もう絶対に使用したくないです。電話対応が最悪でした。｜楽天銀行カードローンの口コミ

母の体の調子が悪くなり、急遽、母の家の近くに引っ越しをしなければならなくなり、お金が必要になりました。たまたま楽天のホームページを見ていた際に楽天銀行カードローンのバナーが出てきたので、ちょうど良いと思い、申し込みをしました。

インターネットから申し込んで、わりとすぐに審査結果のメールがきました。そこから、書類を待って返送したり、カードを待ったりで１週間ほどかかりましたが、無事に受け取ることができました。

使用する前に、不明点があったので、問い合わせをしたところ、電話の対応がかなり横柄な態度で、そんなこともわからないの、というような口調で説明を受けました。

あまりの電話対応の悪さにこちらも不愉快になり、もうカードを解約したいと伝えました。解約手続きの書類を送ると言われましたが、２週間経った今、まだこちらには着ていません。

お金は、きちんと口コミやランキングなどを見て、他社で申し込みし直しました。楽天銀行カードローンは使用したくありません。何も前情報もなく、適当に申し込んだ私も悪いですが、もう少しなんとかしたほうがいいんじゃないでしょうか、楽天さん。