総合満足度:
★★★★★ ★★★★★
2.49点
口コミ件数81件
更新日:2019/08/20
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ここがポイント!
- 東京に6店舗
- 返金制度あり
- ドクターサポートで医療機関と提携あり
脱毛後に使用するスキンケア用品にもこだわりありの脱毛サロンです。
新型コロナウィルスによる影響のため、休業している店舗がございます。最新の情報等は各サロン・クリニックの公式HPよりご確認ください。
脱毛サロンランキング 27位
RAXは、渋谷、原宿、池袋を中心に都内6店舗あるので、大規模チェーン店は苦手だけれど、小さすぎるのもちょっと…という都内の方には通いやすい脱毛サロンです。
美肌効果もあり、肌にも優しいジェルを使ったハイブリッド脱毛を行っています。全国100店舗以上の医療クリニックとドクターサポートも提携しているので、万一のトラブル時は安心です。
肝心の施術スタッフの接客や技術が良くないと感じられる方も多々いるので、
注意が必要でしょう。ただ、都合に合わせて店舗移動が可能なので、自分と相性の合わないスタッフがいた場合も助かります。
料金に関しては、公式ホームページのキャンペーンで行けばお得です。親子脱毛の特典もあります。
RAXでは、思ったより早く脱毛に満足した場合や途中でやめたくなった場合も、残りの回数を返金してもらえるので、その点は、うれしいシステムです。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/05/14
1年ほど通っています。
つい最近までは、世間話も交えながら楽しく施術してくれ、親身になって相談ものってくれる良いサロンだと思っていました。
最近になって自己処理が義務化され、ちゃんとできていないと施術ができないとまで言われたので前日に1時間ほどかけて自分なりに一生懸命処理したつもりで来店しました。
しかし太ももの裏や肩のあたりなど、自己処理しにくい箇所の少しの剃り残しを笑いながらかなり責められ、「ここも甘い、ここも甘い」と強く言われ、頑張っても自己処理が難しい箇所だから脱毛通ってるんじゃないの?とすごく悲しかったです…
いつもなら前回から毛が抜けたかなどカウンセリングをしてから光の強さ等決めてくれていたのに、その回は何も聞かれず適当な施術に感じました。おわりの頃には「次はもうないですからね」みたいなことを言われましたが、こちらこそ次こんな対応されたら違うサロンへ移ります。
お店を出る瞬間にまで、次はちゃんと自己処理してきてくださいね!と声をかけられ、恥ずかしい思いをしました。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/05/09
池袋店に通っていますが、最初の解約時は、ややタメ口混ざりですが感じのいい方が対応してくれました。が、それ以降の施術は違う方でとても淡白な方ばかりです。たまに2人体制で施術をされることがありますが、作業のようなかんじです。
最近、剃り残しがあると照射をしてくれなくなりました。
とにかく対応はよくないです。
この口コミに対するコメント
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/05/06
接客業のはずなのにその日担当してくれた人はピクリとも笑いもしないし工場勤務してるのかと思いました。
今まで世間話もして楽しく脱毛を受けられたのに初めて少しの世間話もしないし楽しくもないし怖いぐらいでした。
とりあえず脱毛費は全て払い切ったのでRAXには最後まで通おうかとは思いますが店舗を変えようと思っています。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/04/18
お二方で施術するときタオルで目を隠してたりシェービングの音が大きいからいいと思ってるのかもしれませんが、
たまたま隙間から見えたアイコンタクトやコソコソ話が大変不快でした。
見えてる見えてない、聞こえてる聞こえてないではなく、こちらは普段他人には見せない部分をさらけ出して視覚を遮断されてるという低い立場にいる客なのでもう少しプロ意識を持って働いてもいいのではないかと思いました。
そして施術前後のだるそうな接客も気分が良いものではなく、明るく優しい従業員の方もいるのにとても残念でした。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/03/14
私は友人の紹介でRAXを知り、ハイジニーナと腕上下の契約をしました。1月に予約を取って行きました。店舗は清潔感があり、スッキリしてみえます。
アウターを脱いで丁度いい感じの店内の温度は、着替えたら肌寒く感じました。そして、照射前に塗布するジェルは冷たかったです。全ての照射が終わるまで小刻みに震えてしまいました。
私が気になったのは、室内の温度とジェルを塗布する前や照射する前は声がけをしてほしいと思いました。
私が以前通っていた、ミュゼプラチナムや脱毛ラボでは声がけはしてくれていたので心の準備ができていたため、いきなりのジェルや照射はびっくりしました。
RAXはあまりオススメできません。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/03/12
営業のお仕事をしています。
皆さん勧誘について書かれていますが、エステサロンは勧誘があるものだと思って行ったほうが良いと思います。脱毛サロンやエステサロンは何社か行きましたが、まったく勧誘が無いところなどありませんでした。
ここでは全身の契約をしましたが、スタッフに口コミのことを聞いてみたところ、契約を悩まれている方への対応というのはとても難しく、背中を押したつもりが強引に感じ取られてしまうことがあるとおっしゃられてました。私自身営業をしているため、気持ちはすごくわかります。
しっかり気持ちを伝えないと、後でクーリングオフの手続きや、解約の手続きをすることになり、本来受けられるはずだったキャンペーンも行きずらくなってしまいます。
口コミを参考にしている方は少なくないと思いますので、これを見てくださった方は、必要の無いものはNOと言える心構えをもって行かれる事をお勧めします。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/03/05
もう2年ほど通っています。毛は薄くなってるというのは実感しています。
ですが、照射漏れがひどいです。毛周期というより人為的なミスにしか思えないです。
2年通っていて照射漏れに関しては1年ほど前から気になっております。
サロンのスタッフさんに言ったほうがいいのでしょうか…。
次回サロンに行ったときに聞いてはみようと思いますが、毛周期が~と言われたらサロンを変えることも考えてます。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/02/21
お試しのような形で行きましたが、勧誘がすごい。すごい推してくる。
今日は契約するつもりはないと最初に伝えたにも関わらず、今日じゃないと!!と強気な営業。
そのまま流れで高額なプランを契約。。。帰って怖くなったので即クーリングオフしました。
学生は何もわからず契約してしまうのかも。
きちんといろんなサロンを見て契約したほうがいいです。流されないこと。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2017/11/24
私は知り合いの紹介で全身で契約しました。2回脱毛を終えて、少し毛の生えるスピードは遅くなったように感じます。
スタッフの方も施術中にたくさんお話をしてくれて全身でもあっという間に時間が過ぎて行くように感じます!また、全身なので、最初に2人のスタッフの方が足など広範囲の部分を施術してくれて、顔などは1人が一声かけて退出し、もう1人の方が1人で施術してくれます。光をあてる時に、必ず一声かけてくださるのでそこも親切だと感じます。
また、契約のことやそれ以外のことで心配なことがあった時に聞いたら親身に相談に乗ってくれたのでその点でも不安なことがなくなりとても助かりました。他にも予約はとりやすいと感じました。なので、これからの効果に期待したいです!
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2017/11/05
今年の5月から全身と顔で通ってます!今は5回目です。スタッフさんはいつもニコニコだし、お手入れしてくれてる時に寒くないかとか気を使ってくれます。痛みが心配だったのですが、ほんのりあったかいくらいでした。お肌のことを思うとと寄り添って話してくれるので綺麗になるために私も頑張ろう!と思ってます (*^^*)学校の帰り道に通いやすいです〜
効果の方はどうですか?
匿名希望 さん 投稿日:2018/05/19