• 口コミ評判の表情

ユーザー名: みー さん

女性
20代後半

宿泊客第一の接客をしてくれる最高のホテルでした。

  • 評価:
  • 4
口コミ日:2016/11/17
東京ステーションホテルの良い点
顔を覚えていてもらっているような気持ちになる接客。
一番初めに泊まったのは結婚指輪を貰った日でした。その時既にプロポーズをされていたので改めてという形で。初めの印象はとにかく駅からすぐなので移動しやすいことと部屋の天井が高く開放感がありゆったり過ごすことができることでした。二回目に泊まりに行ったときは地下のスパを利用したのですが、お金を払いますが本当にリラックスできます。

すぐ近くで電車が走っていることが嘘のようです。炭酸水と普通の温泉、サウナがあり広さ的には大きくありませんが、青のライトで照らし出されていて幻想的です。またシャワーが個室になっていて、しかも座るところもしっかりついているので周囲を気にせず髪を洗ったりできます。

東京ステーションホテルに泊まるなら朝のバイキングをおすすめします。広い会場、天井の高さ、料理の量、スタッフの方の対応全てがよいです。

子どもを連れて行ったときには、泣いたりぐずったりすることもあるので敢えて少し個室になっている所に案内してくれました。

また写真も撮りますか?と声を掛けてくれたり、子どもがいるからこそ不安にならないように色々と気に掛けてくれとのも嬉しかったです。このホテルには3回泊まりに行きましたが、何と言ってもサービスの良さです。

前回泊まった時の情報がデータに入っているようで、二回目に泊まりに行った時は、指輪を上手く渡せましたか?とニコニコしながら前回のことを話に出したり、子どもが小さいので少し歩きますが角部屋にしてくれたり、写真を頼めば撮りにきてくれます。

一つの階にたくさんの部屋があり端の部屋になると移動が大変かもしれませんが、食事スパ部屋サービスの良さできっとそれもチャラになると思います。
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