キャンセルが画面上でできない。問合せも受理されたか不安。｜るるぶトラベルの口コミ

予約キャンセルしたいのに、宿泊リストにリストアップされません。サイトから問い合わせを送るも返答なし。問い合わせ受理のメールもありませんので、そもそも問い合わせが送れてないのかもしれません。
後にFAQを確認したら、「画面上で取消（キャンセル）操作ができない場合は、プランのお問い合わせ先へ直接ご連絡ください。」
これまで普通に予約でき普通に宿泊できてきたので、他と同じような普通の宿泊予約サイトと思っていましたが、こういうときシステムの差が明らかになるもんなんだなと実感しました。
宿泊予約サイトを比較して、最安値となることがあったときに何度か利用してきましたが、今後は控えます。