- 評価：
-
3.53/5.0
ユーザー名: あんり さん
女性
10代後半
注文から11日。何も連絡がないままキャンセルにされた。
- 評価：
- 1点
口コミ日：2016/06/29
- なし
- 対応が悪すぎる
注文してから11日もたったのに届かないのでお問い合わせをした所、こちらが家族に紹介してポイントもらったのを住所が同じってことで自分への紹介と勝手に決めつけキャンセルされました。
キャンセルされたのが今日でこちらが悪いと言い張ってグレイル側の非を認めない対応に残念。
グレイル側のミスとは同じ住所で家族の紹介なのに自分への紹介と勝手に決めつけたこと。それを理由に今まで早くから発送しなかったことをこちら側に連絡が無かったこと。
今までキャンセルメールなどきてないから完全にグレイル側の判断で決めつけられてしまいました。
本当にグレイルには残念です。
キャンセルされたのが今日でこちらが悪いと言い張ってグレイル側の非を認めない対応に残念。
グレイル側のミスとは同じ住所で家族の紹介なのに自分への紹介と勝手に決めつけたこと。それを理由に今まで早くから発送しなかったことをこちら側に連絡が無かったこと。
今までキャンセルメールなどきてないから完全にグレイル側の判断で決めつけられてしまいました。
本当にグレイルには残念です。
22点
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寄せられたコメント
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希 さん
YURIAさんの意見が正解な気がする。忘れてたのをごまかすために、キャンセルしましたよね！って決めつけているような気がする。
Date: 2016/09/20 -
Tessa さん
それににたようなことしたけどちゃんとポイント値引きされて値引きされた金額で購入できましたよ。ポイント却下されるかなとも思いましたが
Date: 2016/09/20 -
YURIA さん
GRL側は紹介ポイント審査通らなかったので。。。と連絡するべきかと。自動キャンセルにするも何もポイント値引きなしの購入で商品発送という形でもよかったのでは。GRL側は商品発送忘れててごまかすためにそういうことにしといたのでは？
Date: 2016/09/20 -
え、、、 さん
予定通りに発送しないならしないで向こうから連絡よこすのが普通でしょ？
Date: 2016/07/21 -
名無し さん
あたしも１週間以上たつけど、まだ発送メールきません。問い合わせしても2、3日お待ちくださいのメール。１、２年前利用してた時はすぐに来て、服も問題なしで気に入ってたサイトだったから久々買ったらこれだもんなぁ。どうなってんだ！グレイル
Date: 2016/07/20 -
なお さん
最悪ですね！
私も注文後、商品が届かず、何の連絡もなかったので、メールで問い合わせてみると「本日中に発送します」との返信がありました。
発送が遅れるなら連絡するのが当たり前なのに、この対応はあり得ないです。Date: 2016/07/20 -
さく さん
＞エリ さん
私も3日経ちますけど連絡がありません。投稿者さんと同じく勝手にキャンセルになってたら嫌ですね…Date: 2016/07/04 -
エリ さん
注文して３日たちますが、何の連絡もありません。
カード決済なんですけど大丈夫かなぁ？Date: 2016/07/01 -
匿名 さん
普通連絡ぐらいしますよね？私も何度か使った事あるけど、対応は普通だったかな。届いた商品の色がネットで見たイメージと大分違った事はあった。それでも安いから時々使ってます。
Date: 2016/06/30
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希 さん
YURIAさんの意見が正解な気がする。忘れてたのをごまかすために、キャンセルしましたよね！って決めつけているような気がする。Date: 2016/09/20
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Tessa さん
それににたようなことしたけどちゃんとポイント値引きされて値引きされた金額で購入できましたよ。ポイント却下されるかなとも思いましたがDate: 2016/09/20
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YURIA さん
GRL側は紹介ポイント審査通らなかったので。。。と連絡するべきかと。自動キャンセルにするも何もポイント値引きなしの購入で商品発送という形でもよかったのでは。GRL側は商品発送忘れててごまかすためにそういうことにしといたのでは？Date: 2016/09/20
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え、、、 さん
予定通りに発送しないならしないで向こうから連絡よこすのが普通でしょ？Date: 2016/07/21
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名無し さん
あたしも１週間以上たつけど、まだ発送メールきません。問い合わせしても2、3日お待ちくださいのメール。１、２年前利用してた時はすぐに来て、服も問題なしで気に入ってたサイトだったから久々買ったらこれだもんなぁ。どうなってんだ！グレイルDate: 2016/07/20
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なお さん
最悪ですね！
私も注文後、商品が届かず、何の連絡もなかったので、メールで問い合わせてみると「本日中に発送します」との返信がありました。
発送が遅れるなら連絡するのが当たり前なのに、この対応はあり得ないです。Date: 2016/07/20 -
さく さん
＞エリ さん
私も3日経ちますけど連絡がありません。投稿者さんと同じく勝手にキャンセルになってたら嫌ですね…Date: 2016/07/04 -
エリ さん
注文して３日たちますが、何の連絡もありません。
カード決済なんですけど大丈夫かなぁ？Date: 2016/07/01 -
匿名 さん
普通連絡ぐらいしますよね？私も何度か使った事あるけど、対応は普通だったかな。届いた商品の色がネットで見たイメージと大分違った事はあった。それでも安いから時々使ってます。Date: 2016/06/30
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GRL(グレイル）のその他の口コミ評判
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s さん20代前半くそです
- オススメ度：評価：
2023/01/15センタープレスパンツを購入しました 前回購入した際、自分の身長にもぴったりと合い気に入っていたので違う色を購入。同じ製品、同じサイズにも関わらず裾丈、ウエストサイズが全く別物。私の購入ミスかと確認したが、タグ･･･続きを見る 29点 -
かえる さん40代後半ダントツ安くてかわいい
- オススメ度：評価：
2022/05/09私は当たりが9割以上。よく利用してます。大体かわいいしヘビロテしている物も多数。 長身で普段L〜MですがLサイズを購入で大体ちょうどいいです。サイズ詳細も書いてあるので大体わかります。 物も悪くない事が多いし、他･･･続きを見る 14点 -
ゆうちゃん さん10代前半Sサイズ2点買ったが、サイズが違う
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2022/04/16Sサイズのワンピース色違いで2着買ったのにサイズが全然違いました。 水色はちょうど良く、着こなせましたが、白い方は特にウエストの位置が下がっていて、ウエストのゴムも何故かゆるゆるで着ると太ってみえます。 1-3cmの･･･続きを見る 31点 -
Usagi さん20代後半
サイズ表記のいい加減さと交換対応のが最悪‼︎
- オススメ度：評価：
2022/04/15ミュールを購入しました。普段24cmを履いて居ますが念のため23cmを購入。いざサイズチェックしてみたら更に2cmも余がありました。さすがにこれは誤差の範囲ではありません。3cmのギャップはさすがに予想できませんでした‼︎･･･続きを見る 15点 -
abcde00 さん30代前半
配送先住所変更ができない
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2022/04/14予約商品を注文しました。 届くのは注文してから2か月後。 その間に引っ越しをすることが決まり、配送先の住所変更をしようと思ったところ、 サイトで変更できるのは、住所入力を誤った人のためだけに注文後30分以内だけな･･･続きを見る 25点 -
mk さん20代後半クチコミを見てビビっていましたが…
- オススメ度：評価：
2022/03/02買ったあとにここの口コミを見てやめとけば良かった…と思っていました。マーメイドスカートとカットソーを購入。届いて開封してみると…とりあえず写真通り、色も生地も大丈夫そうだなぁと思いながら試着。あれ、問題ない（･･･続きを見る 20点 -
ゆゆ さん10代後半
コスパ重視ならおすすめ◎
- オススメ度：評価：
2022/02/25なんと言っても値段が安すぎる。この可愛さでこの価格！？って毎度驚く。デザインもトレンドものが多くて韓国系もたくさんあるから可愛い！届くまでもだいたい5日以内には来る！！全体的に小さめサイズだから細見えする！ ･･･続きを見る 11点 -
れー さん20代前半
キャンセルの対応が最悪でした
- オススメ度：評価：
2022/02/11GRLで商品を注文して、完了メールもすぐに来たのですが後日、理由は分かりませんが商品をキャンセルしたのでクレジット支払いは返金処理を行います。とメールが来ました。なので再度頼み直して、無事に商品も届きました。 ･･･続きを見る 36点 -
ココ さん40代前半
チェーン付きファーシューズを購入
- オススメ度：評価：
2022/02/08グレイルにて初めて靴を購入しました。大き目のサイズを購入しました。普段23.5cmのところ24.0cmを購入しました。…が、22.5cm位しかないのではないかと思う位の小さなサイズが届きました。サイズは24.0cmとなっていて…サイ･･･続きを見る 26点 -
ボアぼあ さん40代後半
袖と肩が20センチ穴が空いていた
- オススメ度：評価：
2022/02/04カーディガンの肩と袖の接続分に20センチ程穴が空いていた 両肩ともに縫合が悪く穴が空いていた。 7日以上日が空いてからの問い合わせであり、タグも破棄してしまったので、不良品は、認めたものの、タグ無しだったので 返･･･続きを見る 11点 -
ニャンコ先生 さん20代前半
クチコミ見て心配だったけど、対応も良いし、福袋の中身も可愛い
- オススメ度：評価：
2022/01/06GRLを初めて利用しました。 クチコミを見て心配でしたが、発送通知のメールもちゃんと来たし、商品に不良品もありませんでした！ 予約商品を12月24日に注文し、1月5日に届きました。 1ヶ月は待つのかなと思っていましたが･･･続きを見る 7点 -
み さん30代前半
当たりハズレがありますよね
- オススメ度：評価：
2021/12/28商品によって記載のサイズとかけ離れた物が届いて驚くことがあります。 Mサイズを買ってみて、これってLL以上じゃないかと思えるサイズ感だったり、、 画像の使い回し加工等で似てるけど違う商品が届いた方、 消費者センタ･･･続きを見る 21点 -
ma さん20代後半
購入16日後に在庫切れの連絡がきました
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2021/12/10スカートを購入したところ配達指定日になっても荷物は届きませんでした。 配達日の連絡が来ていなかったため、 指定日に届かないのは仕方ないと思いましたが その後連絡をした際に引き当ての確認ができたにも関わらず、 購･･･続きを見る 26点 -
ひらひら さん40代前半
キャンセルの際の対応が最悪でした
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ミルクティー さん20代後半掲載画像と異なるものが届きました
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にゃ さん20代前半
注文商品が入っていない
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ゆ さん20代後半
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まーたん さん30代前半
モデル着用の画像と違う
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2021/10/225点買って4点は画像通りで内2点は思ったよりも生地がペラペラかつ着用数時間で毛羽立ちました。 1点はモデル着用の画像の物だと思い購入したのですが微妙に違う形の物が届いたので確認したら、モデルが着てる画像の物と商品･･･続きを見る 10点 -
ファッション大好き さん20代前半
載っている写真の服は可愛いけど届いてみたら着れません
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2021/10/222万円相当の物を買いましたがどれも失敗でした。 こんなかかったのにひどい商品で冬のニットは生地が薄くて寒かったし、ハズレって感じでした。 これだったらショッピングモールでしっかり見て購入した方が断然良い。続きを見る 24点 -
まんまる さん30代前半
商品に口コミないだけある
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2021/10/03バンドカラーオーバーシャツとゆう商品、袖口が小さすぎて袖のボタンが閉まりませんでした。私の体験は163センチ体重53、即ゴミ箱へベージュのストレッチスクエアトゥショートブーツを買いました、普段24.5なので24.5を購入･･･続きを見る 28点 -
マカロン さん10代後半
商品が届くのが遅すぎる
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2021/09/28商品が届くのが遅すぎます。イベントに着る用の服を購入した時に、日にち指定しない方がするよりも早く届くと書いてあったので指定しないを選んだのに、日にち指定の日にちになっても届きません。問い合わせをしても、曖昧･･･続きを見る 22点 -
むい さん10代後半
モデルさんが着ている商品が別のものだった！
- オススメ度：評価：
2021/09/10ボリュームのあるシルエットのパーカーが欲しくてモデルさんやユーチューバーさんの試着動画なども見て検討した上で購入したのですが、届いて着てみるとびっくり、シルエットが全然違いました。そうゆうこともあるのかとサ･･･続きを見る 21点 -
ななし さん30代後半
ストレッチのデニムスカートのMを注文したのに
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2021/08/31Mウエスト69を注文しました。届いたのはSサイズ。サイトのサイズ表記はMはウエストが69になってるのに、タグはウエストが61~65でした。しかもストレッチが効いてると記載されていましたが、どこを引っ張っても伸びません。･･･続きを見る 37点 -
にゃんこ さん30代前半
サロペットまったく着れなかった
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2021/08/29フリルサロペットをサイズ通りの物を買ったら丈が短すぎてまったく着れず一回も着用できず無駄な買い物をしました。体型は痩せてるから横幅ダボダボで縦がキツイって（泣）購入者のクチコミが一切載ってないサイトだからボ･･･続きを見る 13点 -
ねめ さん10代後半
158センチ前後の方で春夏秋服ならいいかも
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2021/08/21ファストファッションだから流行に早い。流行り物ワンシーズン手に入れたいなら良い。生地のうすさが春夏秋服には丁度いい 冬物はペラペラ。サイズは小さいから158以下の身長じゃないとまずボトムスは丈が足りない。私は167･･･続きを見る 15点 -
ぽん さん40代前半
これ、昨日届いたんですが、シワシワ！酷すぎませんか？
- オススメ度：評価：
2021/08/04昨日届いたんですが、着れないほどの、シワが。 商品が来て、すぐ着れないような物を送るのは 明らかにおかしいので、返品依頼、メールしました。 私、かなりベビーユーザーでしたので 経験上、グレイルの一番卑怯な･･･続きを見る 42点 -
ema さん20代前半
壊れているハットが届いた
- オススメ度：評価：
2021/07/20届いた瞬間、袋の上からも分かるほどの破損。 まさかと思い、開封してみるとパッカリと割れており、跡が取れないほどツバが折れていました。こんな状態で届いたことは初めてです。安くて良いと思いましたがやはり質は悪いの･･･続きを見る 46点 -
匿名 さん30代前半
カスタマーセンターの対応に怒り
- オススメ度：評価：
2021/07/20こちら側が悪いのでしょうが、何度もメールでキャンセルと連絡しているのにも関わらず キャンセル不可と言われそのまま発送手続きされました… 受け取り拒否する場合手数料で1800円取られるらしいです。 1800円の内訳も何も･･･続きを見る 45点 -
きのこ さん30代後半
商品不具合の対応が最悪
- オススメ度：評価：
2021/07/16スカートに付属のベルトが不良品（バックルの向きがおかしく、空いてるはずのベルト穴が空いていない）でした。商品交換をお願いしたとこら、同じサイズの商品が欠品中の為出来ないと言われました。スカートは問題無く気に･･･続きを見る 30点 -
ゆん さん20代後半
土日送料無料！トレンドものが安く買える！
- オススメ度：評価：
2021/07/14ここは不具合があって嫌な思いをされた方が書き込みにきてる印象ですが、わたしはグレイルをかなり利用していますが、不快に思ったことはありません。 トレンドの洋服がこんなに安く買えるところ、あまりないと思います。 ･･･続きを見る 16点 -
ありえない さん30代前半
遅い来ない色が違うサイズが変だ
- オススメ度：評価：
2021/07/06デニムスカート→ほつれ多すぎる。 花柄スカート→色味が全然違う 予約商品→こない 入荷予定→予定日過ぎてもこない。入荷予定日から1ヶ月後にきて季節がかわる。遅過ぎていらないと言っても受付しない。 連絡こない。続きを見る 26点 -
せな さん30代後半
シフォンシアーカーディガン
- オススメ度：評価：
2021/06/25フリーサイズなのに子供服か？と思うくらい小さい。細いモデルさんも入らないですよ！生地はペラペラ、100均で売ってそうな生地でした。返品はできない、クーリングオフも受付ないそうです。 これはみなさんのいうとおり詐･･･続きを見る 50点 -
あー さん20代後半
二重払いさせられてる
- オススメ度：評価：
2021/04/21頼んだ商品を中旬入荷で予約購入していました。 そして後日まだその商品は届いてませんでしたが、他に頼んでいたものと一緒に代金引換で支払いました。 その後、予約購入していた商品が来て、また代金引換をさせられまし･･･続きを見る 60点 -
野菜 さん10代後半
商品間違えたのに謝罪なし
- オススメ度：評価：
2021/04/01私は、オフホワイトのテーパードパンツを購入しました。しかし、届いたのは明らかにオフホワイトではなくアイボリーでした。友達と一緒にオフホワイトを購入したので私のだけアイボリーだったのですぐにミスだと分かりまし･･･続きを見る 67点 -
GRLでガックリさん さん30代前半
不良品、交換対応が半端なく遅すぎる
- オススメ度：評価：
2021/03/15ブーツが陥没していた為、メールにて報告したら、３週間かかるとの意味不明な返信があったきり、その後全く連絡なし！ 注文した商品は大阪なので4日もあれば届くが、不良品が入っていた時の対応が、余りに悪く話にならない ･･･続きを見る 37点 -
Rui さん30代前半
返品できるのか不安。色や布地が全然違う！
- オススメ度：評価：
2021/02/01白いセーター、白いコートがほしくて注文したのに…全部ベージュ。色間違えて送ってきたんじゃないの？と思って袋を確認すると『アイボリー』って書かれてました。こんな誰がみてもベージュだと思うものをアイボリーと表示す･･･続きを見る 34点 -
まあ さん10代後半
色の記載があきらかに違う
- オススメ度：評価：
2020/12/09ダッドスニーカーのベージュを買いました。届いてびっくり。メッシュ部分がミントグリーンです。光の加減とかのレベルではありません。 ミントグリーンってちゃんと記載してほしい‥ 問い合わせメールをしましたが、自動返･･･続きを見る 38点 -
利用者 さん20代前半
【注意】個人意見のレビューです。
- オススメ度：評価：
2020/11/12まず、注文したのは11月の始めでした。 商品到着は11月中旬、注文〜到着まで約10日間。 発送メールが届いてから自宅に荷物が届くまで、約2日程度。 私は某アパレル業に勤めている為、それを踏まえた上で個人的に思う商品･･･続きを見る 35点 -
ココカ さん10代前半
ミニスカートの小ささがやばいです
- オススメ度：評価：
2020/11/02ミニスカートを2点S size購入しましたが 全く入りません？？ 今までSでした。サイズも確認してます。 明らかにおかしい！ 見ると同じスカートがサイズ違いと言って複数メルカリで出品されてた。 なんでしょうね。 それをメ･･･続きを見る 55点 -
、、 さん20代前半
-
マリ さん20代前半
透かし編みニットパンツについて
- オススメ度：評価：
2020/08/02生地が薄すぎて下着が透けるし、中に何かを履いてもわかってしまうため、買ったことを後悔しています。また、ゴムも緩く履けません。続きを見る 19点 -
Emily さん10代後半
指定日に届かない上間違ったメールが届く
- オススメ度：評価：
2020/07/2423日午前中に日時指定していたのに、23日に発送しましたのメールが届きました。詳細を見ると22日には近くの郵便局についているとかかれていて、意味がわかりません。しかも24日14時現在届いていないし音沙汰なしです。韓国･･･続きを見る 27点 -
ひまわり さん30代前半
びっくりするぐらい安もの。着られる服ではありません！！！
- オススメ度：評価：
2020/07/15グレイルは5000円以上だと送料無料で、それ以下だと、一律690円かかるので、もったいないと思うとやはり5000円以上注文しないといけないと思ってしまい、セール品をまとめて8点ほど買いました。 その中でも肘当て付き･･･続きを見る 33点 -
かぴ さん20代前半
-
YURIA さん20代前半
値段は値段かな。。リボン部分は100均以下かな。。。
- オススメ度：評価：
2020/06/28小さく折りたたんでクラフト袋に梱包されて届いたのでリボン部分が特に誰かが着たようにしわしわになって届いた。。アイロンあてないとなりません。。 しわがいきやすそうなキジで時々アイロンがけ必要なのかな（涙）１･･･続きを見る 23点 -
み、 さん20代前半
靴のサイズがおかしい
- オススメ度：評価：
2020/06/23厚底サンダルとヒールを頼んだのですが 24.0cmが他のサイトのものに比べて明らかに小さすぎる！！ かかとが飛び出るし、横幅も狭すぎる。 履ける人いるの？レベルでショックでした。 お客様都合は返品不可になってますが返･･･続きを見る 24点 -
ねこ さん20代後半
写真と違いすぎる。届くのが遅すぎる。
- オススメ度：評価：
2020/06/22写真をご確認下さい。 右が商品写真、左が実物です。 余りにかけ離れ過ぎていると思いませんか？ 左の色みたいな服を買う人なんていてると思いますか？ お金を取るなら最低限、 生地の色を写真のものに近づけるか、 写真の･･･続きを見る 139点 -
ゆあ さん30代前半
違う画像を使っている
- オススメ度：評価：
2020/05/20似たような商品が2つあり、使用されているモデル着用画像の写真もほぼおなじ。 素人から見ても明らかに画像加工をした写真を使い回している。 届いた商品はモデル着用画像の商品とは違う点が多々あり、それを事細かに記載･･･続きを見る 34点 -
グレイルでは二度と買わない人 さん20代後半
不良品すら返品してくれない
- オススメ度：評価：
2019/12/15写真やモデル着用時には首や肩まわりに穴が空いていなかったのに、商品が届いたら指が入る大きさの穴が。 連絡も全然返ってこず、電話しても繋がらない。 メールが返ってきたと思ったら袖の穴は仕様上といわれ 空いてるのは･･･続きを見る 46点 -
ありだい さん10代後半
悪い感じはしなかった
- オススメ度：評価：
2019/11/24ネット通販を親が嫌う(ハズレが嫌)ので、私は基本的に店舗購入してます。 私がよく行く店にGRLの店舗が入っていて、最近GRLという名前を覚えました笑 店舗で商品を見ている限り、店員さんの対応は、他の店と変わらない印象･･･続きを見る 14点 -
なすび さん10代後半
4着中3着は穴や傷あり発送遅れ
- オススメ度：評価：
2019/11/13電線したような傷のついた服や穴が開いている服が送られてきました。さすがに舐められてる気がして悲しくなりました…。4/2着は不良品、4/1着は発売日間違ってたらしくまだ送られてこない…。もう買いません。続きを見る 25点 -
S さん20代前半
良いものも、期待外れなものもある。
- オススメ度：評価：
2019/11/11数年前から愛用しています。入金が遅れる時に連絡をして待ってほしいとの旨を伝えると、とても丁寧に対応してくださいました。 安さからか時々、思っていた素材と違う商品が届くこともあります。実際、斎藤あすかさんモデル･･･続きを見る 12点 -
アン さん10代後半
ショルダーバッグなのにショルダーの紐が入ってなかった
- オススメ度：評価：
2019/09/28可愛い物がいっぱい売ってて安いのはいいが、もうちょっと電話とか繋がるようにしてほしい もう買いたくないです続きを見る 20点 -
♡ さん10代前半
福袋はほんとに買わないべきです。
- オススメ度：評価：
2019/05/01グレイルの1999円の福袋を試しに購入しましたがもうほんとに言ったら悪いですがクソなものしかありません。The余った売れない商品って感じ。後悔しかありません。私の運が悪かっただけかとは思いますがほんとにろくなもの入･･･続きを見る 21点 -
まー さん20代前半
好きです、がこういう事もあるという事を書いてます。
- オススメ度：評価：
2019/01/03今まで４度ほどお世話になってます。GRL好きでした。発送も遅くはないし、商品もかわいかったので。(ただ安いだけあって生地は薄かったりはありますが)安いの承知で買ってますので特に文句のつけどころも今まではなかったで･･･続きを見る 3点 -
マリリン さん30代後半
発送遅いし、連絡ない！
- オススメ度：評価：
2018/11/12このクチコミを見てから 購入すべきでした！ 11月5日に購入、10日発送予定とメールあり。 10日過ぎても なんの音沙汰もない。 12日あさイチ 問い合わせメール送る。 12日夜現在 返信ない。 今週末には着たい服を買ったの･･･続きを見る 11点 -
ちゃんみか さん20代前半
季節ものじゃないものばかり…ガッカリしました
- オススメ度：評価：
2018/10/05ハッピーバッグ5点セットを購入したが、めちゃくちゃダサい！説明文には新作ワンピース、人気アイテムと書いてあったが、明らかに春物、夏物ばっかり、変なジャージみたいな物も。！しかも、売れ残りの商品ぽい。ちょーーダ･･･続きを見る 25点 -
さん20代後半
写真と実物では違うもの、想像以上に安っぽい商品だった。
- オススメ度：評価：
2018/10/02デザインやコストパフォーマンス的にはいいと思います。今まで使ってきた通販サイトよりおしゃれで今どきの商品が沢山あり選ぶのが楽しくてお店でショッピングしてる時と似た感覚で買い物できて良かったです。お値段もそこ･･･続きを見る 28点 -
あいら さん20代前半
穴あきのボロ服が送られてきた・・・（写真つけました）
- オススメ度：評価：
2018/09/12届いた服に穴が空いており、交換の問い合わせをしたく電話を何度掛けても繋がらず、、、メールの問い合わせにも返信なく、、、。服の品質悪い上に対応も悪い。続きを見る 20点 -
りさ さん20代後半
便利で期待していただけに、安っぽく感じるのは残念。
- オススメ度：評価：
2018/09/11GRLは人気のモデルさんを使っていたり写真の撮り方が上手で可愛いので、何回か買っていますが、商品が届くと８割の確立で後悔してしまいます(>_<)写真だと安っぽさが全然分からないですよね。私はすぐにフリマサイトなどで･･･続きを見る 36点 -
シャーリン さん20代前半
実家に届けてもらいましたが、安っぽくないみたいで安心♪
- オススメ度：評価：
2018/09/11現在海外に在住。一時帰国予定あるので、その時に引き取ろうかと思って実家に届けてもらいました。 見た感じより重過ぎることはなく重さは飾り相応だそうです。アイボリー購入しましたが、うっすらピンクを期待してたけ･･･続きを見る 9点 -
まみむめも さん30代前半
説明不足、安い作り、レビューできず、ただただがっかり。
- オススメ度：評価：
2018/09/11最近、グレイルは使っていなかったけど、別に商品自体が悪かった訳では無いので今回使ってみたら商品がペラペラ過ぎて話しにならない。 ワンピースかなり透け透けで裏地もついてないし最悪です。商品説明にも裏地がない･･･続きを見る 26点 -
ICE さん10代後半
検品しないで発送はありえない
- オススメ度：評価：
2018/08/16スニーカーの靴底の接着剤がはみ出ていて、商品を包んでいた紙がくっついていました。 歯ブラシで擦ったり、ガムテープを使ったりしてみましたが、なかなか取れませんでした。 結果、目立たなくはなりましたが、汚れは残っ･･･続きを見る 34点 -
のん さん30代前半
ひどすぎて笑えるレベル
- オススメ度：評価：
2018/07/19白のペチコート…生地が薄くて意味をなさない。生地が肌に当たると痛くて無理。即処分しました。 白のvネックTシャツ…Mサイズのはずが3Lですか？バリにデカい。ただサイズがでかいだけのTシャツ。こちらも生地が薄いため部屋･･･続きを見る 39点 -
R さん20代前半
サイズが10センチ違い
- オススメ度：評価：
2018/03/06GRL グレイル カラーブロックスエードスカート[k5103j] を購入しました。初めての購入でした。ウエスト70センチのLサイズを注文したところ、届いたのはなんとウエスト80センチ。実寸でのサイズ表記とはいえど、スカートで10･･･続きを見る 26点 -
な さん10代後半
鞄と靴は絶対買ってはダメ！
- オススメ度：評価：
2018/02/27服は確認して買えば当たりもあるのですが、鞄と靴に関しては絶対買ってはいけません！！！！ すぐ壊れます！！壊れてからよく見ると作りが雑で壊れるのが目に見える作り方でした。 黒色のバックを購入したことがあるのです･･･続きを見る 37点 -
M さん20代前半
サイズが大きすぎるのに対応してくれず…！残念です…。
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2018/01/08いつもフリーサイズだと大きいのでSサイズのコートとニットを購入。以前も同じ種類、同じサイズのTシャツを２つ購入しましたが１つはちょうどよくもう１つはサイズが小さすぎて着れず…。 安かったので電話しませんでした･･･続きを見る 12点 -
らら さん20代前半
登録時に間違えた住所に送られてしまったが対応してくれず
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2018/01/07住所登録したがちゃんとできてなく違う住所に届いた。それはこっちの不手際だとしても問い合わせするとお客様に問題があると思いますと言われた。 メールも届かず(グレイルは送ったと言い張る）。届いてないなら、営業所･･･続きを見る 10点 -
さかな さん20代前半
最悪。傷だらけのカバンが届いた（一部写真あり）
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2018/01/06傷だらけベトベトのカバンが届き（一部の写真を載けておきます）、問い合わせたところ返品送料と手数料はこっちもちで返品することになり…（信じられない）白いトップスも買ったのですがスケスケ、首元もヨレヨレでした。 ･･･続きを見る 30点 -
おしゃけ さん20代前半
発送までが早くて着たい日に間に合わせてくれました
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2018/01/0228日に使いたいとの連絡をしたところ、発送は26日から順次発送致しますとの連絡が来ました。私も注文をしたのが遅かったのが悪かったので仕方ないと思いました。 しかし、発送の連絡を見てみると25日の18時には発送して･･･続きを見る 12点 -
YURIA さん30代前半
お金ないけどオシャレしたい人にオススメ。値段の割に満足です
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2018/01/01口コミ見てると安っぽいとか結構なこと書かれてて心配だったのでどうしても欲しかった商品１点だけ試し買いしました。しかも初回ポイント300円分引いてもらえるし（笑） キジはしっかりはしてないですが、リボン、縫製は･･･続きを見る 23点 -
みゆも さん20代前半
返品 交換も丁寧にしてもらえました
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2017/12/16結構前からグレイル さんでお買い物しています ベーシックな物や流行の物がお安く買えるので あれこれ欲しい人にはとても良いお店だと思います。 昨年買ったファーの物がとても良く、今年も色違いで購入したのですが、低価･･･続きを見る 14点 -
nana. さん10代後半
安くて可愛い！当たりが多い！
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2017/10/28可愛くて流行りの洋服がプチプラなので学生さんなどにオススメです！隅々まで調べるとこうゆう形の服欲しかった！って商品がたまにあります！定期的に新商品を入荷しているのでちょくちょく見ています！ 生地が薄かった･･･続きを見る 13点 -
さち さん30代前半
商品もコールセンターの対応も最悪でした。
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2017/10/20試着したら腕が挙げられず、交換お願いしましたが、変形リブニットの為もう一度確認してくださいとの事でした。しかし、写真も採寸のものを送ったのですが、対応変わらず。記載の裄丈と10cm以上も違うのに、ちゃんと確認し･･･続きを見る 27点 -
ちー さん30代前半
パンプス 不良品？？三回しかはいてないのに…
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2017/10/03安さに惹かれて購入。可愛く、サイズもピッタリ、履きやすく、歩きやすかったが、三回履いてつま先が剥がれた？壊れた？ 安いからといって流石にコレは酷い。 返品、交換出来ないかな･･･続きを見る 37点 -
さきち さん20代後半
カラー変更してくれない
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2017/09/26黒のタイとスカートを注文後、決済完了のメールが来る前に黒色からボルドーに変更お願いしました。 メールをしたが、決済完了しておりますので変更いたしかねますと返信が来た。値段は同じだから変わることはないのに残･･･続きを見る 20点 -
まめ さん30代前半
サイズ違いが届いたのに・・・
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2017/09/0624.0cmの靴を購入。ですが、箱には24.0cmとありますが、中は23.0cmの靴が届きました。片方はテープでとめてなかったので一度出されたものだとは思いましたが、早速、交換お願いします。とメールしたのですが、不備の画像を･･･続きを見る 31点 -
まー さん20代前半
バッグ明らかに不良品。服に関しても…
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2017/08/13結論から言って、値段が安いから安っぽくてボロボロなのは仕方がないと思いました。もうグレイルでは買いません。 私は数年前からグレイルで買っていて、昔は普通に良かったと感じていましたが、ここ最近のグレイルに不･･･続きを見る 41点 -
ねこ さん30代前半
不良品が返品できません。
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2017/08/12数回購入していましたが、今まではまぁまぁでした。 が、今回不良品に当たってしまいその旨をメールで連絡すると画像を送ってくれとのこと。1回目は不鮮明だからもう一度取り直して送ってくれと言われたので再度送るとこ･･･続きを見る 28点 -
なつかぜ さん20代前半
GRLの商品で物持ちするものは絶対にないです。
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2017/07/03GRL長年使っています。私はファッションは消耗品だと捉えているのでTシャツや靴を気潰し履き潰し。古くなったら罪悪感なく捨てられるしそういった人にはオススメです。値段もとても安いので流行っているものを試しに買って･･･続きを見る 24点 -
マリン さん50代前半
シワシワのスカートが届いた
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2017/06/15シワシワクシャクシャのスカートが届いた。アイロンをかけないと着ることができません。 クレームを申し出るもたたみジワとのこと。全体がクシャクシャなのにこれがたたみジワか？ もう二度と利用しないと思います。続きを見る 18点 -
りんこ さん20代前半
サンダルのサイズが小さいって･･･
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2017/06/0723.0cmのサンダルを購入したのに、あまりにも小さく感じ、本社に問い合せた。足の接する長さを測ってほしいとのことで、実際に測ると22.5cm。この商品のサイズ展開が0.5cmずつなのに、0.5cmも小さかったら違う商品じゃない･･･続きを見る 13点 -
kingsway さん10代前半
ねだんのわりにいい商品です
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2017/06/07ねだんが安かったので全く期待はしていなく使い捨てだろーーーと思ってたけど物がしっかりしててよかったです。はき心地ポリエステル生地なのか？キジが少しざらざらしてて（皮膚疾患あるけどそんな気になるほどではないで･･･続きを見る 19点 -
fulhum さん20代後半
めちゃくちゃ安い商品だったのにかわいいし物がいいхх
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2017/06/06ねだんが300円台購入したときは安すぎるし口コミも悪いし全く期待してなかったのに300円台というこの値段でかわいくて物もしっかりしててよかったです！！！金具で止めるネックレスタイプじゃなく首に巻きつけるタイプだけ･･･続きを見る 13点 -
yuki さん30代前半
返品したいと言ってるのに…対応が遅い
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2017/05/02何点か買い物しましたが価格相当ではありました。 良いとは言えないですが、そこそこ着れます。 ただ、縫い目が雑で縫い端が中途半端なところにあったのでほつれそうで嫌でした。 大体の商品が縫い目雑です。 白いボ･･･続きを見る 18点 -
Bovingdon さん20代前半
やはりgrlはこんな感じか
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2017/04/24キジがペラペラ。薄い。ねだんは2000円弱。デザインはかわいいんだけど。 これなら若者に人気な知名度の高いブランドでポイント、タイムセール、オフシーズンセール狙って2000-3000円くらいの商品手に入るし、そこで購入･･･続きを見る 10点 -
なかやま さん20代前半
発送は遅れるし配送も遅いし、商品は不良品だしガッカリ
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2017/04/21GRLでズボンを買ったのですが、予約商品でもなかったのに注文したら急に予約商品です。入荷までしばらくお待ちくださいになり、1週間ほど待たされました。 商品ページを再度見ても予約商品など一言も書いてない。やっと･･･続きを見る 18点 -
おさかなチンパンジー さん10代前半
10000円分も購入したのに全部使い物にならなかった
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2017/03/31GRLのサイトで10000円分購入したのですがどれも使いものになりませんでした。ニットを購入したのですが生地がとても薄くガッカリです。色はアイボリーにしたのですが明らかにサイトにあった写真とは色が違いました正直汚い･･･続きを見る 34点 -
とっぴー さん20代前半
良いものも悪いものもある。プリーツがぐちゃぐちゃでした…
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2017/03/21Tシャツやカットソーにはあまり外れはなかったですねー、安いから毛玉ができても気兼ねなく捨てられて良かったかなと思います。ただ、つい最近買ったイレヘムスカートなのですがポリエステル100%のせいなのか包装されていた･･･続きを見る 18点 -
crichton elphedge さん20代後半
海外から帰国。さっそく試着しましたが、悪い点はありません
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2017/03/21安い値で購入した割に物がしっかりしててつけてても重たくない。本当に悪いところはない。これからの季節に使える～。どのサイト見てても結構高くてあきらめてたのに安くゲットできて物もよくてよかった～。 シンプルす･･･続きを見る 19点 -
JH さん30代後半
バッグの写真を送ったのに対応してくれません！連絡なし！
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2017/03/16バッグを頼んだのですが、届いたバッグが折れ曲がっていて変な形がついて戻らず、問い合わせたら、バッグの状態の写真を送るよう言われたので送ったら、そのまま放置です！続きを見る 20点 -
名無し さん20代前半
商品に穴が空いていた
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2016/12/26最低です。 商品に穴が空いていたので、交換をお願いしたら 多少の傷などの交換はお断りしてますと言われました。 着用上問題ないと交換できないと。 それは企業としてどうかと思いました。続きを見る 25点 -
ぽぽ さん10代前半
購入完了のメールがこない！
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2016/11/17普通の通販は、買ってからすぐ購入完了メールがくるのに、GRLはいつまで経ってもこない。 私は土日に買ったから、メールは来なくても月曜日くらいに、来るかな～と思っていたら、月曜日になってもこなかった。 改善し･･･続きを見る 9点 -
うるうる さん30代前半
安物買いの銭失い。定価なら見向きもしないようなものです。
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2016/10/13新規登録ポイントを、割引使用してとってもお得に800円程でワイドパンツを買いました。ただ、届いた商品はダークピンクと記載しているのにくすんだ小豆色というか、汚い赤茶！全然違う！ ネット通販は色々と利用しますが･･･続きを見る 20点 -
KKKKKK さん30代前半
安くて気兼ねなく着まわせるので、何度も利用しています。
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2016/09/20グレイルは使い始めて、3年目になります。 本当にプチプラだし、私は３人の息子がいるので、高い洋服を買ってもすぐ汚されてしまう為、プチプラで可愛いものが買えるためとても助かっています。なによりその本当に可愛･･･続きを見る 14点 -
さくら さん20代後半
夏に着ようと思って買った浴衣がサンプルとあまりにも違う。
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2016/09/20紺色に黄色の向日葵柄の浴衣を購入しました。 サンプル画像だと鮮やかな向日葵なのに、いざ届いたのを見たら、暗いおうどいろ？みたいな色でまっったく違いました。 あまりにもひどいです。 もう信用できません。やっ･･･続きを見る 17点 -
いちこ さん20代後半
普段着ぐらいなら十分だけど、お洒落したい時には微妙。
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2016/09/20公式のネットショップからでも楽天などの他サイトからも購入できるという利点があります。どちらも値段は同じですが、ポイント付与のある他サイト頻繁に使っている方々は他サイトをから購入することをおすすめします。 ･･･続きを見る 10点 -
krt さん30代後半
服は安いし不満なし、対応も早いから満足です。
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2016/08/12浴衣、バッグ、トップス購入後、口コミをみて心配になりましたが、五分くらいで確認メールがきて、翌日には出荷メールがきました。 その翌日には商品が届き、特に不具合もなく満足の結果でした。すごく安いので、高いも･･･続きを見る 7点 -
K さん30代前半
サンダルのサイズが表記と違う！なぜ捨て寸なのか…
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2016/07/11普段22,5-23cmを履いているのでＳサイズを頼んだけど1cm近くデカかったので問い合わせた所捨て寸のデザインだとか。 普通サンダルは少し小さめ履くと思うのですが、なぜ捨て寸？・・・だったら捨て寸込みで表記してくれ･･･続きを見る 11点 -
しんな さん20代前半
もう少し小さめが多いといいのですが…商品には満足です。
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2016/06/23月に1回以上はGRLで買い物をしています。 GRLは流行りのデザインの服や個性的な服まで幅広く取り扱っています。また、服のほかに鞄や靴、アクセサリー、時計も扱っているため全身コーディネートができます。服のモデルさ･･･続きを見る 24点
