• 口コミ評判の表情

ユーザー名: toto さん

女性
40代後半

誰もが知ってる大手企業楽天のサイトは信頼度高!

  • 評価:
  • 3
口コミ日:2014/03/24
楽天トラベルの良い点
大手企業の楽天のサイトなので信頼もできる
楽天トラベルの悪い点
カレンダー画面が使いにくく、分かりにくかった
夫婦で行ける手軽なビーチリゾートの海外ツアーを探すのに使いました。

最初は旅行代理店に行ってみたのですが、繁忙期だったためか係員さんがあまり丁寧な対応をしてくれず、ただ山のようにパンフレットをくれただけだったのでどこに行こうか、どのツアーがいいのかかえってわからなくなってしまう事態に。

困っていたとき、いつも見ているサイトのバナー広告でしったのが、楽天トラベルでした。楽天は通信販売やクレジットカードの印象が強かったので、宿泊予約サイトまで運営しているなんてビックリ。誰もが知っている大手の企業が運営しているサイトなので信頼ができるし、評判もよさそうと感じました。

見てみると、楽パックという名前で海外パッケージツアーの販売をしているようで、さっそく使ってみることにしました。やはり自分の希望条件で絞り込み、検索すれば情報がまとめて出てくるというところは、旅行代理店のパンフレットにはない便利さで楽天トラベルならではの大きなメリットと感じました。

ただ実際操作してみると、最初に出てくるカレンダーで空きがありそうとおもってクリックしても、次の画面にはパッケージツアーはないので航空券単品とホテル単品で探すようにというような指示が出てきたりなど、不慣れな私にはすこし使うのが難しい部分がありました。

何回か失敗したり分からなくなったりしながらようやく予約できたときはホッとしたものです。最近は、私のような、普段パソコンを使い慣れていない普通の主婦なども、こういうサイトを使うことが多いと思うのでもうすこし操作が分かりやすくあればもっといいのにと思いました。
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寄せられたコメント

  • 主婦A さん

    楽天トラベルは予約完了までの順路が長いですよね。でもこの価格とポイント還元が気に入っているので毎回頑張っていますが。

    Date: 2015/04/27
  • 主婦A さん 楽天トラベルは予約完了までの順路が長いですよね。でもこの価格とポイント還元が気に入っているので毎回頑張っていますが。
    Date: 2015/04/27

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