総合満足度:
★★★★★ ★★★★★
2.49点
口コミ件数76件

更新日:2019/08/20
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ここがポイント!
- 東京に6店舗
- 返金制度あり
- ドクターサポートで医療機関と提携あり
脱毛後に使用するスキンケア用品にもこだわりありの脱毛サロンです。
新型コロナウィルスによる影響のため、休業している店舗がございます。最新の情報等は各サロン・クリニックの公式HPよりご確認ください。
脱毛サロンランキング 27位
RAXは、渋谷、原宿、池袋を中心に都内6店舗あるので、大規模チェーン店は苦手だけれど、小さすぎるのもちょっと…という都内の方には通いやすい脱毛サロンです。
美肌効果もあり、肌にも優しいジェルを使ったハイブリッド脱毛を行っています。全国100店舗以上の医療クリニックとドクターサポートも提携しているので、万一のトラブル時は安心です。
肝心の施術スタッフの接客や技術が良くないと感じられる方も多々いるので、
注意が必要でしょう。ただ、都合に合わせて店舗移動が可能なので、自分と相性の合わないスタッフがいた場合も助かります。
料金に関しては、公式ホームページのキャンペーンで行けばお得です。親子脱毛の特典もあります。
RAXでは、思ったより早く脱毛に満足した場合や途中でやめたくなった場合も、残りの回数を返金してもらえるので、その点は、うれしいシステムです。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2019/08/02
友人の紹介でブロガーとして契約したのですが、初めは期限は無期限だと伝えられていたにも関わらずこの前予約をしようと電話したら期限切れだと言われました。
契約に立ち会って頂いた方と施術をして頂いた方2人に確認して無期限と言われ安心していたのでとてもショックです。
利用規約 を確認する
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2019/03/02
契約時、数回はスタッフの対応が良かったです。通いやすいなと思っていました。しかし、スタッフによってはかなり親切じゃない人もいるように感じます。施術中何言っているか聞こえないくらい声が小さい人もいたり、きいていたこととは違うことがあったりなど。段々不信感を覚え始め最期の照射が終わり、次回の予約を取るときにそれが最後であったことを知らずに次の予約を取りました。当日行ってみるとキャンペーンでやら放題の部位のみだけと告げられ…知らされてなかったことを伝えても謝り方も雑…
もう2度と行きません。回数も終わったことだし、医療脱毛に思い切ってかえてみました。サロンよりやはり効果絶大です。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2019/01/25
通い始めた当初は、自己処理しにくい部分はスタッフの方が剃ってくれてたのに1年たったら急にうなじ、背中以外は自己処理でお願いしますと言われました。おしりとかデコルテは処理が難しいです。安いのでしょうがないのでしょうか。
スタッフさんの対応は言い意味で親しみやすく、悪い意味で馴れ馴れしい。私は後者に感じてしまいましたので施術中は一切会話しないようにしています。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/11/06
今日で全身脱毛が終了しました。初めは銀カラーに通ってましたがなかなか効果が出ず悩んでいました。RAXさんに通い始めて最初はそれほど変わりませんでしたが4、5回目あたりから急に生えるスピードが遅くなり、今は自己処理もしなくなりました。効果に関しては大満足です。
予約もきちんと2ヶ月で取れていたのできっちり3年間で完了することが出来ました。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/11/06
体験のプレゼントがあり初めてラックスに脱毛に行ってきました。
お店はいつも行っているタピオカ屋さんの2階でわかりやすい場所にあり、すぐ分かりました!お店も明るい雰囲気でスタッフさんも気さくでとっても優しそうでした。
初めてでとても緊張して行ったのですがカウンセリングもすごく丁寧にしていただきすごく満足です!
その日に施術もしてくれたのでスムーズに脱毛がはじめられました。これから全身脱毛でお世話になることにしました!
1回目の全身も今月のはじめにすぐ出来るとのことだったので楽しみです!!これからよろしくお願い致します。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/10/29
スタッフの対応にはムラがあります。
毎回担当するスタッフが違いますがいつも同じ話をされ
何度も同じことを話すのも疲れます。
スタッフと話にきてるわけではない。
また以前スタッフに笑いながらで「剛毛ですね」的なことを言われ
とても腹が立ちました。
それをわかっているからわざわざお金をかけて通っているのに
非常に失礼です。
2年前から通ってますが最近方針が変わったのか
いきなり剃り残しがあると次回から脱毛できません。とのこと。
理由は ちゃんとした効果が提供できないからとの説明がありました。
通い始めた2年前はそんなこと言われませんでしたし
では今までの2年間は提供してなかったんだと不信感しかありません。
他より安いですが値段相応です。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/10/24
5年前に勧誘を受け、初めて脱毛のコースを契約し35万円弱程、定期的に支払いました。
ですが、いまも生えてきます(笑)
以前は担当して頂いたスタッフの方も優しくお話上手で素敵な方が多く、通うのがとても楽しかったのですが、
最近久々に行ってみると誰一人既存のスタッフがおらず、大変に待たされ、また接客態度も気になりました。
きっとリピートすることはもうないと思いますが、いままでありがとうございました。
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★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/08/26
もともとはRAXの知名度を上げるためという名目で12ヶ月無料で契約しました。通う頻度は2ヶ月に1回、予約は取りやすいわけではありませんが取りにくいと思ったことはほぼありません。
従業員の方の対応にムラがあると思います。とても親切に丁寧に施術してくれる方もいればほぼ何も言わず必要最低限の言葉かけだけでアフターケアのことなどなにも言ってくれない方もいます。何度か通ってわかっているだろうと思われているのかな...と思ってしまいます。
つい一週間前に伺いましたがその時担当してくれた方は無表情で語尾は伸ばすなど全体的に雑だなと感じました。
わたしも美容関係のお仕事に携わっているので一つ一つの行動に敏感になってしまいます。綺麗になりたくて来てるのにその態度でいられると気分は悪いです。
言い方悪いですが、全身脱毛を契約している方、12ヶ月無料で契約した方など色々な契約内容がありますが前者で契約した方には対応いいのかな...と思ってしまいました。
わたしは2箇所のみRAXさんでお願いしていますが他の部位は別のサロンさんでお願いしました。対応が天と地ぐらいの差がありそちらのサロンさんに行くのは毎回とても楽しみです。
世間話からアフターケアや毛のわからないことまで全て教えていただけます。
全員が全員悪い方とは思いませんが従業員さんの対応態度にムラがあるので教育のカリキュラムをもっとしっかりされた方がいいと思います。
これから契約を考えている方はオススメしません。
脱毛サロンはほかにいくらでもあります。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/08/18
RAXさんで全身の契約をしました。はじめは体験のみで通うつもりでしたが、担当の方に勧められて契約をしました。勧誘っぽい感じはありましたが、それが当たり前だと思っていたので特に不快には思いませんでした。どこのサロンでも勧誘はあるものなのでそのつもりで行った方がいいかと思います。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/08/17
効果はやや実感しているもののまだなんとも…表参道店に通っています。
予約は必ず取れます!担当の方はコロコロかわりますが、1人プライベートに踏み込んで来たり、自分の彼氏が脱毛を始めた〜とかいう、本当にどうでもいいことを話し始めたりしたスタッフがいましたが、その方以外はみなさん話しやすく、オススメの店舗だと思います。上記のスタッフは次回以降担当させないと約束していただきました。
ふとももの毛はほぼ剃らなくて良い状態ですが、ひざ下、腕はまだ太い毛のままです。生えるペースは遅くなっているとは思いますが。そろそろ通って1年なので、もう少し効果が出て欲しいです。