RAXの評判は悪い？｜RAXの口コミ体験談81件を掲載中

最初は1ヶ月、2ヶ月置きに予約取れてましたが、最近は予約が全く取れず、数ヶ月待ちです。他の方の口コミがあるようにいつ来店しても、ガラガラでそんなに混み合ってる様子はゼロでスタッフの話し声が受付横から聞こえてきます。

本当に予約がいっぱいなのか？と疑いたくなります。
勧誘がしつこいのは、スタッフさんも仕事なので、仕方ないと思いますが、予約が取れないのは本当に困ります。
そんな予約が取れない店で追加の契約をする気にもなれません。
消費者センターに相談してみようと思います。

4年たった今でも全く終わる気配がありません。
1ヶ月半に一回、最低でも2ヶ月に1回は通えると聞いて契約しましたが、嘘八百ですので、注意喚起の為投稿します。
コロナがはじまったあたりで1ヶ月ほどサロンが休みになり、予約が詰まってしまっていることを理由に、
コロナ禍3年目のいまでも全く予約のとれなさが解消されません。
3か月先の予約は当たり前。もっと先を平然と案内されます。
人や同時間枠をどうにかふやしたり、おわる時間を伸ばす等しなければ、解消されないことは自明であるのに、改善策も見えず、こちらが迷惑を被るだけ。

契約をキャンセルしようにも、前半回数が契約分、後半回数がサービスとなっているとのことで、返ってくる額は雀の涙。全く上手くできていますね。

脱毛の質自体も、あてかたにむらがあり、脱毛される場所されない場所がまだらになります。

ここまで質が悪いサロン。
おすすめできる理由がありません。
最悪です。

友達の紹介で無料体験に行った時に勧誘が凄かったんですけど、私も安く脱毛出来るなら良いかと思い5パーツだけ追加して通い始めましたが、通い始めてからも勧誘が止まらなくて、脱毛してる間も体見てこの部分も追加したらもっと良くなりますよ。私なんか毛生えてこなくてつるっつるです！！って話を永遠にされるし、自分的には、脱毛してる間は静かにして欲しいってぐらいよく話されますね。
2ヶ月に１回脱毛なので、毛が無くなるまでどのくらいかかるんだってぐらい遅いし。他の脱毛サロンに行きたいと思ってます。

①登録したきっかけ
友達の紹介

②良い点 、悪い点
良い点は全くありません。
悪い点はスタッフの対応です。

③実際に体験したこと、気になったこと
④おススメしたい、したくない
スタッフの態度が最悪です。
施術忘れたのにも関わらずきちんと担当者から謝罪されない、私自身がちゃんと処理できず見落としてしまったとき(自分が悪いことが分かっていますが)の返答・説明の仕方が気分を損ねる言い方、他店舗に予約を進める言い方をされました。変えられるものなら変えたいですが、家からの近さを考えて池袋店しか行けません。
残り少ない回数なので我慢しますが、今池袋店を考えているなら絶対にオススメしません。

最初は友人の紹介でフェイシャルをしてもらい、その後カウンセリングで脱毛を無料で紹介できると言われたので行ってみました。すでに大手サロンで全身脱毛をしていたので、顔の一部分だけを無料でというお話でした。
実際受けてみてそれほど悪くないと感じ、提示されたコース料金もそれほど高く感じなかったので顔全体の脱毛コースを契約してクレジットカードで支払いました。
2回ほど通った後転勤で東京を離れることになり、解約に行ったところやたらと馴れ馴れしいスタッフに理由を聞かれ、転勤である旨説明すると流石に引き止めは諦めたのかすぐに書類を用意していただけました。クレジットカードへの返金や支払い差し止めはできないとのことで、消化済み回数と解約損料を引いた額を銀行振込で支払うとのこと。最後までベタベタしてくるスタッフに見送られて店を後にしました。
1ヶ月後、約束の期日を過ぎているにもかかわらず振り込みが確認できず、コールセンターに電話しました。するとコールセンターではすぐにはわからないとのこと、折り返し連絡すると言われました。本当に解約したのか、書類はあるのかなど何度も聞かれ辟易。結局1時間待たされ、結果『店舗のスタッフが書類を本社に送っていなかった』。はあ？？って感じです。会社の処理上すぐの振り込みは無理なので今月末に振り込みますと言われましたが…遅延損害金とかないんでさかね？？そちらは解約損料とか請求するのに、そちら側のミスで客に迷惑がかかっているのに振り込めばいいでしょみたいな対応はどういうことなんでしょうか？？というか私が問い合わせなかったら永遠に振り込まれなかったのでは？？
二度と関わり合いになりたくない会社です。

友人の紹介でブロガーとして契約したのですが、初めは期限は無期限だと伝えられていたにも関わらずこの前予約をしようと電話したら期限切れだと言われました。
契約に立ち会って頂いた方と施術をして頂いた方2人に確認して無期限と言われ安心していたのでとてもショックです。

契約時、数回はスタッフの対応が良かったです。通いやすいなと思っていました。しかし、スタッフによってはかなり親切じゃない人もいるように感じます。施術中何言っているか聞こえないくらい声が小さい人もいたり、きいていたこととは違うことがあったりなど。段々不信感を覚え始め最期の照射が終わり、次回の予約を取るときにそれが最後であったことを知らずに次の予約を取りました。当日行ってみるとキャンペーンでやら放題の部位のみだけと告げられ…知らされてなかったことを伝えても謝り方も雑…
もう2度と行きません。回数も終わったことだし、医療脱毛に思い切ってかえてみました。サロンよりやはり効果絶大です。

通い始めた当初は、自己処理しにくい部分はスタッフの方が剃ってくれてたのに1年たったら急にうなじ、背中以外は自己処理でお願いしますと言われました。おしりとかデコルテは処理が難しいです。安いのでしょうがないのでしょうか。

スタッフさんの対応は言い意味で親しみやすく、悪い意味で馴れ馴れしい。私は後者に感じてしまいましたので施術中は一切会話しないようにしています。

今日で全身脱毛が終了しました。初めは銀カラーに通ってましたがなかなか効果が出ず悩んでいました。RAXさんに通い始めて最初はそれほど変わりませんでしたが4、5回目あたりから急に生えるスピードが遅くなり、今は自己処理もしなくなりました。効果に関しては大満足です。
予約もきちんと2ヶ月で取れていたのできっちり3年間で完了することが出来ました。

体験のプレゼントがあり初めてラックスに脱毛に行ってきました。
お店はいつも行っているタピオカ屋さんの2階でわかりやすい場所にあり、すぐ分かりました！お店も明るい雰囲気でスタッフさんも気さくでとっても優しそうでした。
初めてでとても緊張して行ったのですがカウンセリングもすごく丁寧にしていただきすごく満足です！
その日に施術もしてくれたのでスムーズに脱毛がはじめられました。これから全身脱毛でお世話になることにしました！
1回目の全身も今月のはじめにすぐ出来るとのことだったので楽しみです！！これからよろしくお願い致します。