サービスの質に関する口コミ一覧|71件の有益な口コミ体験談あり

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サービスの質についての口コミ一覧

サービスの質に関する口コミは全部で71件あります

口コミ投稿者:匿名希望( 20代前半 )

トイトイクリニックの口コミ体験談

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

1

投稿日: 2021/05/15

まずカウンセリング時にテスト照射の話はカウンセラーからは無くただ契約コースの話だけされ医者も硬毛化などの説明はあっさりでした。こちらも質問しなかったのは悪かったですがカウンセラーにも医師にも医療脱毛初心者ということは伝えていたのでもっと丁寧に説明してほしかったです。
不安もありましたが料金が他院に比べ安かった事と身近な友人にオススメされたこともあり医療脱毛の説明はこういうものなのかな?と思い契約しました。

◆元々剛毛でやる前に比べたら全体的に見て毛が薄くはなりましたが肩の辺りなどは6回医療脱毛したとは思えないほどです。はっきり言って脱毛する前と変わりません。3回目の時に施術者に肩の辺りに変化が見られないと伝えてたにも関わらず出力を上げるかなどの事は聞かれず「脱毛後しっかり保湿をしないと効果が薄まる」と言われただけでした。

◆施術者によってその時の脱毛効果にも差があり剃り残し基準が厳しく、公式サイトでは【少しのそり残しであればさっと剃毛して通常通り照射します】と記されてますが少しの剃り残しを剃毛をしてくれるかどうかはその時の施術者によります。また痛みに耐えれない時に使用するストレスボールも4?5回目かの施術者に初めて「ストレスボール使いますか?」と聞いてくれてその時にストレスボールの存在を初めて知りました。

ここの脱毛効果は本当にその時の施術者によって変わりますし丁寧にやってくれる施術者は極わずかで雑な施術者が多いです。
40万も払ったのに毛は薄くなったとはいえ余裕で生えてきていますし金ドブでした。

口コミ投稿者:匿名希望( 20代後半 )

対応最悪

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

1

投稿日: 2021/05/14

新宿店が本当に最悪でした。
体験希望でコールセンターから新宿店に繋いで貰い、そこから30分近くも質問と軽い説明をされました。
新宿店の前に度銀座店でも電話させて頂いたのですが、銀座店で聞かれなかったことをまず記載しますね。

・1番痩せてた時と太ってた時の体重
・どうしてそうなったか
・仕事と伝えると「ストレス」と決めつけられた為、職種のせいだと訂正
・現在と過去の職種
・どの部位が気になるか
等…

必要以上に色んなことを聞いてきたり、話を広げたり、プライベートにズカズカ踏み込まれているみたいで不愉快でした。

20分くらい話し終えてやっと予約の話に。
ちょうど明日明後日キャンセルが出たとテンション高く言われ、職場に確認してから再度連絡と言う形を取りました。

その日中にかけ直すと別の方が出たのですが、私の情報がほとんどメモされておらず。
無駄に長々と話した意味はあったのか…

予約も埋まってしまっていて、希望日時にキャンセルが出たら連絡する、出なかったら連絡しないという旨だけ伝えられ電話を切られそうになりました。
ですが、私は一度も希望日時なんて聞かれた事も伝えた事もありません。
どういう事か聞いたら、希望日時は別の方が既に聞いてあると思ってた、私は知らない、みたいなことを言われました。
改めて希望日時の話になり、曜日関係なく最後の枠、という希望を出しました。
ですがここでもやはりメモをしている様子もなく…(適当にあしらわれてる感覚がすごかった)

そこから1ヶ月音沙汰無し。
こちらから新宿店に電話をかけると、これまた態度が悪い(上から目線)な人が出ました。
予約の確認のため、名前等伝えましたが私の情報が一切無いと。
本当に新宿店で話してたか、まで疑われました。
絶対新宿店だったので引き下がらずにいたら、調べてからかけ直すと言われた為、電話の時間指定をしました。

18時以降でお願いしたにもかかわらず、16時ごろに電話をかけてきて留守電。
留守電を聞いたところ何言ってるのかさっぱりわからず。
仕事中に電話をかけられても困るから時間指定したのに、それも意味ありませんでした。
その日は18時すぎても電話は来ず、そこから3週間…未だに連絡がありません。

とにかく人の時間を奪う悪魔です。
どの人が出ても毎回人を馬鹿にしたような上から目線や適当な人ばかりで最悪です。
質問内容も希望日時も何もメモしない、時間も守れない、情報管理できない、社会人としてどうかと思います。
なんでこんな対応で予約が埋まってるのか、仕事が成り立ってるのか不思議でたまりません。
エステは安くありませんし、人間性を良くしてほしいです。

結局、最初の連絡から2ヶ月以上予約も取れないお店です。
体験募集しないで欲しいです。

口コミ投稿者:匿名希望( 20代後半 )

親切丁寧

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

4

投稿日: 2021/05/13

電話での予約。ネット予約システムが無いようで少し面倒だが、電話はすぐ繋がり予約自体はすぐ取れるので予約自体に関しては取りやすい。
施術してくださるスタッフさんが親切丁寧。
日(行ったタイミング)に寄って、スタッフさんはかなり慣れている方、慣れている方と様々ですがかなり慣れているスタッフさんの施術は物凄く心地よく、リラックできました。
気になるところは無いかなども聞いてくださるので丁寧です。

口コミ投稿者:匿名希望( 20代前半 )

店員による

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

4

投稿日: 2021/05/11

新人かと思うような店員に二度目の来店時に担当していただきました。初回がベテランの方で丁寧にしていただいたので期待していたのですが不慣れなのが分かるくらいたどたどしく、上手く照射されていないなと感じる部分が多くありました。全体的には接客態度も良く高評価で、店員による技術差もしょうがないとは思いますがお金を払っている以上はきちんと施術を受けたいです。

口コミ投稿者:匿名希望( 30代後半 )

効果なし

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★★★★★ ★★★★★

1

投稿日: 2021/05/11

昔はスタッフも感じよいし親切で、効果も感じましたが、最近は質がおちたみたいですね。ホスピタリティがない。
修理が必要な機械で対応したり、新しい機械も効果がないし、結局この店の売りはなんでしょう?

口コミ投稿者:匿名希望( 40代前半 )

通ってよかったです

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★★★★★ ★★★★★

5

投稿日: 2021/05/08

①登録したきっかけ
口コミを見て

②良い点 、悪い点
サロンはきれいでスタッフの対応もよかったです

③実際に体験したこと、気になったこと
結果はすぐに実感できました

④おススメしたい、したくない
書き込みがひどいので行くまでに躊躇して時間がかかりました。
行ってみるとサロンは重たい以上にきれいになっていました。高松です。
あまり周りにサロンはないので比較対象が少ないですがお勧めします。
確かにおすすめをされますが、どこのサロンもそうだと聞いています。
結論としてはおすすめです!

口コミ投稿者:匿名( 20代後半 )

ありえない

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

1

投稿日: 2021/05/03

規約の内容がまずおかしい。
妊娠中で脱毛期間を延長したいと伝えたところ直接お店に来店しなければいけないと言われ、つわりも酷く入退院を繰り返していたり、お店までの距離も1時間近くかかる為なかなか行けないと伝えたが来店しないといけないと言われる。
その後、私からの連絡がない為解約となり、有効期限も切れたのでもう通えませんと言われた。
48万払いローンはまだ残っているにも関わらず通えた回数はたったの2回。
お店の人は何も悪くありません。
こんな訳のわからん規約を作った上の人間はどうかしてる。女の人向けの脱毛サロンではないですね。
妊婦にも産後のママにも優しくないありえないお店ですね。最低です。

口コミ投稿者:匿名希望( 20代後半 )

とっても良かったです

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

4

投稿日: 2021/04/26

口コミで散々勧誘の悪口がかかれていますが、全くもってそのような対応は見られませんでした。
むしろ非常に気分の良い時間を終始過ごせましたよ!(店舗によるのかもしれませんね)
金額的に厳しいと言っても、一番安価なプランを提示してくださり、自宅でゆっくり検討してみてくださいとすぐに快くお見送りしてくださいました。(大阪の天王寺店)

口コミ投稿者:ちあ( 30代後半 )

ひどい。

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★★★★★ ★★★★★

1

投稿日: 2021/04/23

インスタで16ヶ月で安く通えるのを知り行きましたが全身1回をちょこちょこやって16ヶ月間通う感じで結局そんなの効果ないから30何万払って通い放題にしました。
背面以外は剃っていかないとお金が追加で取られるのは分かっていたので剃っていきましたがほんの少し剃り残しがあったみたいで少しなのに千円取られます。フェイシャルの部分も剃り残しがあって5百円とられます。元々毛が細いので剃り残しもわからないので次から1500円払えば剃ってこなくていいかと聞くと時間内に脱毛が難しそうであれば脱毛する部分を何ヵ所かしないと言われました。

お金取って脱毛する何ヵ所か出来ないってあり得ない。詐欺に近いと思った。
お金取るならその分シェイビングする時間を余計に取るべきだと思います。
従業員の方にも言いましたが悪どすぎます。
従業員の方もそれに対して何が悪いの?っていう感じで聞いてるだけ。
上がダメだと従業員もダメってこのことって本当に思います。

解約考え中です。