口コミはあまりよくないが、価格や対応など自分は満足でした｜ガリバーの口コミ

仕事で転勤になり通勤用のに使っていたダイハツのタントが不要になり、売ることにしました。走行距離は３万キロくらいで、買ってから５年くらいです。近所の車査定会社に査定してもらったのですが、金額に納得がいかなかったので、ラジオでよくＣＭを耳にしていたガリバーのＨＰを見てみると、ガリバーの車の査定ページがあったので、申し込みをしてみました。

２４時間電話受付もしているとのことでしたが、口頭での説明が大変そうだったのでネットから申し込みました。申し込みしたのが２２時頃だったのですが、５分くらいですぐに電話で連絡がありました。電話で車の色、走行状態の詳細確認、住所等の確認があり、実車査定の日時をそのまま決めました。

オペレーターの方は事務的な感じでしたが口調も丁寧で悪い感じはしませんでした。実車査定日の前日に、改めて電話があり、日時の再確認と当日の交通状況で多少遅れるかもしれないという連絡がありました。メールでもその旨の通知がありました。

当日、予定時間の２０分くらい前に査定員の方から連絡があり、あと１０分ほどで着きますとのことでした。査定員の方は身なりもきちんとしていて清潔感があり、口調も丁寧で印象がよかったです。

車査定の前に査定理由や売却する時期等を聞かれ、車検証を見て色々とチェックをしていました。車査定中に、記入をお願いします、とアンケート用紙を渡されました。内容的には査定を受けた理由等についての軽い内容でした。

一通りみた後、会社の方に連絡をして査定の概算をだしていました。概算金額の時点で近所の車査定会社よりも１０万円ほど高くついたので、そのまま売却契約をすることにしました。

後でガリバーの口コミをネットでみて、あまり良い評判がないのに驚きました。全国各地に支店があるので、査定員やオペレーターの当たりはずれが大きいのかなと思いました。