総合満足度:
★★★★★ ★★★★★
2.49点
口コミ件数81件
更新日:2019/08/20
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ここがポイント!
- 東京に6店舗
- 返金制度あり
- ドクターサポートで医療機関と提携あり
脱毛後に使用するスキンケア用品にもこだわりありの脱毛サロンです。
新型コロナウィルスによる影響のため、休業している店舗がございます。最新の情報等は各サロン・クリニックの公式HPよりご確認ください。
脱毛サロンランキング 27位
RAXは、渋谷、原宿、池袋を中心に都内6店舗あるので、大規模チェーン店は苦手だけれど、小さすぎるのもちょっと…という都内の方には通いやすい脱毛サロンです。
美肌効果もあり、肌にも優しいジェルを使ったハイブリッド脱毛を行っています。全国100店舗以上の医療クリニックとドクターサポートも提携しているので、万一のトラブル時は安心です。
肝心の施術スタッフの接客や技術が良くないと感じられる方も多々いるので、
注意が必要でしょう。ただ、都合に合わせて店舗移動が可能なので、自分と相性の合わないスタッフがいた場合も助かります。
料金に関しては、公式ホームページのキャンペーンで行けばお得です。親子脱毛の特典もあります。
RAXでは、思ったより早く脱毛に満足した場合や途中でやめたくなった場合も、残りの回数を返金してもらえるので、その点は、うれしいシステムです。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/10/29
スタッフの対応にはムラがあります。
毎回担当するスタッフが違いますがいつも同じ話をされ
何度も同じことを話すのも疲れます。
スタッフと話にきてるわけではない。
また以前スタッフに笑いながらで「剛毛ですね」的なことを言われ
とても腹が立ちました。
それをわかっているからわざわざお金をかけて通っているのに
非常に失礼です。
2年前から通ってますが最近方針が変わったのか
いきなり剃り残しがあると次回から脱毛できません。とのこと。
理由は ちゃんとした効果が提供できないからとの説明がありました。
通い始めた2年前はそんなこと言われませんでしたし
では今までの2年間は提供してなかったんだと不信感しかありません。
他より安いですが値段相応です。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/10/24
5年前に勧誘を受け、初めて脱毛のコースを契約し35万円弱程、定期的に支払いました。
ですが、いまも生えてきます(笑)
以前は担当して頂いたスタッフの方も優しくお話上手で素敵な方が多く、通うのがとても楽しかったのですが、
最近久々に行ってみると誰一人既存のスタッフがおらず、大変に待たされ、また接客態度も気になりました。
きっとリピートすることはもうないと思いますが、いままでありがとうございました。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/08/26
もともとはRAXの知名度を上げるためという名目で12ヶ月無料で契約しました。通う頻度は2ヶ月に1回、予約は取りやすいわけではありませんが取りにくいと思ったことはほぼありません。
従業員の方の対応にムラがあると思います。とても親切に丁寧に施術してくれる方もいればほぼ何も言わず必要最低限の言葉かけだけでアフターケアのことなどなにも言ってくれない方もいます。何度か通ってわかっているだろうと思われているのかな...と思ってしまいます。
つい一週間前に伺いましたがその時担当してくれた方は無表情で語尾は伸ばすなど全体的に雑だなと感じました。
わたしも美容関係のお仕事に携わっているので一つ一つの行動に敏感になってしまいます。綺麗になりたくて来てるのにその態度でいられると気分は悪いです。
言い方悪いですが、全身脱毛を契約している方、12ヶ月無料で契約した方など色々な契約内容がありますが前者で契約した方には対応いいのかな...と思ってしまいました。
わたしは2箇所のみRAXさんでお願いしていますが他の部位は別のサロンさんでお願いしました。対応が天と地ぐらいの差がありそちらのサロンさんに行くのは毎回とても楽しみです。
世間話からアフターケアや毛のわからないことまで全て教えていただけます。
全員が全員悪い方とは思いませんが従業員さんの対応態度にムラがあるので教育のカリキュラムをもっとしっかりされた方がいいと思います。
これから契約を考えている方はオススメしません。
脱毛サロンはほかにいくらでもあります。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/08/18
RAXさんで全身の契約をしました。はじめは体験のみで通うつもりでしたが、担当の方に勧められて契約をしました。勧誘っぽい感じはありましたが、それが当たり前だと思っていたので特に不快には思いませんでした。どこのサロンでも勧誘はあるものなのでそのつもりで行った方がいいかと思います。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/08/17
効果はやや実感しているもののまだなんとも…表参道店に通っています。
予約は必ず取れます!担当の方はコロコロかわりますが、1人プライベートに踏み込んで来たり、自分の彼氏が脱毛を始めた〜とかいう、本当にどうでもいいことを話し始めたりしたスタッフがいましたが、その方以外はみなさん話しやすく、オススメの店舗だと思います。上記のスタッフは次回以降担当させないと約束していただきました。
ふとももの毛はほぼ剃らなくて良い状態ですが、ひざ下、腕はまだ太い毛のままです。生えるペースは遅くなっているとは思いますが。そろそろ通って1年なので、もう少し効果が出て欲しいです。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/08/08
Rax原宿ベルピア店で、
ブロガー契約での2パーツ12回無料で受けれるプランをしてきました。従業員の方はいい人でしたので最初は安心したのですが、施術後の勧誘が酷かったです。はっきり断らなかった私も行けないのですが、とにかくしつこかったです。
決めるのも今でないといけないことや、どっちに興味ある?とかもう契約する前提で話が進められ非常に断りづらかったです。
私は先程解約してきました。ほかの安い所を見つけたのでそちらに行こうと思います。
この口コミに対するコメント
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/07/26
全身やってます。
予約が取りやすいと言われて入ったのに、全然予約取りやすくはない。
次の予約を取るまでに2ヶ月以上間を開けられる。
2年前程は接客の質も良かったが、最近は最悪。上から目線の店員がおおい。
もっと社員教育に力を入れてほしい。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/06/21
従業員の接客にムラがある。
とても丁寧で親切な方もいるが、雑で無愛想で失礼な従業員も多くいる。
お客さんの目を気にせずに、雑談やお客さんを小馬鹿にする話をしているスタッフもいでドン引きだった。
入会時と数回通った後では明らかに接客が違う。自己処理の厳しさが異常。
数人のステキな従業員の方には申し訳ないですが、本当にオススメしないサロンです。脱毛に通うなら、医療脱毛などの丁寧な場所をオススメします。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/06/14
ハイジニーナと脇をやっています。
2月頃までは、ジェルを塗るときなど照射するとき、保湿をするとき、毎回声をかけてくれて、人によっては施術中に世間話をして、とても感じの良い脱毛サロンでした。
しかし、最近になってとても対応が悪くなった気がします。以前は自己処理の甘いところは、軽くシェービングしてくれてたのですが、それもなく、ただ甘いところを指摘するだけで、ジェルを塗るときなどの声かけも皆無。
5、6回目で最近の照射の痛みは無かったのですが、この日は人が悪かったのか、とても痛く、最悪な気分になりました。
なんとなくですが、昼間の時間帯はあまり良い対応の人がいない気がします。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/05/15
とっても通いやすいです!
前にミュゼに通っていたのですが、予約は取れないし施術が流れ作業のようで通ってていい気はしませんでした。
ラックスさんは施術も丁寧ですし、予約も取りやすいのでとっても安心して通えてます!
料金も他のサロンと比べるととてもリーズナブルにはじめられるのでおススメです!
この口コミに対するコメント
他サロンと比べたいのですが大体おいくらでしたか?
匿名希望 さん 投稿日:2019/01/24
解約しようとしてもお金は返ってこないと言われますよ。わたしだけでなく、友達も言われたと伺いました。
匿名希望 さん 投稿日:2018/08/23
解約を検討中です。中途解約はおいくらかかりましたか?契約プラン、残りの回数と一緒に教えていただけたら助かります。
匿名希望 さん 投稿日:2018/08/17