- 評価：
-
3.34/5.0
ユーザー名: まるまる さん
女性
40代前半
CMだと使いやすいサイトのイメージだが実際は真逆。
- 評価：
- 1点
口コミ日：2016/05/09
- 検索システムが謎
TVCMを頻繁にしてて、見やすそうだから良さげだな♪と思ってサイトにいってみて「希望の地区のチェーンの名称」を入れて検索しようとしたら、全然希望とは違うホテルが出てきてビックリしました。なんじゃこりゃ？？CMで紹介してるイメージと全然違う・・・。
TVCMだといかにも希望のホテルがすぐ出てきて、さくっと比較できるような感じですが実際は「土地の名称で検索」→○周辺のホテルが複数出てきてみやすい。
「土地の名称 + チェーン名の一部（例 プリンス モントレ ダイワロイネット）だと、全く希望とかすりもしないホテルが「他のオススメ」として出てきたりして「？？？」でした。
というかここトリバゴは「価格比較サイト」を全面に出してCMしてるので、「もう使うホテルが決まっていて、正式名称と宿泊日をキチンと入れて検索し比較」という作業をするのが正解なんだろうけど、「○○ホテルチェーンで△△県でいいホテルないかな～」という探し方では使えないです。
とにかくわざわざトリバゴでホテル探して値段比べよう」という気にはなれませんでした。検索システムを改善して使いやすいようにしてほしいです。
TVCMだといかにも希望のホテルがすぐ出てきて、さくっと比較できるような感じですが実際は「土地の名称で検索」→○周辺のホテルが複数出てきてみやすい。
「土地の名称 + チェーン名の一部（例 プリンス モントレ ダイワロイネット）だと、全く希望とかすりもしないホテルが「他のオススメ」として出てきたりして「？？？」でした。
というかここトリバゴは「価格比較サイト」を全面に出してCMしてるので、「もう使うホテルが決まっていて、正式名称と宿泊日をキチンと入れて検索し比較」という作業をするのが正解なんだろうけど、「○○ホテルチェーンで△△県でいいホテルないかな～」という探し方では使えないです。
とにかくわざわざトリバゴでホテル探して値段比べよう」という気にはなれませんでした。検索システムを改善して使いやすいようにしてほしいです。
32点
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寄せられたコメント
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c.y さん
CMとのギャップが大きいところに同意します。
あれ、詐欺に近いのでは・・・。Date: 2016/09/04 -
まな さん
知ってるホテルの価格を比較したいときに使えばいいんでしょうか？
Date: 2016/07/07 -
マイケル さん
格安で探して満足してたが、ある日普通にhotlesドットコムやアゴダで探したらもっと安いのが出てくる始末！トリバゴで探すと出なくて、直で探すと安いのが出てるのは探し方の問題かもしれないが、地域全体で見ても、そんなに安いのが出てなかった、地道に3.4このサイトで探して比較が安全です
Date: 2016/07/07 -
みつばち さん
駅に近く、価格も高くはない宿泊施設を見つけクリックするとなんだか違う名前のホテルに案内された。
Date: 2016/06/02
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c.y さん
CMとのギャップが大きいところに同意します。
あれ、詐欺に近いのでは・・・。Date: 2016/09/04 -
まな さん
知ってるホテルの価格を比較したいときに使えばいいんでしょうか？Date: 2016/07/07
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マイケル さん
格安で探して満足してたが、ある日普通にhotlesドットコムやアゴダで探したらもっと安いのが出てくる始末！トリバゴで探すと出なくて、直で探すと安いのが出てるのは探し方の問題かもしれないが、地域全体で見ても、そんなに安いのが出てなかった、地道に3.4このサイトで探して比較が安全ですDate: 2016/07/07
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みつばち さん
駅に近く、価格も高くはない宿泊施設を見つけクリックするとなんだか違う名前のホテルに案内された。
Date: 2016/06/02
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MOSMOS さん30代前半CMでユーザー増やすだけ増やしてサポートは底辺
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2020/04/19何度トリバゴへメールしても返信は来ないし、来ても英語、電話すれば英語。 そしてあらゆる細かい注文はろくに反映されないことが多く、単純に大人○○人として予約することぐらいしか実際はましに対応できない、それが全世界･･･続きを見る 2点 -
トリバゴ再提出 さん60代前半
予約後のアフターフォローなし
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2018/03/27予約をしたが、誤ってメールを削除してしまったので、再送のメールを頼んだが、再送してもらえず、当該ホテルより、当然100%の料金を請求された。 それから、一切利用せず、○○トラベルを利用している。事前に確認メールがあ･･･続きを見る 6点 -
どんきの さん50代後半国内でも一人5千円は、高い
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2017/05/15お祝いで、ちょっと高いホテル予約！ 別サイトで同じホテルを見たら、同じ価格で、もっと広くて高級な部屋に泊まれました。 キャンセル直ぐできたので、問題なかったけど、怖いです。続きを見る 10点 -
ウゴゴ さん40代前半
海外サイトの予約になるから、不便で仕方ない
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2017/03/31現場のホテル側では最悪なサイト。まず契約は直接てはないので、ほぼ海外サイト予約になる。しかも海外サイトは予約変更やキャンセルがネットでできないケースも多く、日本語サポートになりにくい。変更できずに、キャンセ･･･続きを見る 7点 -
Hugh さん40代前半
軽井沢の有名ホテルを検索しても出てこない。。
- オススメ度：評価：
2016/09/30残念。他のサイトで出てくるホテルが出てこないし、出てきても高い。 軽井沢のホテルを検索したが、有名ドコロの万平ホテルの価格データが出てこない。他のサイトでは表示されるのに。。。これじゃ、比較サイトの意味なし。続きを見る 7点 -
星 さん30代後半
ホテル側が提供する料金よりも、トリバゴのほうが全然高い…
- オススメ度：評価：
2016/09/16実際にホテルの提供価格より高くトリバゴでは提供しており、予約確定後、調べていろな情報を知り、キャンセルを数分後にしたのだが、宿泊予定の約3週間前にも関わらずほぼ全額のキャンセル料を請求された。 トリバゴの宣･･･続きを見る 27点 -
ぽち さん40代前半
高いし検索に出ない。他で探したらすぐに見つかった…
- オススメ度：評価：
2016/09/07ホテル指定で出た検索結果は楽天の1件のみで、そのまま予約すると4万円。 自力で探したらじゃらんのタイムセールで35,200円。危なかった。。。続きを見る 11点 -
ユリーカ さん30代前半旅行サイト各社の値段を比較でき、よく利用させてもらってます
- オススメ度：評価：
2016/08/12もうじき、夏休みが近くなってきたので、前々から行きたかった北海道に涼しみにいこうと計画しているところです。その際に北海道のホテルを宿泊予約をするための参考になるサイトはないかと探していた時に、友人から、トリ･･･続きを見る 10点 -
みみ さん40代後半
田舎の宿泊先には使えません
- オススメ度：評価：
2016/05/30トリバゴは都会のホテルを探すのには良いですが、ちょっと田舎なんかだと思ったように検索すら出来ませんね。 地元のホテルを検索しましたが、一軒しかヒットせず!ありえないですよ。とてもメジャーにホテルもあると言う･･･続きを見る 37点 -
Akira さん30代後半
前バージョンでいいから復旧してちゃんと検索くらいさせて
- オススメ度：評価：
2015/11/21ホテル比較サイトで平均35％安くなるって謳ってるから宿泊予約しようと使ってみたけどなぜか県名や地名（首都も）入力できない。アプリが500万ダウンロードで人気だったからtribagoのアプリをダウンロードしてみたけど立ち･･･続きを見る 12点 -
ヘムレン さん20代後半希望のホテルを地図上で探すことが出来るのが特徴です。
- オススメ度：評価：
2014/10/09トリバゴは海外・国内の宿泊先の比較サイトで確かに安い宿泊先も多く載っていますが、最安値というわけではなく、他にも安いサイトはあります。 とは言っても、掲載しているホテル数は多く使いやすいので何度か利用した･･･続きを見る 7点 -
カフェラテ さん20代前半
料金比較サイトですが、もうすこし使いやすければいいのに…
- オススメ度：評価：
2014/03/10いわゆる宿泊予約サイトとはちょっと違うサイト。各ホテル公式サイトや検索サイト、予約サイトからプランを抽出してくれ、それを一斉に比較することができる。宿泊予約をするためにはこのtorivagoから宿泊プランの提供元サ･･･続きを見る 8点
