集荷に来たのは7時間後だし、シミはそのままで戻ってきました。｜Basket（バスケット）（サービス終了）の口コミ

会員制と言いつつも、登録料無料の会員でクリーニング代金も比較的お手頃価格な設定と何より大手ファッションブランドの会社が運営していると言うことで衣類に関しては信頼できるかと思い、初めての宅配クリーニングをバスケットさんに注文、利用してみました。

私は、関東地方に住んでいる為3,000円以上の注文で送料無料になると言うことで送料無料になるように何点かお洋服を選んで注文。

バスケットさんの特徴の一つに、集荷時間が最短2時間と言う物があり私はそれ程急いではいなかったのですが、いつまでも待つのは時間がもったいないと思い早く集荷をして貰えたらと言う希望を出したところ、「最短の2時間では集荷ができないが5時間以内には行けます。」と言うことで待っていたのですが、結局集荷されたのは7時間後でした。この時点で私の中でバスケットさんへの信頼が薄くなってきたのですが、注文した手前一度は利用してみようと思いそのままクリーニングをお願いしました。

集荷して貰って1週間後に戻ってきたお洋服を見てがっかりしました。それ程、頑固なモノではないと思っていたシミが消えずにそのまま戻ってきました。お気に入りのお洋服で、目立つ所に大きめのシミをつけてしまったのでクリーニングにお願いしたのですが…。

結局は注文をした時とほとんど変わらない状態で戻ってきました。その後、戻ってきたお気に入りのお洋服をダメモトで自分でシミ抜きをしたらそれ程時間がかからずにシミが取れました。

結局は、いつものお洗濯をお金を払って誰かにやってもらったと言う位の感覚でした。家から出ないで利用できると言うメリット以外は、私にとってデメリットでしかなかったです。