わからないことがいっぱいあるのに問い合わせるための方法が…｜GMOとくとくBB／auひかりの口コミ

私の息子にネット関係は任せており、GMOとくとくBBというプロバイダでWiMaxを契約したみたいなのですが、少し経ってからそのプロバイダで契約しなければよかったと嘆いていました。

話を聞くと、分からない点を問い合わせた時に全く電話が繋がらず、その後の対応も待たされたりで不親切だった、とのこと。

確かに、多少は繋がらないことは仕方がないことだと諦められますが問い合わせの電話が有料というところは納得いきませんでした。

大体、問い合わせると電話は長くなるのが普通で、有料だと気軽に問い合わせすることができませんよね…何のために月額料金を安いところで契約したのかわからなくなります。

問い合わせた結果、電話代が高くなるということは、月額料金が高くなるのと一緒ってことじゃないですか。

息子にまかせっきりで申し訳ないと思いつつ、GMOとくとくBBのプロバイダは契約をやめることにしました。