• 口コミ評判の表情

ユーザー名: もん吉 さん

女性
30代前半

安価な絨毯クリーニング。仕上がりは依頼前と変わらず

  • 評価:
  • 1
口コミ日:2019/05/21
白洋舎 らくらく宅配便の良い点
値段が安い、自宅集荷可能
白洋舎 らくらく宅配便の悪い点
依頼と絨毯の状態が何一つ変わっていませんでした
お試しに。と一番安い絨毯クリーニングをお願いしました。値段は7千円いかない程度でした。
別会社だと1万5千円ほどでしっかりした工程を組みます。と提示され迷ったのですが絨毯クリーニング自体初めてだったので名前の売れている白洋舎さんを選ぶことにしました。
絨毯は長毛のジャガード織りの素材です。2年ほど使用し、その間は天日干しや日々の掃除機かけ、季節ごとにファブリーズで除菌。等のメンテナンスを行っていました。
依頼の際はペット(猫)を買っているので、ノミ・ダニケアもお願いしました。

電話で依頼すると、近くを巡回している白洋舎のスタッフが直接引き取りにくるとのことだったので送料等もかからずとても交換が持てました。
その後、仕上がりには2週間ほどかかります。と言われたにもかかわらず3週間過ぎても一切連絡がなし。
しびれを切らしこちらから担当の方に連絡をすると今週中にお届けしますとのこと。
仕上がった絨毯を部屋に広げるとなんだか依頼前の状態と変わらないような出来栄え。ジャガード素材なのでてっきり少しは毛並みがふっくらと戻るかと期待したんですが、長い間巻いたまま放置してあったのかぺったんこで潰れていました。
わかりますかね?洗い上がり感が一切ないのです。脱いだ衣類をきれいにたたみ直して渡されたような気分でした。
長年使っていた使い古しのある臭いが一番気になっていたのですがそれも一切軽減された気配がなく、ジャガードの中を試しに手のひらであさってみると中から細かいゴミが沢山出てきました。
本当にクリーニングしたのか怪しい出来栄えに不信感をいだき、値段が値段なだけにたとえ本当に洗濯をしたとしてもこの程度なのだな。と実感し二度と使わないことを心に決めました。
その後消臭ファブリーズをまるごと使い切るくらいふりかけて干しました。

クレームを入れるつもりはなく、ああいい勉強代になったなと思うことにしています。
もともと白洋舎さんの絨毯クリーニングには他の高いプランもあったのでそちらを使えばいい状態で帰ってきたのかもしれませんが、なんとなく次はないな。と自分の中で決めてしまいました。
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