• 口コミ評判の表情

ユーザー名: まつ さん

女性
20代後半

シミ抜きをやってもらわなかったがお金だけ取られて納得できず

  • 評価:
  • 1
口コミ日:2016/04/17
白洋舎 らくらく宅配便の良い点
何もありません
白洋舎 らくらく宅配便の悪い点
処置、対応全て
以前、ワンピースのクリーニングとシミ抜きをお願いしました。繁忙期で、10日程度かかりますとのことで、10日後に取りに行きました。

店頭で出来上がりを見せてもらうと、クリーニングは完了しているらしいのですが、シミ抜きの工程が行われていないかもしれないと説明され、シミがそのまま残っているのを確認しました。
シミ抜きを試みましたが無理でした、なら納得できます。しかし、行われていないかもしれない作業に対して料金を請求するというのはいかがなものでしょうか。

工場に確認も取らず、クリーニング・シミ抜き料金共にお支払いくださいの一点張り。店頭は混み合っており、騒ぎになるのも嫌だったので、納得のいかないまま帰宅しました。

帰宅して、ワンピースを再度確認して、驚きました。生地の裏、シミ抜きを依頼した部分のすぐ横辺りの裏地が切り取られていました。店頭ではしっかり確認できず気づけませんでしたが、ほつれや汚れはなく、ハサミのようなもので意図的に切り取られているようでした。一点物のお洋服だったので非常にショックを受けました。

洋服を台無しにされた挙句にお金も取られ、結局泣き寝入りしました。白洋舎さんはもう二度と利用しません。
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寄せられたコメント

  • 逗子市民 さん

    私も白洋舎に出した洋服がアイロンかけすぎでテカテカになって戻ってきた事があります
    二度と使いません

    Date: 2016/11/08
  • guuuum さん

    シミ抜きをしていないのにその分の料金を請求してくるのが理解できないし、シミがついた部分を切り取ったとかもうサイテーすぎて………

    Date: 2016/04/24
  • ぐら さん

    人の服をなんだと思ってるんですかね…。

    Date: 2016/04/20
  • 逗子市民 さん 私も白洋舎に出した洋服がアイロンかけすぎでテカテカになって戻ってきた事があります
    二度と使いません
    Date: 2016/11/08
  • guuuum さん シミ抜きをしていないのにその分の料金を請求してくるのが理解できないし、シミがついた部分を切り取ったとかもうサイテーすぎて………
    Date: 2016/04/24
  • ぐら さん 人の服をなんだと思ってるんですかね…。
    Date: 2016/04/20

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    30代前半

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    2016/06/27
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    モチ子 さん
    30代前半

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    2013/11/28
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