カーセブンの評判｜車査定（買取）業者の比較

私は車の売却を２週間後に考えており、急いでいたのでネット上からカーセブンを含む7社に一括見積を申し込みました。申込時には車についての詳細な情報を入力し、見積もり結果の連絡手段には「メール」を希望しました。すると、1分も経たないうちに知らない番号から電話がかかってきました。

まさか申し込んですぐ電話が来るはずもないと思いましたし、連絡手段にはメールを選択したので知らない番号の電話は取りませんでした。そして1時間ほど携帯から目を離していたら着信履歴が40件を超えており、調べてみるとその8割以上がカーセブンからのものでした。

迷惑で仕方なく掛け直してみると「見積もりに来て下さい」の連呼で「入力した情報で見積もりを出してほしい」というと「実際に見てみないとわからない」と言われ半ば強制的に店舗まで見積もりに行くことになりました。実際に車を見てもらい金額を尋ねると担当者ははっきりと数字を言いません。「他の買取会社はいくらでした？」と他の業者と比較して金額を出すつもりのようでした。

そこで他社で言われた額のプラス5万で金額を言うと「そんな高値つきました？」「ではうちも頑張りますからうちに決めてください」と言われまた明確な数字を言いません。再度「じゃあいくらになるんですか？」と聞いても「頑張りますから今うちに決めてください」の一点張りでした。「旦那にも相談して決めます」と伝えると「今旦那さんに電話してみてください、旦那さんの携帯教えてくれたら僕が掛けます」とどんどん強引になり怖くなって逃げるように帰りました。

そして帰ってからも電話を何度も掛けてきて「旦那さんは帰られました？かわってください」としつこく「まだです。遅くにならないと帰りません」というと「じゃあ帰ってきたら僕の携帯にお電話ください」と行き過ぎた営業に嫌気がさしました。その間に他の業者はこちらの希望通りメールで連絡をくれ、カーセブンとは違って自宅まで見積もりに足を運んでくれました。

しかもはっきりと金額も提示してくれたので信用もできました。当然ですが結局車の売却はカーセブンではない業者にお願いすることに決め、他社に決めたことをカーセブンに伝えると「本当にそれでいいんですか？うちも頑張りますよ」とまだ諦めず「じゃあいくらですか」と尋ねるとまた「頑張ります」と最後まで金額を言いませんでした。ここに決めなくて本当によかったと思います。

転職を機に実家をでて一人暮らしをすることになったのですが、金銭的に余裕がなく、車を手放すことになりました。

どこの車買取店を利用するかで迷っていたときに、ゆうこりんがＣＭをしていた「カーセブン」のことを思い出し、ネットで口コミを調べてみると、そこそこ評判がよかったようなのでカーセブンにお願いしようと思いました。

サイトのＴＯＰページで無料査定の申し込みができたのでそちらから申し込みをしました。すぐに店舗からの電話がきました。電話応対をしてくれた店員さんは明るくて元気がよく、口調も丁寧でした。

電話で改めて車の詳細を聞かれました。日曜の午前中に電話がきて、実車査定日の話になり、たまたまその日近くの店舗で時間に空きがあるとこのとだったので、店舗の住所などを教えてもらい、午後から実車査定をお願いすることになりました。

実店舗の店員さんもみなさん元気がよく、応対も丁寧でした。私一人で行ったので、わからないことが多く、査定員の方に色々と聞いたのですが、嫌な顔せずに教えてくれました。カーナビをオーディオをあとからつけたのですが、それも買取対象になって査定金額が上がることもあるといわれ、車と一緒に買取をお願いしました。

査定結果を待っている間は店員さんと雑談をしていました。車内にタバコやペットのにおいが残っていると査定が下がるらしいのですが、私はたばこも吸わないしペットもいなかったので問題はなかったです。

平成２４４年式のジムニーシエラ １．３ クロスアドベンチャー ４ＷＤ だったんですが、１２０万ほどでした。走行距離は５万キロくらいだったと思います。

店員さんの対応もよく価格も予想していたよりは高かったので満足しています。

父が亡くなってしまったため、父の乗っていた車を処分することになりました。ただ廃車にするとなるとお金がかかるし、新車で購入してから3年ちょっとだったので買取の見積もりを出してもらおうと近所にあったカーセブンにお願いしました。

弟がカーセブンのサイトから見積もりの申し込みができるからお店に持っていく前にサイトで見積もりしてもらおうという提案があり、必要事項をカーセブンのサイトから送付しました。すぐに電話が来るのかなと思っていたのですが、その日に電話が来ませんでした。

翌日、お昼頃に電話が来たのですが、メールで内容送付したと言われてチェックしてみると、メールが届いていませんでした。もしかしたらこちらがメールアドレスを間違えて記入したのかもしれませんが、メールの件で気分を悪くしたのか店員さんの対応がちょっとイラッとくる感じでした。

見積もりはそこそこいい値段のようでした。実際に車を見たいというので翌週の日曜に弟と一緒に実査定に行きました。店員さん、はきはきしているのはいいんだけれど、なんかせわしなくて落ち着きない感じでしたね。

エンジンの方でちょっと故障しかけているところがあったとか、父が車でタバコを吸っていたのでそのニオイとか内装も一部傷ついているとかで見積もり時よりも5万円くらい下がってしまいました。他でも見積もりしてもらうとこちらがいうと結構しつこかったです。

結局ガリバーの方が10万円くらい高かったのでガリバーと契約したのですが、カーセブンからはしつこくメールが来ます。これって店にいえばいいのかサイトに連絡すればいいのか・・・。