• 口コミ評判の表情

ユーザー名: こっぱ さん

女性
50代前半

店員の教育が最悪です。こっちが悪いかのような言い方。

  • 評価:
  • 1
口コミ日:2017/04/12
宅配クリーニングのラブリー(宅配サービス休止)の悪い点
客を怒らせるような接客態度
先月会員となり数回お願いしましたが、本日初めてペットの毛について迷惑そうな対応をされました。これまでもペットの毛は多少付いていましたが、特に何も言われませんでした。

また入会の際にも、そのようなことは言われず、ただ後で規約を読むように渡されただけ。
それだけ重要なことならば、入会時にきちんと規約を見せて客と一緒に確認すべきだと思います。
今日の店員の言い訳は、今まで接客した店員の知識が低かったから…とのこと。

そしてペットの毛を付けたままクリーニングに出すのは、私が非常識だと言わんばかりの口の聞き方。このように客に嫌な思いをさせる接客は最低です。
不愉快だったので、持って行った洋服を全て持ち帰り、会員証もお返しいたしました。二度と行きません。

ペットを飼っている方は気を付けてください。
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寄せられたコメント

  • 同意見です さん

    私も経験しました!酷いですよね

    Date: 2017/06/18
  • ぬぅー さん

    ペットの毛でグダグダ言い訳するクリーニング屋って…って感じですね。利用しようと思ってたけど、やめよう…。

    Date: 2017/04/13
  • 同意見です さん 私も経験しました!酷いですよね
    Date: 2017/06/18
  • ぬぅー さん ペットの毛でグダグダ言い訳するクリーニング屋って…って感じですね。利用しようと思ってたけど、やめよう…。
    Date: 2017/04/13

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