- 評価：
-
3.82/5.0
ユーザー名: 麗那 さん
女性
50代前半
クーポン利用法解り難い
- 評価：
- 2点
口コミ日：2021/02/17
- タイムセールやクーポンが利用できる
- クーポン利用法等の記載箇所が解り難いし、問い合わせ対応も少し残念
アンケート謝礼で届いたクーポン、メールに添付されてきました。そのメールには「セール品含む全ての商品に使用出来ます。」と記載あり。
それで、クーポンを利用できる金額で商品をカートにいれました。なぜか「無効なクーポンです。」と表示された。なぜ？と思い数回挑戦。しかしながら結果は同じでした。
問い合わせすると「一部の商品はクーポンご利用出来ません❗」とはね除けられた。「セール品含む全ての商品に使用出来ます。」と(画面コピー付けて)言ったが、「◯◯ブランドにはご使用出来ません。」と。詐欺のような話です。しかも「オンラインストア上の【ご利用案内】に記載しております。」と。
また、このご利用案内も直ぐに解る場所にはありません。なんか、とても不親切な対応でした。
文字だけのやり取りなので尚更、冷たさも感じました。
誰にでも解る場所に説明書きも無いのに、残念な対応です。問い合わせ内容に対して真摯な対応をしてもらえないところもあり、一部の商品が良くても、大きなブランドだから少し上から目線にも受け取れました。何度も思うが残念過ぎです。
それで、クーポンを利用できる金額で商品をカートにいれました。なぜか「無効なクーポンです。」と表示された。なぜ？と思い数回挑戦。しかしながら結果は同じでした。
問い合わせすると「一部の商品はクーポンご利用出来ません❗」とはね除けられた。「セール品含む全ての商品に使用出来ます。」と(画面コピー付けて)言ったが、「◯◯ブランドにはご使用出来ません。」と。詐欺のような話です。しかも「オンラインストア上の【ご利用案内】に記載しております。」と。
また、このご利用案内も直ぐに解る場所にはありません。なんか、とても不親切な対応でした。
文字だけのやり取りなので尚更、冷たさも感じました。
誰にでも解る場所に説明書きも無いのに、残念な対応です。問い合わせ内容に対して真摯な対応をしてもらえないところもあり、一部の商品が良くても、大きなブランドだから少し上から目線にも受け取れました。何度も思うが残念過ぎです。
28点
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ワールドオンラインストアのその他の口コミ評判
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通販愛用者 さん50代前半発送が遅い
- オススメ度：評価：
2022/09/17発送予定期間が注文日翌日から6日間取ってあり、長いと感じていたが、その期間が過ぎても出荷されず。代金は払っているのに、どうなってるのか。WORLDを信用して注文したのに、裏切られた感あり。残念。これほど時間がかか･･･続きを見る 38点 -
くまぷんぷん さん40代後半
激安になっている時は要注意。口コミは参考にならない。
- オススメ度：評価：
2022/09/10百貨店で扱うブランドもセール最後の頃はたたき売り状態です。経営は大丈夫なのかと心配になる程に下がります。 そのような時に買うと不良品に高確率で遭遇します。かなり値下がりしてる時は不良品も売りさばいているのかと･･･続きを見る 51点 -
たー。 さん30代後半
縫製最悪で到着日を勝手に変更された
- オススメ度：評価：
2022/06/21何件もお店を回ったが、サイズが無かったのでオンラインを初利用。 お尻と股のところのほつれが酷すぎる。今にも破けそう。 嫌な予感がし、全体を見回したところほつれだらけ。 どこが検品したの？よくこんな不良品に合格を･･･続きを見る 38点 -
黒まめ さん40代前半
返品したら着払いで送り返されてきた！
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2022/05/10注文と違う色の品が届いたので、一緒に届いたサイズの合わない品も一緒に着払いで返品しました。すると、注文通りの色を送ったのでこちらの注文ミスだと、、サイズが合わないのは買った方の都合なので着払いでの返品受け付･･･続きを見る 53点 -
被害者 さん30代後半
手配不可でキャンセルになったのに普通に売ってるのなぜ？
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2022/04/03購入したものがなかなか届かず、2週間ぐらいしてからどうしたものかと履歴を見るとキャンセルになっている！！ちょうど同じ日にメールが来ており商品が手配できなかったためキャンセルしたと。 手配できない商品が購入でき･･･続きを見る 78点 -
ぴ さん30代前半よく使わせてもらってます。
- オススメ度：評価：
2022/03/13不良品が届き、何も考えずにレビューを書きました。 不良品と思わず、もうタグを切ってしまっていたので 返品できないかと思ってたらすぐメールが来て対応して下さいました。 写真を撮って送って欲しいと言われた覚えがあ･･･続きを見る 18点 -
房総半島 さん30代前半残念な有料ラッピングサービス
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2022/01/24知人へのプレゼントとして、タケオキクチのタイピン（ワールドオンラインストアでしか取り扱いのなかったもの)を購入しました。有料のラッピングサービスも申し込み、店舗受け取りを選択しました。 ラッピングサービスを選･･･続きを見る 16点 -
あざらし さん30代前半
今後オンラインで買うことはありません
- オススメ度：評価：
2022/01/09注文時後、検品不良のため良品と交換可能か確認しており発送が遅れるとの連絡がありました。 その後、出荷予定日を過ぎても何の連絡もないため、いつ出荷されるのか、良品との交換ができないのであればキャンセルしてほしい･･･続きを見る 59点 -
さく さん20代前半
次はここでは買いたくないな
- オススメ度：評価：
2021/12/21服を二つ注文しました。 一つはビニール袋が少し破れた状態で届き もう一つは開けたらニットに髪の毛ついてました。 注文してから、スムーズには届いたのですが 開けたとき雑な梱包だなという感じがしました。 次は注文やめ･･･続きを見る 47点 -
km さん30代後半
断りもなくキャンセル
- オススメ度：評価：
2021/12/18とにかく購入後に連絡が取れない。 問い合わせをしても一切連絡が取れずその後、勝手にキャンセルされる。 初期のヤフオクを思い起こさせる対応。 とても大手の通販サイトとは思えない。続きを見る 57点 -
なか さん40代前半
商品が入っていなかった
- オススメ度：評価：
2021/08/15衣料品を2点別日に注文して、同日に配達されたのだが、 一つ目の商品には商品が入っていたが、もう一つのほうは空っぽで商品が入っていなかった。問い合わせても時間がかかり 調べてるといって返信がない。調べるも何も商品･･･続きを見る 35点 -
ワースト さん30代前半
商品を勝手にキャンセルする
- オススメ度：評価：
2021/06/21何度か利用していましたが発送は遅い。今回は出荷日になっても出荷されないので連絡したら、商品が検品にひっかかりその間在庫がなくなりキャンセルになったとの事。企業側のミスなのに消費者に断り無しにキャンセルされ連･･･続きを見る 53点 -
ぐみ さん40代後半
売ってなんぼと違うのかな？
- オススメ度：評価：
2021/05/26オンラインストアでは品切れとなっていており、他県の店舗にある商品を取り寄せたいと相談したところ、「セール品となった物は取り寄せなどができないという社内の決まりになっている」と返事。そのため在庫があるにも関わ･･･続きを見る 49点 -
れもねーど さん30代前半
仕方がなく利用してます
- オススメ度：評価：
2021/04/27コロナ禍で店舗数も減り、近所の店が閉店したので、仕方がなくオンラインストアを使わざるを得ませんが、注文してから届くまでの日数が時期によってかなり違うのが不満です。 また、複数個商品を購入してレビューを書くと、･･･続きを見る 45点 -
がっかり さん30代後半
配送が遅い、在庫ありでもキャンセル、問い合わせに返信がない
- オススメ度：評価：
2020/12/21２回利用しましたが、１回目は数週間待って結局商品手配できず一部キャンセルのまま自動的にその他の商品が送付されてきました。２回目は10日目ですがまだ出荷準備中のままです。メールへの問い合わせにも返信がなく、電話･･･続きを見る 66点 -
ふるまゆ さん50代前半
不良品が届いたけど気付かず返品出来なかった
- オススメ度：評価：
2020/12/14コートとニットワンピースのセット商品をネットの方が割引があったので購入しました 店舗で見て気に入ってたので楽しみにしていました コートをすぐ着たかったので良く見ずに着用してしまい、あとでニットワンピースの編み･･･続きを見る 55点 -
うみ さん30代前半
混乱してるのかなんなのか、、、、
- オススメ度：評価：
2020/10/27だいたいみなさんと同じですが、出荷遅い上に注文したものが勝手に1点なかったことにされました。 今月14日に注文して、～23日に出荷予定になっていたのに来なかったため、26日に履歴を見たらステータスが｢出荷準備中｣から｢･･･続きを見る 57点 -
かなめりん さん30代後半
不良品がきてもクーポン使用時は返品交換不可
- オススメ度：評価：
2020/09/20商品到着後に確認をしていると、袋に入ってる状態でも確認できるあきらかなほつれ？小さな毛玉みたいなのが二ヶ所もついてありました。 「返品送料無料」と書いているので交換してもらおうと送りました。 しかしそのときは･･･続きを見る 67点 -
オリーブ さん40代前半
配送が遅いのに値下げされて損！
- オススメ度：評価：
2020/08/03コロナ禍でどこも人手不足や応対に時間がかかるのはわかる。 しかし、注文の２日後以降から一週間の間には配送というのに届かない。 それどころか、再値下げされてしまい、注文直後からキャンセルもできない期間に入った。･･･続きを見る 68点 -
あ さん30代後半
到着が遅い上に色が」違うものが届いた
- オススメ度：評価：
2020/07/18注文して到着が２週間後。待っていたのに届いたのは、色違い。即、返品交換手続きして今さらに２週間たっているけど、商品こないし、2回問い合わせしたけど、返信がない。もう注文して一か月もたつ。しかもクレジットの請求･･･続きを見る 31点 -
A さん40代前半
【注意】かれこれ待ち続けて２週間 夏が終わりそう
- オススメ度：評価：
2020/07/157/2にオンラインストアで注文。 7/15現在まだ発送されません。この大雨で子供の傘が駄目になり注文したのですが、傘が届く前に梅雨開けしそうです。 それどころか夏が終わってしまいそうです。 １週間過ぎても連絡もなし、･･･続きを見る 29点 -
いちご さん50代前半
もう利用しないです。
- オススメ度：評価：
2020/06/30とにかく発送が遅いです。 19日に注文して、届いたのが30日です。 こんなに遅いなら注文しなかったのに… 配送状況が発送準備中になってからはキャンセルも出来ず、1週間以上発送準備中のままでした。 とても不親切なネット･･･続きを見る 77点 -
ちゃまこ さん40代前半
購入後の対応が最悪です！
- オススメ度：評価：
2020/05/25購入したスカートが不良品で、「交換は不可、返品後再度注文」とあったので、返品して再度購入。再購入した商品は届き、返品した商品はワールド返品係に到着してから1週間経っても何の連絡もなし。返金処理の手続きもされて･･･続きを見る 88点 -
nidotoriyoushinai さん50代前半
接客態度最低、遅い、なしのつぶて、最低のEC
- オススメ度：評価：
2020/05/16事実を書きます。２週間待ったがまだ発送されていない。対応が遅すぎる。電話しても出ない。出ても高飛車、上から目線の最低な接客態度。待っている間にもセールセール！買え買え！のメールが毎日来て頭にくる。まず商品を･･･続きを見る 114点 -
kei さん50代後半
問い合わせの返信がこない
- オススメ度：評価：
2020/05/11早急に連絡したくてもメールのみの対応で、全然返信がこない。 商品も手元に届く前に大幅値下げになり、モヤモヤした買い物になることが 何度もあります。 デザインが好きなのと価格帯（ｾｰﾙ）がよいので利用していますが、･･･続きを見る 74点 -
ピグレット さん40代前半
最悪な気分になりました
- オススメ度：評価：
2020/04/13色、柄、共に伝わりにくい写真を使って届くと別物ぐらい違う。それで返品する場合は元払い＋あちら側の送料まで請求されるという最悪な結果になりました。問い合わせの電話代もフリーダイヤルではなくこちら持ちなのにすっ･･･続きを見る 68点 -
ひろ さん30代後半
注文してもほとんど在庫がないと連絡がくる。
- オススメ度：評価：
2020/03/13注文を完了したのに後日、在庫がなかった、商品に問題があった・・・などでほとんどキャンセルになります。そのたびにお詫びのメールが来ますが、いい加減にしてほしいですね。 在庫があっても発送が遅く、気持ちが冷めたこ･･･続きを見る 76点 -
朝陽 さん40代前半
ワールドオンラインストアでよく買い物をします。
- オススメ度：評価：
2020/03/02プチプラな商品の品質はそれなりだが、好みの服が多く値引きやキャンペーンをしていることもあるのでよく利用しています。 特に2019～2020年の年末年始にかけてたくさん利用したのですが、お取り寄せ商品については何週間も･･･続きを見る 72点 -
マミママ さん40代後半
商品届かない&対応最悪
- オススメ度：評価：
2020/01/31１月中旬にセール案内メールが来て、スカート、ニットなどを購入しました。マイページで確認すると出荷準備中、まもなく発送とのことでした。 あれから10日未だに届かずどうなっているのか問い合わせメールをしても全く無視･･･続きを見る 90点 -
ゆうママ さん20代後半
検索次第で、同じ商品でも値段が違うことがあります…
- オススメ度：評価：
2019/08/16ワールドのブランドで好きなものがあり、セール時などよくオンラインストアもチェックしています。1つだけすごい欠点というか、おかしい点があります。 同じ商品なのに検索するページごとに割引率が異なり価格も変わるこ･･･続きを見る 43点 -
強気も強気 さん40代前半
ブランドありきで強気な商売
- オススメ度：評価：
2018/07/15オンラインストア販売は強気で送料はそれぞれに取られ、同日別注文でも条件満たしていないと送料取られるので注意。自己都合返品は送料自己負担。 ネットでクレーム言っても返信も遅く2回目以降は無視される。中身の対応が･･･続きを見る 50点 -
こば さん40代前半
納期がコロコロ変わり、まだ商品が届きません。
- オススメ度：評価：
2018/04/30注文時、在庫有りにもかかわらず、注文後マイページにて確認すると、納期がコロコロ変わり、当初発送準備中納期５月３日日でしたが、昨日見たら二点のうち、一点がキャンセルにされていました。さらにもう一点が５月４日に･･･続きを見る 37点 -
myumama さん30代前半
1週間以上も経った後に在庫が確保できなかったと連絡があった
- オススメ度：評価：
2017/03/31店頭で売り切れていて、店頭での取り寄せをお願いすると「人気商品なので、取り寄せできるかわからない。可能であれば後日連絡します。」と言われ、どうしても欲しかったので、ワールドオンラインで検索したら取り寄せ商品･･･続きを見る 53点 -
ちえ さん30代前半
不良品なので交換をしてもらったのに、また不良品が届いた
- オススメ度：評価：
2017/02/13首回りの縫い目から糸がわっか状に多数飛び出ていたり、一部手縫いで直しているような不良品らしい商品が届きました。着用には問題無いのかもしれませんが、見た目にいい気がするものではありませんでした。 念のために･･･続きを見る 39点 -
双子のママ さん20代後半大人のものは良いけど子供服のデザインが微妙
- オススメ度：評価：
2016/10/13私自身や主人、娘たちのものまで全部そろえる事が出来そうとサイトを見ていたのですが、登録されている商品の数がものすごく少ないと思いました。 サイトをみていたのが春先だったので季節の変わり目だから商品の入れ替･･･続きを見る 8点 -
こうたママ さん30代後半
入園式のママ服を安く手に入れることができました。
- オススメ度：評価：
2016/06/23息子の小学校の入園式が迫り、ちゃんとした余所行きの服を買おうと考え、通販で色々見ていたところワールドオンラインストアを見つけました。 入園式はどういうものを着ようかと悩み、友人にも相談を持ち掛けたりしてい･･･続きを見る 12点 -
ゆうゆう さん30代後半
沢山のブランドを買い物できて、セール時の割引率が高い
- オススメ度：評価：
2016/05/27申し訳ないのですが、セール品目当てで結構利用しています。実店舗で購入したインナーが非常に気に入り、それ以来ちょくちょくサイトを覗いています。品質はさすがで非常にいいです。 セール品であってもよれている、な･･･続きを見る 7点
