターの対応最悪 オススメ度:評価: 2019/03/03 バッグを購入するもイメージ違いで返品。自己都合で返品につき、送料負担には納得。 しかし後払いの収納代行会社の「手数料が324円+発送時の送料540円」の請求書が後からあり。 念のために「発送時の送料が自己負担になるな・・・続きを見る 56点
あらら さん 50代前半 うそつき オススメ度:評価: 2019/02/08 サイトに掲載の商品画像の色が間違っていたようで、画像ではあきらかに緑系の柄の商品に、赤系、と表示がありました。緑っぽいけど、赤系ってメーカーでは呼ぶのかな?と思ったのですが、在庫があと1点だったのと、問い合わ・・・続きを見る 69点
匿名 さん 20代前半 在庫がないのが残念 オススメ度:評価: 2019/02/01 ポールスミスの財布が欲しいのですが。いつも完売ですし。ネット通販買う人達の為に 在庫増やして欲しいです。 こんな事があったので会員退会したしあれ以来利用していません。 利用しようとも思わないです。続きを見る 27点
はち さん 30代後半 カスタマーサポートの対応悪すぎ オススメ度:評価: 2019/01/29 商品到着の翌日に不良品である事に気づき、サイトから返品の手続きをしました。 翌日にカスタマーサポートの方から、確認をするのでしばらくお待ち下さい、2、3日程度時間のかかる事がある旨の返信を頂きました。 ですが、3・・・続きを見る 60点
待たせ過ぎ さん 30代前半 交換希望して3週間!進展なし。どうなってんでしょう。 オススメ度:評価: 2019/01/28 スタイリスト岡野香里コラボ大柄チェック巻きスカート、サックスブルー系(173)が、しばらく完売だったのが、再販になったため、すかさず購入。(173)は、カラー番号です。 届いてみたら、キャメル系のスカート。しかし・・・続きを見る 51点
あろま さん 50代前半 突然キャンセルされました オススメ度:評価: 2019/01/24 写真の通り、8/17にサイト上で普通に注文でき、数日後にはマイページでも「全引当」(商品が用意できて発送準備の意)になったので、到着を楽しみにしていたところ、8/22になって「あいにくこちらの商品は、現在、完売とな・・・続きを見る 63点
シュガー さん 50代前半 安物でもないのに包装が雑でした。それにニットがほつれてた! オススメ度:評価: 2018/11/09 お店で商品を見て、買うか悩んでいたのですが、やはり欲しくなりオンワードクローゼットでセーターを購入しました。届いた時、茶色の紙袋に入っており、ぐちゃぐちゃで、まずは驚きました。もちろん商品が入っていたビニー・・・続きを見る 64点
えなえな さん 30代後半 セール品でも交換してほしいーー。残念すぎる。 オススメ度:評価: 2018/11/05 店頭で必ず商品を見て購入することを、強くおすすめします。素材の厚みや色味がイメージと違うことがしばしばあります!セール品は一切返品できない! 別の商品とも交換できないから、本当にショックでした。 オンワードの・・・続きを見る 40点
比嘉 さん 20代後半 セール品が店舗よりカラーもサイズも充実してる♪ オススメ度:評価: 2018/01/06 私は、ferouxとany sisが好きなので、この2つのブランドでの購入が多いです。 私の住んでいる地域は田舎で、店舗が少ないので、オンワードクローゼットも利用します。特に、セール品は店舗よりオンワードクローゼットの・・・続きを見る 9点
ミーナ さん 20代後半 お祝いなのに違うものが入ってました オススメ度:評価: 2017/11/08 先輩の出産祝いに、組曲キッズで80のセパレート5点セットを包装込みで購入しました。 出産した先輩の所へ持って行くと「中を見ていい?」とその場で開けてくれたのですが、中に入ってたのは80のロンパース3点セット! ・・・続きを見る 60点
ショック さん 40代前半 購入後、欲しい色とサイズが出てきたのに交換できない。 オススメ度:評価: 2017/02/11 何度も同じ商品を検索したものの、欲しい色とサイズが完売だったので、諦めて別の色とサイズを購入したのですが、商品が到着してすぐ、たまたま同じ商品を検索したら、欲しかった色とサイズがまさかの「在庫あり」に変わっ・・・続きを見る 74点
ドリーム さん 20代後半 発送は早いが酷い。カスタマーサービスが最低。 オススメ度:評価: 2017/02/07 不良品を返送して2週間近く回答が得られない。 返品の荷物を受領したという連絡が一旦あれば、そんなに長期間待たされた印象はなかったはず。その為、再度問い合わせると、荷物は届いたようだが、今しばらくお待ちくださ・・・続きを見る 67点
ゆうゆう さん 30代後半 売り切れが多いが安定の品質。季節外の商品もたくさん。 オススメ度:評価: 2016/07/25 売り切れが多いのはそれだけ人気である証拠ですが、実店舗では売ってるのに通販では品切れと言うことも多いですね。その点が残念です。 でもどの商品も品質が安定しており、サイズが解っているものなら失敗しません。子・・・続きを見る 6点
きょん さん 30代前半 在庫がいつもない オススメ度:評価: 2016/06/21 在庫がいつも無くて欲しいと思っても買えないものが多くて困ってます! 人気ブランドを取り揃えているだけあって、セールの時に売り切れなどはまだ分かります。けれど、通常でもよく売り切れになっており、この間もポー・・・続きを見る 11点
めぐみ さん 30代後半 店舗ではサイズがなかったが通販ではサイズが幅広い! オススメ度:評価: 2016/06/21 娘の入学式があり、入学式に備えてセレモニースーツを探していて、オンワードクローゼットで購入。 今まで使っていたセレモニースーツもあったのですが、最近までアメリカに長期期間滞在し、アメリカ帰りで太ってしまっ・・・続きを見る 15点