サービス内容はいいけど対応など不満も多かったかな｜インターネット料金見直しの口コミ

私たち夫婦と一人息子の3人でスマホとかはauにしていたのですが、インターネットはNTTにしていて、テレビのCMとかでまとめるとお得みたいなことを言っていたので、それなら変えてみようという話になりました。

確かに調べてみるとプロバイダー料金が安くなるのはもちろん、スマホ料金も1台あたり1000円以上安くなり、トータルで1か月あたり5000円近く安くなることになりました。なのでGMOとくとくBB／auひかりで工事などの依頼をしたのですが、工事予定日当日になっても連絡が来なくてあれ？という感じになりました。

もちろんすぐに問い合わせましたが、お世辞にも対応がいいとは言えずいらいらがたまる事に。
結局予定日から3日後に工事は行われましたが、パソコンでの通信速度もひかりと言う割には速いとは思えませんでした。

まあ毎月の出費が安くなるのはいいことなので、いくつか設定を変えたりいろいろ試して通信速度が速くなればいいなと思っていますが、対応のまずさなどを考えると、まあ悪くはないけど…という感じですね。