総合満足度:
★★★★★ ★★★★★
3.32点
口コミ件数176件
更新日:2019/08/20
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ここがポイント!
- 全国に30店舗と海外に4店舗
- 小倉優子もベルルミ派
- 7月10日よりサービス順次再開
脱毛の他にも痩身、フェイシャルも行うトータルビューティーサロンです。
新型コロナウィルスによる影響のため、休業している店舗がございます。最新の情報等は各サロン・クリニックの公式HPよりご確認ください。
脱毛サロンランキング 16位
ベルルミエールは、フラッシュ脱毛を使い、
新世代系脱毛方法を取り入れている脱毛サロンです。
キャンペーンで顔・VIO込みの全身脱毛を1回1,080円でお試しできます。
自己処理が原因で肌がブツブツになってしまった方や肌トラブルのある方も、ベルルミエールで脱毛していくうちに、毛穴が小さくなり、美肌になっていく効果も期待できます。
施術したその場で毛が抜けるので、すぐに効果が実感できるとのことですが、
光の当て方にムラが感じられたと言う方も多々いるので、注意が必要でしょう。
立地は、駅ビルやショッピングセンターの中にある店舗が多いので、
お買い物のついでに気軽に通える脱毛サロンです。
どの店舗も勧誘がしつこそうなので、苦手な方は注意が必要でしょう。
全国展開している脱毛サロンですが、これからも店舗数を増やしていくようなので、
転勤などで引越になったとしても店舗移動はできます。
また、クーリングオフ、途中解約、病気や妊娠の時には申請すれば有効期限の延長も可能なので安心です。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/07/05
何年か前に通っていました。高校を卒業してすぐということもあって気になっていた両脇のみをやり始めました。
ですがやり始めると施術中にも関わらずひたすら勧誘の話ばかり。
寝ながらの状態で目隠しを外されパンフレットを見せられ勧誘ばかり。
お金もなかったので断っていたのですがとにかくしつこいのでその時は負けてしまい契約してしまいました。
そして何度通っても脇は薄くなることもなく契約していた期間を終えてもう諦めました。ほんと最悪の一言です。オススメできません。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/06/10
過去に働いていました。本当に最悪店です。売上売上売上。
当たり前ですがお客様がどんな理由があろうと何としてでも売上主義です。
機嫌が悪いと社長直々に怒鳴られます。営業停止中なの分かってる?って感じです。
当たり前のような美容知識をこう話しなさいと指示されます。
こんなネット社会、調べればいくらでも出てくる内容ばかりです。毎回毎回電話報告。
お手入れが好きで接客が好きで入ったのに嫌いになりました。スタッフの中には素敵な人もたくさんいます!
もっと会社が好きだったら私自身ももっとおススメの仕方にも気持ちが入ったと思うし、売上をとれる自信しかありません。
しかし会社のやり方に疑問と不満と不安しかありませんでした。
それを毎回お客様に悟られてるような気もしました。求人情報と違いすぎてほんと訴えたいくらいです。
パワハラも凄いです。
内容によっては訴える事できるんですかね?内部告発?みたいになるのかな?
この口コミに対するコメント
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/06/01
名古屋のお店に通ってます。
いつものスタッフさんたちではなく急に知らない上司のような人がきて、ひたすら私の食事に対して話してました。
悩みがあってきてたのに全否定された気持ちです。しまいには商品を買わないと話が終らない帰れない感じで6万支払うことになりました。
いつものスタッフさんたちはそんなことなく必要なものだけでムリしないでいいから頑張ってみてねって感じでしたが、そのことがあって行ってません。クーリングオフも出来ないと言われました。行きたいのに行けない感じです。
この口コミに対するコメント
本当に酷いですね。今ベルルミエールは営業停止中ですから、メニューも色々変わったみたいですね!5万円以内は解約できないとか昔から言われました。でも、無理に契約されられた身なら消費者センターに行くべきだと思いますよ。営業停止中に消費者センターへの案件が多いとこの会社もお店の営業もできなくなってしまうんじゃないでしょうか?昔から勧誘の酷いお店ですから1度そうなってもまた同じ事の繰り返しなんだろうと思いますけどね。二度と関わりたくないお店です。
匿名希望 さん 投稿日:2018/06/06
6万!?酷い…恐喝じゃないですか。
やっぱり業務改善命令出された店舗は違いますね…。
クーリングオフできないわけないと思います。法律ですから。
ベルルミの店舗とか本部じゃなくて、消費者センターみたいなところに電話した方がいいですよ!
匿名希望 さん 投稿日:2018/06/01
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★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/05/08
過去に働いてましたが、お金のないとわかっているお客様に勧誘しない苦痛に耐えられず辞めました。
後半はお客様に勧誘せず、嘘ついて上司に報告してました。
お客様が帰った後もいるように話して嘘ついてました。
施術もお客様も大好きでしたが、もう戻りたくありません。
ここの口コミに書いてる方たちの気持ちがすごくわかります。
この口コミに対するコメント
他社の書き込みもそうですが「過去にはたらいていた」人はいいこと言わないし書き込みがひどいですね。
「嘘をついて」って。。こういう人に施術はしてほしくないかも。
もう戻れないでしょうね。
お客の立場からすればこういう書き込みしている「元スタッフ」って信用しないですけど。
名無し さん 投稿日:2021/05/17
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投稿日:2017/11/16
静岡店に通っています。マネージャーと言っているスタッフの勧誘が酷すぎます。フェイシャルや脱毛をやっていましたが、新しく出た幹細胞のコースに毛穴や他のコースを全部下取ってこのコースにすれば良いと話をされフェイシャルコースは幹細胞のみになりました。
それも高額だから少しでも安くなるならと契約しましたが、何回か通ってからまた毛穴のコースなど進められました。以前契約したときに幹細胞だけ持っていれば充分と言われ、契約したのに必要だからと言われ、正直この人知識あるの?とか契約さえ取れればいいと思っているのでしょうか?じゃあなんの為に毛穴を下取ったのか!って思いました。
いらないからと言ってきたのはマネージャー。おかしい話ですよね!断りましたが多々言われるので早く卒業したいです。
この口コミに対するコメント
かなり前に静岡店に通ってましたが、その時はスタッフもお客様もたくさんいて、すごい人気のサロンなんだなと思いました。接客も丁寧に対応してくれて私は満足して通ってましたよ。
でも、この前お店の近くを通ったら、暗い雰囲気で営業してる?って感じでした。昔とは違うんですね〜
匿名希望 さん 投稿日:2018/11/17
以前静岡店に通っていましたが…
何年も前ですが、かわってないんですね。
スタッフの言うことがコロコロ変わり、ほんとその場をうまくいって契約さえとれればいい、と言う感じで、ものすごく感じ悪かったです。予約を取ろうと電話しても、その日は施術できるものがいないので…と。じゃあなぜ営業するのか、と思います。勧誘の仕方も露骨で、外見の否定ばかりをし、そんなんで喜んでやる人いないと思います。施術を終えて帰る時も、カウンターにも入り口付近にも何人もスタッフがいるのに、だれもありがとうございましたの一言もなく…。あきれるばかりでした。潰れていないのが不思議なくらいです。
匿名希望 さん 投稿日:2018/09/12
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投稿日:2017/10/10
初めてエステというものに初回限定で安くなるということで行きましたが、最初診断書みたいな紙書かされるときお茶も出してくれなかった。てか、案内された先のテーブルの上に前の人が飲んでいたであろうカップが置いてあって、普通底に案内するかな?と思った。エステ中は何の機械使ってるのか目隠しで見えなかったし料金の話ばかりされる。結果言いくるめられ契約させられるも次の日即解約しました。解約するとき、一緒に頑張りましょうよ?50万出せるって言ったじゃないですか?嘘ですか?って煽られたが、無視しました。
エステ中もお客様に対して時々タメ口だったし、私が歳下でもお客に向かってタメ口は論外だし、職員同士で話しててうるさいし、最初全体の前後ろ横の写真を撮ってもらう時カメラの電池切れだと言われた。カメラの電池切れなら、切れないように常日頃からチェックしとけって話で本当はエステ前とエステ後の写真を撮ってもらって見くらべるはずが電池切れで、受けられるサービスが受けられなかった。
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グッドスタイルカンパニーに業務停止命令~消費者庁
「クーリング・オフはできません」など事実と異なることを消費者に告げたとして、消費者庁は28日、エステティックサロン「ベル ルミエール」を運営する(株)グッドスタイルカンパニー(本社:静岡県掛川市、杉山岳代表)に対し、特定商取引法に基づく業務停止命令を出した。
消費者庁によると、同社は2016年1月頃から、契約した消費者がクーリング・オフの書面を同社へ発送したのにもかかわらず、「お店に来てもらって書類を書かなくてはいけないので、クーリング・オフはできません」、「1回施術をやりましたよね。だから、クーリング・オフはできません」などと事実と異なる説明を行っていた。また、業務・財産状況を記載した書類の備え付け義務違反、迷惑勧誘なども認められた。
このため、消費者庁は同社に対し、3月29日から9月28日までの6カ月間、一部の業務を停止するよう命じた。
取材で同社の担当者は、「事実関係について調査中。改めるところは改めて、お客様が満足するサロンへと改革していく」とコメントした。
匿名希望 さん 投稿日:2018/04/06
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投稿日:2017/10/09
最悪としかいいようない。毎回同じ説明されてやってない部分の「かおやりませんか?」とかしつこい。しかも店の都合で一ヶ月予約できなかったのに今日で終わりっていわれ、一回分してもらえず終了された。けどお金は12回分とられる。引き下ろしの際手数料の説明なかったのに見てみてびっくり。手数料ばっこりとられる。中半になってから「カード作ればかかりませんよ」って言われたが毎回接客雑で態度も悪いし信用できるか!
12回分やったとしても毛は残りますね!ハゲ散らかした感じです。私は二度と行きません!!
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★★★★★ ★★★★★
投稿日:2017/09/07
全身脱毛のコースにしましたが、あと半年伸ばさないか?と施術が終わってから15分から20分くらい勝手に話されます!
時間があるかの確認もなく、早く帰りたいのになかなか話が終わらず帰れない。この勧誘は、一年ずっと続くのか?と思うと嫌でしかない。先日延長はする気がなかった、1年通ってその状況みて私は延長しようと思っていました。前回のスタッフは今なら安いからとお決まり文句のように言ってきて、断ると、でも毛は1年で完全には無くならない完全に無くすのなら絶対に半年伸ばさなきゃと言われました。
ぶっちゃけ、私は完全に無くなることを求めてはいなく薄くなればいいなくらいで思っていたのでその旨伝えると、ならなんで脱毛する意味ある?みたいな言い方で言ってきました。
もーなにを言っても帰れそうになかったため結局部分だけ半年延長することにしました。部分だけにすると言ったらスタッフは納得いかないかのような態度ですぐ様席を立ち受付のところに行き受付のスタッフと少し話をし契約書を、持ってきました。施術内容にはそこまで不満はないですがスタッフの執拗な勧誘態度は不満でしかないです。以前にも消費生活相談窓口からの指導があったみたいですが、その点はどう改善されたのか?全店舗に指導があったことは伝わっているのか?と思いました。
この口コミに対するコメント
わかる!勧誘しつこいよー!!毎回行くのが憂鬱になる!!
匿名希望 さん 投稿日:2018/05/11
勧誘で有名なとこね、、、、読んでてめっちゃ怖かったw
匿名希望 さん 投稿日:2017/09/11
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★★★★★ ★★★★★
投稿日:2017/08/28
勧誘が凄すぎ‼︎体験をしてスタッフの対応や技術をみて部分脱毛を考えていたのに…
体験をさせたく無いのか?全身脱毛の料金ばっかり、体験をしてしまうと通常の料金のご案内とか!とりあえず体験をしてからと言ったら…スタッフの凄い変わり様で、体験でも、お金を払ってる お客様なんだから不愉快な接客はやめて欲しい‼︎
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2017/06/27
2017/6に初めてお試しキャンペーン受けました。フェイシャル?毛穴のお試しをやったのですが、気持ち良くて対応してくれた店員さんも悪くなかったです。アットホームというか…賑やかというか…良くて緊張しすぎなくて明るい感じがするが、悪く言えば馴れ馴れしすぎ!!接客がなってないと感じました!
無理な勧誘ありません!とうたっていても、実際は脱毛を凄い推してきて、腕とか脇とか脱毛やりたいなぁとは思っていたので内容を聞いていたら…あれよあれよと契約の方向にもってきすぎだなと感じました。
後からあれもここもとやりたい箇所が増えていくから始めから全身がオススメですよ!と料金表を見せられ全身60万→30万(お試しキャンペーンを受けた日に)今日、契約していただければ半額で全身脱毛できますよ!凄いお得なので、1年間でキレイに毛が生えなくなって毛穴も小さくなって脱毛やるなら今ですよ。カード分割払いも大丈夫なので今思いきって始めましょ!と…
いつか脱毛やりたいと思っていたし、やってみようと決断して契約しました。実際は30万じゃなく(端数切って)38万するし?カードの分割払いによって50万ちかく払う形になりました。もともと全身60万するものだから毎月定期的に通えて1年間でキレイになるなら損はないです!と店員さんにめちゃ笑顔で言われました。
ついこの前顔,腕,胸,お腹,脇等の脱毛やったのですが、ジェルがけっこうヒンヤリして箇所によったら冷たすぎて驚きました。光をぴぴっと当てるのは痛くなく(ちょっとピリッと感じた時がありましたが)大丈夫だったのですが、胸お腹等をやる時にいきなり前をはだけさせてびっくりしました。丁寧に声かけしてやってよ!と思いました…
顔をやってもらった時は最後にヒンヤリジェルパック?をやってもらい気持ちが良かったです。
終わりましたー。と声がかかり、起き上がりやってもらったとこを確認したら…え!?めちゃ毛が残ってる!目に見える結果が好評とチラシに載っていたのに、これ!?と驚いてしまいました。待合室に通され、案内は雑…椅子に座って待っていたら、違うコースの勧誘!お客様の肌の状態と毛穴が…うんたらかんたら言われ、脱毛やりはじめたら、これとこれをやらないのは肌にもったいない!とカエデというコース10回約23万と毛穴10回約8万のコースを提案され、凄い勢いで推され引いてしまいました。しかも今なら上に相談して聞いたら(なんの相談したんだよ…?)カエデ10回を24回で23万の値段で提供できます。これを逃すなんてあり得ません。決めちゃいましょう。と…断りましたが、それでもしつこく言い続けてました。また次の脱毛の時にも言われそうで嫌気がします。お客様のことなんて考えてないなと感じてしまいました。利益を売り上げしか考えてないなと…嫌になってしまって、残りの脱毛が憂鬱さえ思います。
下調べはするべきだなと身に染みました。口コミやら参考になるものを調べてから、次はやろうと思いました。とにかく、いい気持ちがしないです。威圧感が…店員さんの対応も契約断る人には悪くなるんだろうなと他の方の口コミみて思いました。
書き込み通りです。もし就活してる方いたら絶対勧めない‼️
宗教みたいに今いる人は洗脳されてます。自分が非道な事してるの気付いてない完全麻痺してる。数字を追って売上作って上げたら自分は仕事ができると威張ってるけど、あなた達のやってる事言ってる事は完全に詐欺ですからそれに気付けないの?辞めたいとか口で言いながら洗脳されてるから抜け出せない。他ではあなた達は働けない。高額支払いできないお客様に信販会社のエステローン組ませて障害や精神疾患ある人や弱い人に高い契約させて借金まみれにして、シンデレラとか言って持ち上げてあなたの為に言ってると正義感ぶって寄り添うフリしてタチ悪い。あなたがローン組ませてる会社サラ金ですから。売上売上毎日毎日言われて自分に入る金額より会社に吸い取られてる金額が分かってない。原価率や必要経費とか売上からどう計算してますか?目先の数字に追われてお客様軽視しすぎ。社長は社員や取引先まで完全にバカにしてる目下の者とか平気で言う。まだ40代なのに何時代の人?ビラ配り新規取れない売上上げない人は無給で残業して休日ビラ配ってる人いる。素直にやる人もやる人だけど完全ブラック企業‼️社員は奴隷のように働かされてる。精神的にダメになり辞める人多発。身体を壊して辞める人会社から辞めさせて貰えず飛んでしまう人もいます。タレントも仕事選んだ方が良いですよ。マネージメントしてる会社の人考え直してきちんと調べて下さい。この会社ではタレントは逆にイメージダウンになる。少なくとも辞めた従業員は分かってます。
ムーン さん 投稿日:2024/07/19
元社員です。本当にこんな会社あるんだと驚きます。
書き込みの通りです。会社がお客🟰金としか思ってない。古くからいるひ
みー さん 投稿日:2024/07/19