ストラッシュ(STLASSH)の評判は悪い？｜ストラッシュ(STLASSH)の口コミ体験談36件を掲載中

vio6ヶ月通い放題のプランでしたが、予約が2ヶ月先まで取れず、なかなか施術を受けられないまま終了してしまいました。通い放題なんて過大広告です。クレームを入れてもマニュアル通りの回答で、店舗責任者からは何もなく、全く誠意を感じられません。このお店はやめたほうがいいです。

少しでも毛が薄くなったらいいなと思い、初めての脱毛で相談に行きました。
その時のスタッフから、自分も毛深かったが薄くなりましたとお話を聞いてストラッシュを選びました。

12回コースで10回程通いましたが、一切効果がありません。
生えてくるスピードも変わらず、毛の質も変わりませんでした。
また、月1も怪しいくらいの予約しか取れないため、期限が切れて残り2回と当てられなかった部位はもう出来ないと言われました。
事前に何度も残り回数の件相談していたのに、延長されてなくて詐欺では？と思いました。
その件を伝えても契約で自己申請で延長しなければなくなるって書いてあると謝罪もなし。
効果が実感出来ないと相談しても5回目になればー……10回目になればー……と営業文句の回答しかないし、明らかに打ち漏れがあるのにお当てしましたと雑な対応をされることもありました。

これからストラッシュを考えてる方には絶対にオススメは出来ません。

2週間に1回のペースで通える？？
訂正しろ。月1も取れないんですが。やっと60分枠で行ったと思いきや
準備10分
照射30分(かなりテキトー、当て漏れだらけ)
20分前には帰される。
「次のお客さまの回転までの時間も含めての60分ですので」
はい？笑　じゃあ30分枠の人はどうなるでしょうか。笑笑

不審に思う点を色々聞いても、「契約の時にも話させていただいたと思うんですけど〜…」とばかり。
契約の時に2週間に1回ペースで通えるって言いましたよね？

照射も本当テキトーだし、スタッフの対応も悪い。
ストラッシュ熊本店本当にやめた方がいいです。いますぐ解約して全額返して欲しい。ほんと無駄。毎回毎回気分も悪い。

絶対に契約しないで欲しい。

26万円、18回コース2年の契約をしました。2年で18回通うとなると、1.3ヶ月に1回のペースで通わないと消化できない計算。他のレビューでもある通り予約は2〜3ヶ月待ちです。（担当者も認めていました）この時点で明らかにおかしくそもそも解約を前提としているようなプラン設計です。
解約を申し出ると2年間の免責期間が終了しているので、返金も施術も受けられないとのこと、どうにかならないかと掛け合うも「書いてある書いてある」の一点張りで、来店時に残り回数の消化などのサポートは一切なくなく、「書いてあるのに気が付かない客が悪い」かのような対応でした。
なかなか予約が取れず合わずで結局残り8回約10万円分をドブに捨てる事になりました。
担当者にこのような事例は他にもあるのではないかと聞くと、1.2回ロスするお客さんは多いとポロリ。そもそものプラン設計への疑問、途中解約金をせしめる事を前提とした商売をされているお店だと思います。解約にも二万円の手数料がかかりますので、くれぐれも契約しない事をおすすめします。もしされる場合でも小回数での契約をおすすめします。

実際の効果についても、私は満足いく効果を感じる事はできませんでした。

2022年末に海外に移住予定あるので、2021年夏頃に18回契約し、2週間一回施術可能と伺い、ちょうど完了するまで時間足りると思っていました。
最初の2回ぐらいはうまく予約取れて満足していたが、3回目から数パーツが乾燥しているため施術を断れて、別タイミングでこの部分だけ対応していただけると伺いました。
見た目から見ると私の肌より乾燥肌の友人は別のお店では普通に施術できていたので、判断の基準と能力に少し疑っています。

そしてlineへの予約システム変更してから急に全く予約取れなくなり、2週間ごとは完全に詐欺です。
2か月に1回取れたらラッキーです。
この前は他のキャンセル枠あったら、少し早い日時のを予約して、その後手動で元々の予約をキャンセルする方法でやってきたのに、現在はルール変更で、まず既存の予約をキャンセルしないとそもそもキャンセル枠も見れもなく予約もできない仕組みになりました。お店にもお客さんにも不便しかない仕組みにした理由がわかりません。しかも施術に伺ったらだいたい満室じゃないので本当謎です。
いつまでも終わらなくて、予約するたびにイライラするので解約を検討しております。お勧めしません。

日焼け肌でも大丈夫だと聞いて、こちらに決めました。
以前、別の店舗で脱毛をしたことはあったのですが、体についてはまだ生えてくる箇所が残っていて、あと顔脱毛もしたかったので、全身脱毛（センターパーツのオプションも付けて）で10回コースを契約しました。
施術後に予約を取って帰っていた初めの数回は良かったのですが、LINEで予約を取るシステムに変わってから、急に予約が取れなくなってきました。
2ヶ月先まで終日✕が付いていることも珍しくなく、2週間に1回どころか、ほぼ2ヶ月に1回です。
（生理の周期を考慮すると、さらに先になることも）
リスケしやすくなって、ころころキャンセルが出たり、逆にすぐに埋まったりするのだそうです。
期間が開いても脱毛効果に問題はないと言われましたが、いやいや、10回契約なのにいつまで経っても脱毛が終わらないなんて、それこそ問題でしょう。
早く脱毛を完了したい人にはお勧めしません。
また、スタッフさんはほとんどの方は親切ですが、たまにロボットのような方もいます。
施術が雑だったり、全く愛想がなかったり。
説明を聞いていて、新人かなと思うような人もいます。
こればかりは、当日行ってみないとわからないです。

職場の近くにあったので契約しました。
予約は次回分の1回のみしか取れないので、平日夜遅くや土日を希望すると2週間に1回行くのはとても難しいです。
また施術も少し乱暴でVIOのI上の入り込んでいるところは絶対当たっていないしOはお尻の上から当てているだけなので蓄熱はできていないと思います。他のサロンだと当て残しが無いか確認してくれるが、ここはありませんでした。半年コースを契約しましたが、満了したら別のところを探そうと思います。

予約がほんとに取れません。。。
うぶ毛にも効果があり、2週に１回通えて早くなくなってほしい！と思い契約しましたが、ぜんっっっぜん予約が取れません(＞＜)

施術の日に次の予約を取って帰るのですが、１ヶ月半~2ヶ月先になることは当たり前。結構先の予約をすることになるので、後から変更したい…と思って電話をしても、さらに1ヶ月後しか空いていません、と言われます。
キャンセル待ちをしてもできたことがないです。と言うか、スタッフ間で引き継ぎをされているのかも怪しいところ。。キャンセル待ちの結果がどうなったか気になり電話をしたところ、そもそもキャンセル待ちの予約ができてなかったり、全く別の日に予約が入っていることもありました。。。
結局3ヶ月後に施術をすることになっても効果はぜんぜん問題ないです！と言いきっていますが、実際、半年以上通っていますが減っている実感もなければ薄くなっている実感も全くないです。
お金と時間返して欲しいくらいです…。
既に過去に3年程脱毛しており、当時やっていなかった箇所と、うぶ毛がなくなれば、という思いで契約しましたが
別のサロンにすればよかったです。。

全身脱毛コースで１年でほぼ毛はない、もしくは薄くなるとうかがいました。
今現在、1年と少し通っているのですが、全く効果はありません。
1割薄くなったのかな？程度です。
個人差があるのかもしれないですが、これは効果なさすぎです。
解約は6回以内でしか返金がないので後悔でいっぱいです。

2回目終わったところなので、効果についてはまだよくわかりません。
予約は、施術後に取ろうとするとだいたい一ヶ月半後くらいを提示されます。

そうすると生理を避けて予約するとなると、二ヶ月に1回ペースになってしまうのでは…と思います。
あとから電話で予約変更してもらうことはできるみたいですが。期限内に回数分通い切れるのか心配です。