• 口コミ評判の表情

ユーザー名: くま さん

女性
20代後半

不良品が届いた挙げ句、勝手に返金されていました。

  • 評価:
  • 1
口コミ日:2022/01/17
マガシークの良い点
なし。
マガシークの悪い点
対応が悪い。
コートの縫製が一部取れているコートが届きました。
その後、不良品が届いた為交換したいと連絡したのですが、返答がとても遅く、挙句の果てに在庫がないので返金しますと言われました。
また不良品だった商品とは別に購入したブラウスも不良品でした。一度着用した瞬間に、ボタンが一つ取れてしまいました。
もう二度利用しないと思いました。
トラブルを避けたい方には、オススメいたしません。
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マガシークのその他の口コミ評判

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    かっちん さん
    20代前半

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    値段はいいけど…対応も良くないし品質も良くない

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    2021/06/04
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  • 口コミ評判の表情
    たらちゃん さん
    30代前半

    安いけど安いだけ

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  • 口コミ評判の表情
    まろくん さん
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  • 口コミ評判の表情
    てと さん
    20代前半

    最後の一点

    • オススメ度:評価:
    2022/06/30
    他に書かれている方がいましたが最後の一点を注文したら外袋はボロボロで商品自体も内側がほつれているところがありました。恐らく他の方が返品されたものだと思います。問い合わせをしましたが検品済みで返品されたものも・・・続きを見る
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  • 口コミ評判の表情
    もち さん
    30代前半

    利用しない方がいい

    • オススメ度:評価:
    2022/06/23
    dファッションにて利用しました(運営がマガシーク)。 ホームページに説明のあった商品と届いた商品の素材が異なっているため、返品したいと伝えたが、商品に間違いはない、そして返品不可であるから返品できないとの回答・・・続きを見る
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  • 口コミ評判の表情
    匿名 さん
    50代前半

    とにかく対応が悪い!

    • オススメ度:評価:
    2022/06/22
    何年も利用しています。 とにかくカスタマーセンターの対応が悪いです。 皆さんが言う通り高圧的で向こうの言い分だけをぶつけてくる。 まったく融通がきかない。 本当に教育がなっていないと思います。 私も某大手通販会社・・・続きを見る
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  • 口コミ評判の表情
    t.t. さん
    40代後半

    問い合わせの返答が人によって違います

    • オススメ度:評価:
    2022/05/11
    マガシーク某店舗で2商品(1商品は間違えて注文)購入しました。 間違えた方の注文がキャンセルできず(セール品だからとのことでしたが、まだ商品が配送処理状態でのお問い合わせでも頑なに断られました)、2商品分クレジ・・・続きを見る
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    9
  • 口コミ評判の表情
    よりより さん
    20代後半

    配送LT長いし、対応悪い

    • オススメ度:評価:
    2022/03/16
    他の通販サイトと比べても発送までに要する時間が長いです。手元に届くまでに1週間くらいはかかるイメージ。 以前、お取り寄せ商品で発送までに2〜8日かかると書いてあるものの、1週間経ってもお取り寄せ中の表示。早めに・・・続きを見る
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  • 口コミ評判の表情
    マツ さん
    30代後半

    電話対応が悪すぎる

    • オススメ度:評価:
    2022/02/21
    同じものを間違えて2つ注文してしまったため、1つ取り消してほしいと問い合わせしました。 最初に対応してくれた方から代わった、上司と思われる方の喧嘩ごしの言い放つ口調に驚きました。ビジネスの場ではあり得ない感情・・・続きを見る
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  • 口コミ評判の表情
    はる さん
    30代後半

    粗悪品

    • オススメ度:評価:
    2022/02/21
    d fashion(マガシーク)にてスニーカーを購入。縫代がおかしく、左右非対称で履けない。履けないスニーカーを販売されたのは初めて。 返品申請しているが、丸一日経っても返信なし。 皆さんの口コミ通り、残り1点物には要・・・続きを見る
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  • 口コミ評判の表情
    . さん
    30代前半

    高圧的で最低

    • オススメ度:評価:
    2022/02/08
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  • 口コミ評判の表情
    ババ さん
    50代後半

    まがいもの

    • オススメ度:評価:
    2021/05/23
    ブランド財布が異常に安い おそらくまがいものと思いながら購入 ブランド本サイトの商品と比べて明らかに粗悪品。まぁ半分疑いながら本物なら儲けもの、偽りものなら覚悟のうえだから、と思っていたけど万単位の買い物で・・・続きを見る
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  • 口コミ評判の表情
    本の虫 さん
    30代前半

    サイズ展開少ない

    • オススメ度:評価:
    2021/04/26
    dファッションはサイズが少なくアパレルやzozoを見ると在庫やサイズが豊富なのを不思議に思ってアパレル店員に聞いてみたら、アパレル本体で買ってもらうと手数料取られないのでそこ優先。(当たり前) zozoは超人気サイトで・・・続きを見る
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  • 口コミ評判の表情
    キナコ さん
    30代後半

    騙された

    • オススメ度:評価:
    2021/04/26
    お気に入り登録した商品が写真付きで4000円offクーポン対象とメッセージRが届き、購入しようとしたら2000円クーポンしか出てこず引き落としで割引かれるのかと安易に購入したものの問い合わせしたら、20000円以上の商品でな・・・続きを見る
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  • 口コミ評判の表情
    昆布 さん
    20代後半

    勝手にキャンセルされた

    • オススメ度:評価:
    2021/03/30
    注文後、システムエラーとのことで、勝手にキャンセルされました。午前中に注文したので、普段は当日中に連絡が来るのに、その日は次の日に来ました。問い合わせたら、注文日に適用される割引は適用されない、再度注文しろ・・・続きを見る
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    12
  • 口コミ評判の表情
    タムラ さん
    40代前半

    不良品ばかり送ってきて開き直る

    • オススメ度:評価:
    2020/11/20
    とにかく不良品が多い。ほかの方も書き込みしてる通り、最後の1点とか誰かが不良品で返品したものを確認もせずにまた出している可能性高いです。何も言わない方がいたらラッキーと思ってるのだと思います。こちらで返品の旨・・・続きを見る
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    29
  • 口コミ評判の表情
    マルマル さん
    40代前半

    通販サイトで底辺

    • オススメ度:評価:
    2020/10/05
    好きなブランドをまとめて買い物出来るので使用してます。 ただ、不良品が多い!新品のはずなのにシミが付いてたり、すぐ破れたりと… 対応もかなり遅い。問い合わせをしても返事がなかなか返ってこない。 商品を送り返して・・・続きを見る
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  • 口コミ評判の表情
    り さん
    30代前半

    返品対応

    • オススメ度:評価:
    2020/08/11
    不良品が届き、連絡してメーカー取り寄せの交換になったが、何週間経っても交換商品届かず二度も来たい日に間に合わず、ただただ時間だけが過ぎ、3週間以上経ちました。 と言わせたがメーカーからは出荷してもらっていると・・・続きを見る
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    20
  • 口コミ評判の表情
    なおこ さん
    10代前半

    とにかく検索がひどい

    • オススメ度:評価:
    2020/05/13
    担当者は自分で使ってみたことがあるのか疑問なほど酷い作りです。 全体からTシャツを検索したときは存在した半袖Tシャツがブランドから半袖の条件で絞り込むと0件とか、メンズで検索していたのにいつのまにかWOMENになって・・・続きを見る
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    16
  • 口コミ評判の表情
    華子 さん
    20代後半

    不良品を検品済の良品と言い張り、返品してくれません。

    • オススメ度:評価:
    2020/04/09
    私も皆さんと同じ目に遭いました。ゴールド会員で頻繁に購入していますが毎回必ず不良品がある。それなのに、連絡をすれば良品しか送ってないの一点張り。複数人で検品しているので間違いありません、とありますが、注文し・・・続きを見る
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    33
  • 口コミ評判の表情
    ななな さん
    30代後半

    強制退会させられる

    • オススメ度:評価:
    2020/04/09
    数年前に結構利用していた時のこと。 偶々ここを見つけたので、口コミしておきます。長文ですが参考になれば。 割と不良品が届く確率が高いので何度か返品をしたことがあって、ある時、また不良品が届いたので返品手続きを・・・続きを見る
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    67
  • 口コミ評判の表情
    おはな さん
    20代後半

    顧客対応が最悪

    • オススメ度:評価:
    2020/04/09
    不良品が届いたのに、返品してくれません。こちらは複数人で確認している、の一点張りで何の証拠もありません。もちろん、伝票にある検品のサインは1名分しかありません。複数人でしているので間違いはないし、こちらが開封・・・続きを見る
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    24
  • 口コミ評判の表情
    チャミリー さん
    40代後半

    顧客対応は最悪です。

    • オススメ度:評価:
    2020/03/20
    先日、ワンピースを購入し、試着してみたら肌にチクチク感がありました。それはweb上で見ただけでは分からない事ですし、着てみて初めて分かることだと思います。それで理由を書いて返品したところ、返品不可と明記されてる・・・続きを見る
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    25
  • 口コミ評判の表情
    @@@ さん
    30代後半

    商品不良による返品の対応…

    • オススメ度:評価:
    2020/03/07
    ファッションリングを何点かまとめて購入しました。その中にアウトレット品でもないのに小キズがある商品があり、返品交換を申し出ました。結果、送った商品が返ってきただけで良品に交換という対応がなされませんでした。・・・続きを見る
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    27
  • 口コミ評判の表情
    まさ さん
    30代後半

    面倒くさい

    • オススメ度:評価:
    2020/02/03
    通販での買い物は返品やサイズ交換がつきものなのに 相談はメールでのやり取りのみ。 電話でサクッと用件を伝えたくても、電話問い合わせは出来ない様になっていて メールで何度もやり取りし、挙げ句「お客様都合では返品・・・続きを見る
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    21
  • 口コミ評判の表情
    通販恐怖症 さん
    40代後半

    ひどい

    • オススメ度:評価:
    2019/10/28
    「返品不可」のブラウス一枚を購入。大きな段ボールを開けてビックリ、ハンガーに吊るしカバーを掛けただけだったので、ブラウスはクシャクシャ。洗えばシワが伸びるかも、と手洗いしましたが、シワはとれず泣き寝入り。梱・・・続きを見る
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    27
  • 口コミ評判の表情
    ヤバイよヤバイよ さん
    40代前半

    dファッションにて、ありえない対応!気をつけて‼︎

    • オススメ度:評価:
    2019/09/01
    dファッションで買い物するも、全く違う商品が届いた。返品交換の手続きをした。しかし、メールにて商品のタグなどの情報を画像で数枚送るように指示がきて、その要求にこちらが答えてやっと返品となる。しかも、自分で業者・・・続きを見る
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    24
  • 口コミ評判の表情
    ポコ さん
    40代前半

    靴サイズ表記ミスのその後、対応はありました。

    • オススメ度:評価:
    2019/07/17
    2019/7/16に1度書きこみし、追加書きこみです。 サイトでのサイズ表記ミスの事を指摘しても返品不可との対応をされましたが、その後連絡がありました。担当部署でのサイズ認識は24.0=38 1/2であるとの回答あり。こちらで・・・続きを見る
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    27
  • 口コミ評判の表情
    ポコ さん
    40代前半

    こんなことあり?!

    • オススメ度:評価:
    2019/07/16
    マガシークであるブランドのセール品の靴を残り一点、約¥20000で購入。サイトでは24㎝の表記のみで、ヨーロッパサイズ表記がなかった。自身のサイズは23.5~24なので、24㎝を購入し、届いたものが、38 1/2。明らかに大きい・・・続きを見る
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    26
  • 口コミ評判の表情
    Alice さん
    20代前半

    とにかく対応が悪いです

    • オススメ度:評価:
    2019/01/10
    状態の悪い不良品が届き、カスタマーセンターとのやりとりでもとても嫌な思いをしました。 ヘルプの【不良品の返品返金交換方法について】を見ると、不良品だった場合はいかにも返品交換ができるように記載されていますが・・・続きを見る
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    45
  • 口コミ評判の表情
    のぞ さん
    30代後半

    対応遅い

    • オススメ度:評価:
    2019/01/05
    年末に頼んだ商品が8日経っても在庫が有るか分からないと言われ驚いています。。早くに購入したかった為web購入したのにキャンセルも出来ないと言われあるのかないのか分からない商品を待ち続けています。。こんなことなら・・・続きを見る
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    24
  • 口コミ評判の表情
    ななしのななし さん
    20代前半

    もう、絶対たのみません

    • オススメ度:評価:
    2019/01/04
    他の通販サイトでは予約商品で同じ商品が届いた人がいたので、まだ届かないのかな?どれくらいで届くのかな?と思い問い合わせたところ 「必ずしも何日に届くと約束している商品ではありません。」 とだけメールで来て対応・・・続きを見る
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    28
  • 口コミ評判の表情
    えみ さん
    50代前半

    ご配送

    • オススメ度:評価:
    2018/11/15
    ご配送で届いて交換をお願いしたのに取り寄せの為 在庫がないのでメーカーに交換出来るか問い合わせると言って何日たっても連絡がないので再度メールしたら まだメーカーから連絡がないと…こんな事があり得るのか…催促した・・・続きを見る
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    30
  • 口コミ評判の表情
    tomoko さん
    30代後半

    1円試着サービスについて

    • オススメ度:評価:
    2018/07/28
    1円試着と謳いながら、1円ではなく、返品時の振込手数料 約500円が別途かかります。 説明文の下のほうにちょろっと書かれていますが・・・。 下手したら景品表示法の優良誤認に該当するのでは?と思います。 それなら・・・続きを見る
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    34
  • 口コミ評判の表情
    まる さん
    20代後半

    対応が悪い

    • オススメ度:評価:
    2018/07/24
    こちらでワンピースを購入した直後に他のネットショップより高いことが判明。すぐにキャンセルの問い合わせをしても中々返信が返ってこず、返信より先に出荷した旨のメールが届きました。 その後、担当の方から出荷したので・・・続きを見る
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    27
  • 口コミ評判の表情
    パピー さん
    30代後半

    梱包がいい加減、配送費用節約

    • オススメ度:評価:
    2018/07/11
    服と髪用のバナナクリップを注文したら、バナナクリップを気泡マットで周囲を軽く一重だけ巻き、それを箱ではなく直接配送用封筒にすぽんと入れて送ってきた。 配送費用の節約が理由だろうが、封筒は上下から何か重たいもの・・・続きを見る
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    32
  • 口コミ評判の表情
    kana さん
    20代前半

    最低な会社

    • オススメ度:評価:
    2018/07/07
    本当に最低です。詐欺サイトです。 こんなサイト二度と使いません。 くじを引いて一等の3万円分のポイントが当選し、何時間もかけサイズ等もしっかり調べて、その当選ポイントで服を購入しました。 しかしその数時間後に・・・続きを見る
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  • 口コミ評判の表情
    ルンルン さん
    30代前半

    これって…

    • オススメ度:評価:
    2018/01/12
    セールでコートを購入。 届いたものは、到底新品とは思えない粗悪品でした。ファーのボタンは取れているものや、ボタンが通らないほど穴が小さいもの、ファーは抜けまくり。 コートを包んでいるビニールはシワシワでタグは・・・続きを見る
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    50
  • 口コミ評判の表情
    ぽん さん
    30代前半

    偶然とは思うのですが・・・

    • オススメ度:評価:
    2017/06/30
    マガシークに初めて登録して商品を注文した日から夜12時前後になると、ワン切りがかかってくるようになりました。 その時は、一週間くらいでかかってこなくなり、次にマガシークで注文した時も同じような事が一週間続き・・・続きを見る
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    27
  • 口コミ評判の表情
    yasu さん
    50代後半

    縫製が90度ズレた完全なる不良品の返品不可

    • オススメ度:評価:
    2016/11/28
    子供が気に入ったスカートを注文したのですが、スカートの裏地が90°間違って縫ってあるので、はける状態でありませんでした。 返品時期が過ぎてしまったのですが、不良品(スカートとして機能していない状態)の返品に・・・続きを見る
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    36
  • 口コミ評判の表情
    ぷーさん さん
    20代後半

    発送の際には不良はなかった…?信じられません

    • オススメ度:評価:
    2016/11/24
    本当に嫌な思いをしました。買い物の際参考になればと思い書かせていただきました。まずカスタマーセンターがメール対応しかしていないので、すぐに連絡が欲しくても平日でも1日放置されたりは当たり前。 しかも カスタ・・・続きを見る
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    39
  • 口コミ評判の表情
    リナリコ さん
    30代後半

    返金処理の重要な連絡がPCメールのみの対応って…

    • オススメ度:評価:
    2016/10/14
    先日コートを注文し、送られてきたものはぺらっぺらの最低なコート。本当にそのブランドのものなの?!と思うくらい最悪な商品でした。 返品可能商品だったので商品を返送。返品完了の表示に変わったのであとは返金して・・・続きを見る
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    31
  • 口コミ評判の表情
    ヤマ さん
    20代前半

    対応が全くなく、何度連絡しても全く応答が無い。

    • オススメ度:評価:
    2016/08/29
    会員登録せずに購入後したが、サイズを間違えてしまい交換か返品を希望したが全く音信不通。問い合わせよりなんども連絡したがまったく応答が無い。 まず問い合わせ方法がメールのみと言うのが不思議でならない。本社の・・・続きを見る
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    40
  • 口コミ評判の表情
    パルパル さん
    30代後半

    普通に買い物に行くよりも簡単に安く洋服が買える

    • オススメ度:評価:
    2016/06/23
    マガシークは他の通販サイトで売り切れてた商品が残ってることがあるので必ずチェックします。 取り扱いブランドも自分の好きなブランドが入っててブランドの品数も多く商品が検索しやすいのでよく利用します。セール品・・・続きを見る
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    17
  • 口コミ評判の表情
    ひめか さん
    40代前半

    常時最大80%OFFをやっているけど品質がそれなり

    • オススメ度:評価:
    2015/10/15
    取扱いブランド数が多い、というよりは商品数が多くて利用していました。でも常時最大80%OFFとかやってるあたり、実際にはあまり売れてない商品が多いのかなとも思うことがありました。 いつもは通常価格で購入していた・・・続きを見る
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