ロードサービスは迅速、事故対応は丁寧。信頼できる保険です｜ソニー損保の口コミ

ソニー損保が出始めたとき、保険料の安さに魅かれて契約した。
その後無事故でいわゆる掛け捨て状態が続き、時代の流れと共に割安な自動車保険がはびこってきたため、より安価な保険会社へ乗り換えた。しかしそれは安かろう悪かろうの保険だった。詳しい内容は割愛するが、事故対応のお粗末さに閉口。

一方でソニー損保はメキメキと頭角を現し、雑誌の自動車保険ランキング記事などでも常に首位を取るようになってきていた。ほんの数千円の違いならより評判の良い方を選ぶべきとソニー損保へ出戻った。

出戻り後、バッテリー上がりでロードサービスを呼んだ。最初はJAFに連絡したのだが1時間以上かかると言われ、孫もいるのに真冬の寒い中でそんなに待てるわけがないと怒り心頭、ダメ元でソニー損保へ連絡するとすぐに駆けつけますと言ってくれ20分たらずで来てくれた。
また、妻が運転中急に飛び出してきた自転車と軽い接触事故を起こしてしまったのだが、その際の対応が素晴らしかった。

一度乗り換えていた自動車保険ではチーム対応となっており、担当者が複数いて話が通じにくくイライラするばかりだった。しかしソニー損保では1事故1担当制を取っているため、別々の人間に何度も同じ話をする必要がない。ストレスなくやり取りができた。妻でも安心して話ができたようだったので、私を介すことなく終了まで対応できたのでこちらとしても楽だった。
このようなこともありもう何年もソニー損保で更新を重ねている。

ただ一点。価格競争の激しい時勢的に見ても、もう少しでいいので保険料が下がると嬉しいとは思う。もちろん前述の他社のように安かろう悪かろうになってしまっては元も子もないのだが。